那只是打下了基礎(chǔ)，紛亂頭緒還需要一一理清，從良性發(fā)展而言，劉學(xué)智比誰(shuí)都清楚。多色機(jī)起步后，其產(chǎn)品在市場(chǎng)上很受歡迎，但面臨的殘酷現(xiàn)實(shí)是：廠房、人員素質(zhì)、設(shè)備（注：特指加工設(shè)備、鑄件等）都不行，導(dǎo)致“生產(chǎn)不出來，無法實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)”。“十一•五”（2006-2010）期間，大族冠華進(jìn)行了代價(jià)昴貴的“三大改造”，往往動(dòng)輒投入幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)：

         “利用東北老工業(yè)基地改造的資金383萬(wàn)，大族冠華用來上吊車；量產(chǎn)印刷機(jī)需要大量鑄件，投入生產(chǎn)設(shè)備，加快鑄件的生產(chǎn)步伐，保證量產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)[注：印刷機(jī)的鑄件需要半年的“儲(chǔ)備期”]，這也為其2009年12月創(chuàng)造了歷史最好水平，一月做出50臺(tái)單張紙多色膠印機(jī)奠定基礎(chǔ)。”

         “做重型的多色機(jī)，需要高精尖的設(shè)備（加工設(shè)備）；（與大族激光）合資之前，只有機(jī)床，合資后，2007年，我們一口氣買了20多臺(tái)200萬(wàn)以上的裝備”；價(jià)值1000多萬(wàn)元的車洗鏜，一般企業(yè)買不到的，其以‘不用到軍工上’的承諾購(gòu)入；瑞士座標(biāo)鏜床（注：瑞士生產(chǎn)的高精度精密機(jī)床），在國(guó)際市場(chǎng)保持很高領(lǐng)先水平，公司通過大族激光、營(yíng)口銀行的錢，投入了5000萬(wàn)和4000萬(wàn)元購(gòu)入。目前，大族冠華還擁有日本的Mazak公司制造的410H型臥式加工中心、Hauser S35-200 坐標(biāo)磨床等國(guó)際先進(jìn)的加工設(shè)備。

        技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員的平均工資，在“十一•五”期間居全廠各團(tuán)隊(duì)之首，無聲地表明了劉學(xué)智對(duì)科技人材的態(tài)度。誠(chéng)如鄧小平所言：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。困難時(shí)期留下來的“技術(shù)骨干”，為冠華后來多色機(jī)量產(chǎn)，逐步完善產(chǎn)品線建功立業(yè)。對(duì)于一個(gè)四線城市的企業(yè)，頻頻高調(diào)出擊，并立志成為“世界上最有影響力的快速印刷集成供應(yīng)商”，其難度之大可想而知，而人材的穩(wěn)定性、研發(fā)的持續(xù)性之必要，又可想而知。

        殊途同歸。2002年，已經(jīng)受夠了“經(jīng)常晚上被客戶打電話損”的苦頭的劉學(xué)智，想盡辦法，聘請(qǐng)了印刷機(jī)的維修顧問，為其后來在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了“印機(jī)行業(yè)學(xué)冠華”售后服務(wù)的寶貴財(cái)富奠定了基礎(chǔ)。大量的培訓(xùn)和隊(duì)伍的擴(kuò)充，使得冠華售后維修團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)大至目前的130人，并且水平迅速提高。對(duì)此，劉學(xué)智念念不忘，所謂“飲水不忘掘水人”。

        上述“三大改造”實(shí)現(xiàn)的量產(chǎn)，僅僅是大族冠華十一•五”四大戰(zhàn)略中的第一條。

         “營(yíng)口三鑫，是原營(yíng)口冠華老廠長(zhǎng)親屬創(chuàng)辦的企業(yè)。在同一個(gè)城市，原營(yíng)口三鑫和原營(yíng)口冠華做著同樣的產(chǎn)品，爭(zhēng)奪同樣的資源；有時(shí)，兩個(gè)企業(yè)爭(zhēng)得兩敗俱傷。”基于兩廠的感情紐帶，及產(chǎn)品互補(bǔ)，2007年，大族冠華不惜以3000萬(wàn)元的高代價(jià)全資并購(gòu)了營(yíng)口三鑫；現(xiàn)已成功實(shí)現(xiàn)CTP量產(chǎn)，舊廠房亦成為大族冠華的印前事業(yè)部。此外，“十一•五”期間，大族冠華還成功實(shí)施了“引進(jìn)戰(zhàn)略伙伴，與深圳大族激光合資”和“成功實(shí)施新廠區(qū)的建設(shè)和老廠區(qū)的搬遷”戰(zhàn)略，為“十二•五”企業(yè)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

         梳理一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)歷程，令人感慨萬(wàn)千，天下不會(huì)掉下來餡餅，凡事皆有伏筆。因果關(guān)系是如此地分明，而當(dāng)事人的富有洞察力和敏銳感是前提。這一切，讓我們對(duì)《道德經(jīng)》玩味再三。張致遠(yuǎn)先生（印機(jī)分會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)）向筆者表示：“他之所以能夠成為‘家’。這和他對(duì)包括中國(guó)印刷市場(chǎng)在內(nèi)的中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)弄得比較明白有關(guān)系；怎樣去適應(yīng)印刷市場(chǎng)，他也搞得很明白；怎樣去創(chuàng)造印刷市場(chǎng)，他也弄得很明白。”——這，難道不就是《道德經(jīng)》的“知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強(qiáng)”的境界嗎？還是讓我們以劉學(xué)智對(duì)其任期內(nèi)的“十•五”、“十一•五”的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)束本文吧：

        “一、企業(yè)要發(fā)展，要認(rèn)清市場(chǎng)，并善于調(diào)整戰(zhàn)略，否則企業(yè)很難發(fā)展。我們所確定的計(jì)劃都是圍繞著這點(diǎn)進(jìn)行的。”

        “二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，遇到經(jīng)營(yíng)和困難，信心和勇氣很重要。2009年1-2月，我們沒有訂單。這時(shí)，我們提出：要做野狼，不做狗熊，先搶訂單。結(jié)果，2009年，我們搶了全國(guó)60%的訂單，連我們自己都覺得很吃驚。”

        “三、企業(yè)的一把手不能在辦公室里聽匯報(bào)。我們工廠所有的產(chǎn)品研發(fā)都來自于市場(chǎng)調(diào)查。2008年，我們?cè)谌珖?guó)進(jìn)行了33場(chǎng)巡回演講，這個(gè)過程，同時(shí)是了解和調(diào)查市場(chǎng)的過程，市場(chǎng)需要什么，我才做什么。這也是變相給客戶做增值服務(wù)。”

         “四、要靠服務(wù)贏得市場(chǎng)。我們能夠贏得客戶，和我們的理念有關(guān)：‘把客戶當(dāng)作朋友，當(dāng)作伙伴，而不是上帝；而不是說你（注：客戶）錯(cuò)了我還按照你的做法走’有關(guān)。（7月20日遷廠慶典）我們簽了一個(gè)上午的合同，一個(gè)最重要的原因，就是客戶看中我們‘售后服務(wù)’。‘買得起、放心用、多掙錢’簡(jiǎn)單來說，買得起，指融資環(huán)境讓人放心；放心用，售后服務(wù)做得好；多掙錢，就是給客戶提供增值服務(wù)。”