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東港 票據(jù)印刷企業(yè)的“最累”生存法則
2009-09-09 13:35 來源:科印傳媒《印刷經(jīng)理人》 作者:丁冰茜 責(zé)編:喻小嘜
- 摘要:
- 東港的每一個(gè)人都是東港文化的體現(xiàn)者。很多企業(yè)對(duì)新員工是采取培訓(xùn)和說教的方式,開個(gè)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)講講企業(yè)文化是什么。我們不是,我們是通過優(yōu)秀員工的體現(xiàn)和帶頭作用,現(xiàn)場(chǎng)影響新員工,潛移默化。
五
很多時(shí)候,我們都容易把成功歸結(jié)為“時(shí)運(yùn)”,直線條式先入為主的判斷讓我們忽視了一些事實(shí)所構(gòu)成的必然性的存在。其實(shí),在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)得手之前,東港都經(jīng)歷了默默蓄勢(shì)的階段,也許有些蓄勢(shì)最終化成業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)被看見,而有些蓄勢(shì)最終煙消云散卻沒人知道。
印刷,作為一種信息的載體,終將會(huì)演變成另外一種形式。在史建中看來,信息技術(shù)的演變是決定票據(jù)印刷企業(yè)“生”與“滅”的關(guān)鍵。隨著信息化的發(fā)展,票據(jù)不再是簡(jiǎn)單的存折、對(duì)賬單,就連rfid、可變數(shù)據(jù)印刷等等,也不過是票據(jù)發(fā)展的某個(gè)階段。每一個(gè)當(dāng)下,都只是一段過渡的浮橋,看得遠(yuǎn)、踏得實(shí),才不會(huì)落水。
《印刷經(jīng)理人》:智能標(biāo)簽、數(shù)據(jù)處理及可變印刷、郵發(fā)封裝系統(tǒng),這是東港目前在著力發(fā)展的新產(chǎn)品領(lǐng)域。這些都是印刷比較邊緣的區(qū)域,所需要的人才和技術(shù),都和傳統(tǒng)印刷有著巨大的區(qū)別,這意味著東港要將另一只腳放到可能是不知虛實(shí)的一片土地上,您會(huì)有這種感覺嗎?
史建中:這些項(xiàng)目是在2007年的招股說明書上進(jìn)行了總結(jié),其實(shí)這些項(xiàng)目東港在九幾年就開始儲(chǔ)備了,上市之前我們通過借款已經(jīng)啟動(dòng)了。
智能標(biāo)簽rfid項(xiàng)目發(fā)展比預(yù)期慢,市場(chǎng)正在啟動(dòng)當(dāng)中。rfid涉及到的技術(shù)分兩部分,一為集成,簡(jiǎn)單說就是把rfid做軟件的處理,二為覆合,也就是做成軟件之后實(shí)現(xiàn)使用的環(huán)節(jié)。東港走集成的路會(huì)比較難,我們走了另一條和印刷有關(guān)的道路—覆合,東港在覆合這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該說是領(lǐng)先的。雖然全國rfid的量不大,但集中到東港的客戶還是不少的。大家現(xiàn)在都知道了—“做覆合,找東港”。這樣?xùn)|港在未來的rfid市場(chǎng)上就有一個(gè)基礎(chǔ)。
《印刷經(jīng)理人》:如果說rfid還處在培育期的話,直郵市場(chǎng)是不是已經(jīng)到豐收的秋天了?
