專訪天津神鷹候廣軍
2009-11-20 09:43 來源:CPP114 覃麗妮 責編:涂運
- 摘要:
- 據(jù)侯廣軍介紹,他在印刷機械的選購時主要考慮到兩大問題:一是看印品的質(zhì)量,這主要通過現(xiàn)場印制來檢查網(wǎng)點等方面的問題,尤其是藥品包裝這塊,網(wǎng)點的問題不可小視。通過我們的考察,上海光華和某些國際品牌印刷機所印制的效果,僅從肉眼上是看不出來差別的。另一方面,就是看性價比。同樣的四色機,曼羅蘭是賣900多萬,上海光華稅后是485萬,如果印制同類的產(chǎn)品,曼羅蘭能印制出來的效果,上海光華也能印,那我們?yōu)槭裁床恢С謬a(chǎn)設備呢?而且這更能直接的降低生產(chǎn)成本。
天津神鷹紙制品包裝印刷有限公司總經(jīng)理 侯廣軍 圖片來源:我要印
印刷不是一個暴利行業(yè) 而是服務行業(yè)
在采訪過程種,侯廣軍不止一次的跟記者提到“印刷業(yè)不是一個暴利行業(yè),而是一個服務行業(yè)”。在此,不得不提到上個世紀90年代的問題,當時天津地區(qū)的印刷設備不多,高級印刷設備更少,很多商務印刷方面的業(yè)務都要送到省外去印,因為那個時期的主流印刷主要服務于事業(yè)機關單位,而現(xiàn)在印刷市場發(fā)展已經(jīng)越來越多元化,印刷也逐漸由技術轉(zhuǎn)向于服務的概念。
“我們企業(yè)發(fā)展到今天這個程度很不容易,其中也離不開上海光華的支持。”侯廣軍說,“上海光華在技術、設備上給了我們足夠的保障,尤其是它的售后服務體系給了我們很大的啟示。舉個例子吧!有一年,我們車間的一臺秋山機在操作方面出了點小問題,墨量有點不穩(wěn)定,而當時我們已經(jīng)承諾在規(guī)定的時間內(nèi)必須把產(chǎn)品送到客戶的手里,后來我們就給董總打電話說明了情況,當天晚上上海光華就派了一名技術人員從上海乘飛機到天津,當晚就把問題解決了,后來才知道這只不過是我們的技術人員操作不當引起的問題。而我們作為一個專業(yè)服務于藥業(yè)的企業(yè),將產(chǎn)品拿來之后,能以最快的速度和最好的質(zhì)量給客戶,這是一種挑戰(zhàn),也是一項服務,我們的服務對象就是客戶,我們也向光華公司學到了一點:想用戶之所想,急用戶之所急。”
侯廣軍從1997年開始接觸這個行業(yè)為止,迄今已有12個年頭了,在生活中他是一個喜歡挑戰(zhàn)的人,在工作中更是將這種精神發(fā)揮的淋漓盡致,1年365天的時間,他有一半的時間都在外地出差。“不甘服輸,勇于挑戰(zhàn)!”這是他手下員工對他最中肯的評價。
凡事預則立,不預則廢。從中記者也可以看出,天津神鷹在這些年的發(fā)展中都是先確定好一個目標,然后朝著這個目標不斷邁進。事實證明,每一個目標的實際效果都要比預期的搖好。接下來的時間,天津神鷹還將繼續(xù)朝著專業(yè)服務于藥品包裝印刷前進,并計劃再購進一臺上海光華的印刷設備,在維護老客戶的同時,還計劃將包裝印刷業(yè)務發(fā)展到更多的地區(qū)。
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