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柯達戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗及啟示

2010-09-28 17:11 來源:慧聰印刷網(wǎng) 責(zé)編:張健

摘要:
伊士曼柯達公司(以下簡稱柯達公司),是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)商之一,總部位于美國紐約州羅切斯特市,是在紐約證券交易所掛牌的上市公司,業(yè)務(wù)遍布150多個國家和地區(qū)。早在1975年,柯達就研發(fā)成功了世界上第一臺數(shù)碼相機。隨著數(shù)碼影像技術(shù)的進步和應(yīng)用,柯達制定了數(shù)碼化戰(zhàn)略,用了4年時間將全球業(yè)務(wù)進行了轉(zhuǎn)型,并取得了初步成功。

 

  3、中國業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型

  中國是柯達新興市場的重要組成部分之一,柯達將中國視為轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略根據(jù)地。目前,柯達進一步強化了其在上海的亞太區(qū)總部的功能,并且將大量研發(fā)任務(wù)戰(zhàn)略性地轉(zhuǎn)移到其位于上海的亞太區(qū)研發(fā)中心。同時,位于廈門的生產(chǎn)基地經(jīng)過轉(zhuǎn)型,成為柯達全球一個重要的數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)基地,同時承擔(dān)了亞太地區(qū)運營中心的職能,是柯達全球價值鏈和供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)。
 

  (1)適應(yīng)全球轉(zhuǎn)型實施價值鏈調(diào)整
 

  由于全球范圍的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和中國在轉(zhuǎn)型中的特殊定位,柯達根據(jù)中國市場高速發(fā)展的特性對其中國業(yè)務(wù)從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)上都進行了全面升級,更加完善其作為亞太地區(qū)總部的作用。
 

  加強結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅难芯块_發(fā)
 

  為了使研發(fā)與市場在第一時間互動,轉(zhuǎn)型后柯達總部降低了對研發(fā)部門的投入?逻_的亞太區(qū)研發(fā)中心經(jīng)費95%來自公司的各個業(yè)務(wù)部門,只有5%的來自總部。目前,柯達位于上海的亞太區(qū)研發(fā)中心約有200多名研發(fā)人員,全部承擔(dān)數(shù)碼軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。目前,全球約有80%的商業(yè)掃描軟件出自柯達,大多數(shù)軟件都來自柯達亞太區(qū)產(chǎn)品研發(fā)中心。
 

  通過外包使組裝制造走向高端
 

  柯達的上海工廠有十幾年歷史,原來負責(zé)數(shù)碼相機制造, 目前是柯達全球最重要的圖文影像集團設(shè)備制造基地?逻_進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,數(shù)碼相機的生產(chǎn)已經(jīng)全部外包,柯達內(nèi)部負責(zé)設(shè)計、銷售以及供應(yīng)鏈管理。目前,柯達上海的工廠只生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品,如計算機直接制版機、數(shù)碼印刷設(shè)備和文檔處理設(shè)備等。生產(chǎn)外包給供應(yīng)商使制造流程相對簡化,柯達將具有核心競爭力的尖端技術(shù)保留在了內(nèi)部,實現(xiàn)高端制造。
 

  提供整體解決方案滿足客戶的高端需要
 

  中國在金融危機背景下經(jīng)濟依然快速增長,給柯達在商業(yè)影像領(lǐng)域發(fā)展更強勁的力量。目前柯達正在努力組建銷售團隊,拓展新的商業(yè)渠道,大力在中國市場上推動數(shù)碼印刷技術(shù)的普及。當(dāng)應(yīng)用了新的柯達數(shù)碼噴墨技術(shù)和印刷整體解決方案,商業(yè)用戶可以降低很多成本,尤其是在物流方面,利用這樣的技術(shù)可以每天根據(jù)需要定量印刷,可以使印刷廠規(guī)模減小。
 

  從研發(fā)設(shè)計與市場的緊密結(jié)合、生產(chǎn)制造的外包和高端化,到在商業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)化轉(zhuǎn)型,柯達在中國初步實現(xiàn)了價值鏈各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型和提升。
 

  (2)中國業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得的階段性成果
 

  通過長達四年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,一個全新數(shù)碼化的柯達正在形成。
 

  首先,在產(chǎn)品和客戶結(jié)構(gòu)上,柯達將為印刷業(yè)及印刷業(yè)以外的市場,包括政府機關(guān)、銀行業(yè)等,提供一切圖文影像相關(guān)的綜合方案。在大眾消費市場,柯達將把在中國的6000家快速沖印店全面年輕化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化,為消費者提供快速的個性化服務(wù)。
 

  其次,柯達已經(jīng)逐步完成人員隊伍的組建。在轉(zhuǎn)型的過程中,柯達很好的依托原有的人力資源,目前的員工多數(shù)是在柯達工作多年,有豐富工作經(jīng)驗的優(yōu)秀人員?逻_的管理人員經(jīng)歷了多次國內(nèi)外培訓(xùn),在生產(chǎn)的管理上有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。
 

  最后,在經(jīng)營理念上,2003年柯達開始在企業(yè)內(nèi)部推廣精益生產(chǎn)的理念,使企業(yè)員工更加重視成本消耗,從而降低了整個企業(yè)的運營和生產(chǎn)成本?逻_在全球范圍制定成本控制計劃使成本下降的速度要快于傳統(tǒng)產(chǎn)品市場需求的下降速度,這樣很好的維持了工廠的單位制造成本,保證了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)可以不斷產(chǎn)生利潤。例如,調(diào)整后的廈門工廠相紙的加工成本與2006年相比下降了25倍左右。
 

  柯達中國,作為柯達全球戰(zhàn)略的重要一環(huán),在配合著全球轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上初步形成了自身數(shù)碼價值鏈。在轉(zhuǎn)型過程中,柯達抓住了中國經(jīng)濟發(fā)展所帶來的機遇,柯達中國將是柯達全球發(fā)展的堅實的基礎(chǔ),為柯達全球的進一步轉(zhuǎn)型提供有效的動力。

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