史建中:直郵已經(jīng)是一種落后的方式了。這些年直郵在中國成為炒作的對(duì)象,在國外很多年前就司空見慣了。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,直郵很可能被取代。不過在中國直郵應(yīng)該還有很長(zhǎng)一段時(shí)間的開拓期,因?yàn)榘l(fā)展不平衡,市場(chǎng)范圍廣。
數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)我們起步比較晚,但是發(fā)展很快。這個(gè)是豐收的,每年都在結(jié)果實(shí)。
郵政部門自身的數(shù)據(jù)處理中心在這個(gè)市場(chǎng)上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),票據(jù)印刷企業(yè)都是夾縫中生存,不過,東港的數(shù)據(jù)處理有一個(gè)特點(diǎn),我們還做前期真正的數(shù)據(jù)處理。我們有一個(gè)很強(qiáng)大的軟件隊(duì)伍,在濟(jì)南東港辦公樓的四層,一屋子軟件工程師,和華為的工程師一樣。我可以把銀行、保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)拿過來,用軟件進(jìn)行處理,不需要客戶去處理,而別人是客戶處理完畢交給他們。比如在賬單直郵的同時(shí),我們幫客戶把賬單進(jìn)行短信發(fā)送和網(wǎng)絡(luò)發(fā)送,相關(guān)的軟件,包括防火墻,都是由東港的工程師去做的。
六
盡管史建中說不出東港的企業(yè)文化到底是什么,你也一樣能夠感受到,只要你來到東港,見到那些員工,隨便打個(gè)交道。在自己的工作區(qū)域內(nèi),東港的員工好像每個(gè)都是老板,他們把東港的事情做好,和為自己做事情的態(tài)度一樣。史建中的手機(jī)很少響,多半是因?yàn)閱T工都在自己的屬地上各司其職,“勤勉為政”,沒有上推下卸。如果一個(gè)問題在“無人區(qū)”露頭,一定會(huì)有人走出屬地去解決,仿佛那是再自然不過的事情。
史建中說東港是最累的票據(jù)印刷企業(yè),但在這里工作又是件很愉快的事情。東港有一種奇妙的氣氛,盡管管理嚴(yán)格,你卻能感覺到東港人很從容,眉眼之間看不見局促。就我所見,東港人自信、獨(dú)立,人人都有很強(qiáng)的主觀能動(dòng)性。股東們把信任給了史建中,史建中又把信任給了員工,東港沒有什么每周例會(huì),“其實(shí)就這么大點(diǎn)公司,就這么點(diǎn)事,人家都能解決了,干嘛非得再匯報(bào)一下,你拍個(gè)板。我特?zé),浪費(fèi)時(shí)間”。即便真的有事找到史建中,“我們最多是一種探討,不是匯報(bào),我也沒那么神明。”
《印刷經(jīng)理人》:我們經(jīng)常會(huì)說,企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)家文化,管理者的個(gè)性和一個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)勢(shì)必有一些契合之處,管理者和他的企業(yè)之間也一定是相互影響的,請(qǐng)問,您和東港之間最大的相似處是什么?
史建中:特別強(qiáng)烈的相互影響沒有,我不具備對(duì)企業(yè)文化的主導(dǎo)作用,因?yàn)槲易陨韼в泻芏嗳毕荨?
東港不能脫離企業(yè)文化講其他事情。東港的企業(yè)文化沒有人能說清楚,我總結(jié)了多少年,始終沒總結(jié)出來。就像武功里面那種厲害的無影腳一樣,東港的企業(yè)文化是無形的。我的總結(jié)是,東港的企業(yè)文化是多年來東港人優(yōu)秀行為的體現(xiàn)。比如東港人有加班傳統(tǒng),不管幾點(diǎn)下班,我們的員工基本都會(huì)無償加班1小時(shí),甚至更長(zhǎng)。
東港的每一個(gè)人都是東港文化的體現(xiàn)者。很多企業(yè)對(duì)新員工是采取培訓(xùn)和說教的方式,開個(gè)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)講講企業(yè)文化是什么。我們不是,我們是通過優(yōu)秀員工的體現(xiàn)和帶頭作用,現(xiàn)場(chǎng)影響新員工,潛移默化。新員工被派到一個(gè)工作崗位上,下班老員工不走,新員工要走也不可能,慢慢形成習(xí)慣,再讓他走都不自在了。
我在很久以前就跟新老員工談:東港文化你只能接受和發(fā)揚(yáng),不要去試圖改變它,否則你只能選擇離開。
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