對(duì)于客戶的采購(gòu)行為，營(yíng)銷公司可以定義出自己的最佳客戶，并根據(jù)客戶的購(gòu)買特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行分類。他們可以向具有相似特點(diǎn)的客戶推銷相同的產(chǎn)品，并通過(guò)監(jiān)控直郵活動(dòng)的效果，調(diào)整自己將來(lái)的直銷計(jì)劃。
　　此外，我們也可以用相同的建模和特性化工具來(lái)定位在線網(wǎng)絡(luò)廣告。Google和MSN基于IP地址的定位解決方案為營(yíng)銷者帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。點(diǎn)擊付費(fèi)搜索引擎中使用的地理定位系統(tǒng)能讓營(yíng)銷者將自己的廣告鎖定到一個(gè)具體的地理位置上。搜索引擎能夠識(shí)別每一搜索者的IP地址（由他們的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商提供），并把專為這個(gè)地方而設(shè)計(jì)的廣告發(fā)送出去。通過(guò)直郵采集有效數(shù)據(jù)能進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。
　　直郵是吸引客戶的理想機(jī)會(huì)
　　營(yíng)銷公司往往會(huì)把直郵——明信片、信和小冊(cè)子——當(dāng)作是與客戶展開(kāi)對(duì)話的契機(jī)。從直郵活動(dòng)中獲取的經(jīng)驗(yàn)和信息也可以應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。
        在一般情況下，營(yíng)銷公司會(huì)為客戶提供一個(gè)個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)，以便與他們保持長(zhǎng)期溝通。這個(gè)個(gè)性化頁(yè)面能讓營(yíng)銷公司對(duì)客戶的采購(gòu)興趣進(jìn)行跟蹤，并提高客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度，只要你能留住聽(tīng)眾，就有繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)的可能。
        直郵在電子商務(wù)中的作用越來(lái)越大
　　如果你的客戶想把信息發(fā)送一個(gè)電子商務(wù)決策者，而這個(gè)決策者可能無(wú)法通過(guò)電視接收到這個(gè)信息，他/她的垃圾郵件過(guò)濾器和行政助理也會(huì)在第一時(shí)間將你的信息刪除，那該怎么辦呢？要想通過(guò)郵件與潛在客戶展開(kāi)對(duì)話進(jìn)而提高他們的響應(yīng)率，你就必須確保郵件的有效性，它的內(nèi)容必須要與決策者密切相關(guān)。如果這封郵件中含有與工作有關(guān)的信息，那么它就很有可能會(huì)劃分到有用信息的類別中。
　　說(shuō)出你的價(jià)值主張
　　印刷服務(wù)供應(yīng)商和營(yíng)銷服務(wù)供商必須將直郵的好處和多渠道營(yíng)銷活動(dòng)的作用轉(zhuǎn)換成一個(gè)價(jià)值主張，并把它介紹給各個(gè)公司的營(yíng)銷主管。要想有效地推銷自己的數(shù)字彩色和直銷方案，印刷服務(wù)供應(yīng)商和營(yíng)銷服務(wù)供商必須要向客戶證明自己能為他們做些什么。
　　價(jià)值主張必須含有定量和定性元素，同時(shí)還要以客戶能夠聽(tīng)懂的語(yǔ)言描述出來(lái)。雖然直銷的理念是能讓人信服的，但這些信息需要被翻譯成客戶語(yǔ)言，并與他們的商業(yè)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。有誰(shuí)不想獲得提高響應(yīng)率和網(wǎng)站流量的能力以及捕獲準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)？印刷服務(wù)供應(yīng)商和營(yíng)銷服務(wù)供商必須要有能力把資深的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成價(jià)值，以下就是需要他們來(lái)解決的關(guān)鍵問(wèn)題：
　　1. 你該如何量化自己創(chuàng)造的價(jià)值？
　　2. 如何把直郵與最令客戶頭疼的問(wèn)題聯(lián)系在一起？
　　3. 與其他印刷服務(wù)供應(yīng)商相比，你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？你最大的不同點(diǎn)是什么，為什么說(shuō)你提供的服務(wù)是最好的？
　　4. 你是否真的能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾？
　　5. 你敬愛(ài)能夠如何提高公司的投資回報(bào)率？
　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，個(gè)性化直郵是最能提高投資回報(bào)率的一個(gè)手段。如果你能將自己的理念融入到可行的價(jià)值主張中，那么也許就能收到令人難以置信的銷售。