業(yè)務(wù)員自接到監(jiān)管員的預(yù)警通知之日起，要將追款工作作為自己的重要工作來抓。首先可以多給對方負(fù)責(zé)人電話，講明情況，要求對方付款，應(yīng)收款一天不到賬，一天就不要間斷聯(lián)系。必要時，派專人去對方辦公地點(diǎn)“蹲點(diǎn)”，收到款才離開。在追收過程中要有禮有節(jié)，講事實(shí)，講道理，抓住老板的特點(diǎn)進(jìn)行“攻心”，不到最后關(guān)頭不要將關(guān)系搞僵了。溝通總比對抗好。要經(jīng)常關(guān)注對方產(chǎn)品的市場狀況、資金狀況和企業(yè)的重大變更事項(xiàng)等。同時要做好最后的打算，通過適當(dāng)?shù)姆绞�，了解對方的開戶行、賬號、資金來源（如主要經(jīng)銷商情況）、車輛、廠房、設(shè)備的所有權(quán)狀況以及抵押狀況、所擁有的注冊商標(biāo)和專利等無形資產(chǎn)的價值等。如果發(fā)現(xiàn)對方有轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的跡象時，應(yīng)立即向公司匯報并進(jìn)入司法程序，向法院提起訴訟，必要時應(yīng)該申請?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全，最大限度地保護(hù)自己的利益。

    
　　欠款客戶可分為幾種。賴賬型客戶一般從一開始就缺乏誠信，對產(chǎn)品質(zhì)量過分挑剔，吹毛求疵，夸大缺陷甚至無中生有，出爾反爾，以達(dá)到拒付賬款的目的。對于這類客戶要據(jù)理力爭，并提前收集整理好合同、發(fā)貨單、欠賬單及各種證據(jù)，根據(jù)應(yīng)收款多少派專人搜索它的財(cái)產(chǎn)證據(jù)，提前進(jìn)入司法程序，不要寄希望于對方發(fā)善心。第二種是瀕臨破產(chǎn)型，這類客戶由于產(chǎn)品不適合市場需要，經(jīng)營虧損，債務(wù)纏身，已經(jīng)嚴(yán)重資不抵債，發(fā)展無望。這時應(yīng)和定作方商議，爭取以物抵債并盡快辦好產(chǎn)權(quán)過戶、抵押公證等相關(guān)手續(xù)。這類情形下如果拖的時間太長，很有可能顆粒無收。

    
　　在追收過程中，要注意收集證據(jù)，不要被對方拖延付款的各種甜言蜜語所迷惑而錯過了受法律保護(hù)的訴訟時效。根據(jù)我國法律，民事權(quán)利受法律保護(hù)的訴訟時效為2年，從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受到侵害之日起計(jì)算。在法律實(shí)務(wù)中，以客戶最后一次付款日期、最后一次對賬并要求對方付款日期、最后一次對方承諾的付款日期等有證據(jù)證明自己最后一次向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利或?qū)Ψ阶詈笠淮温男辛x務(wù)之日起計(jì)算。

   
　　 公司還應(yīng)建立追收應(yīng)收款的獎懲制度和責(zé)任業(yè)務(wù)員追償制度。對在應(yīng)收款追收過程中任勞任怨、想方設(shè)法并取得一定成效的員工要根據(jù)回款金額和追收難度給予一定比例的獎勵；對那些聽之任之，錯過最佳追款時機(jī)的人要給予一定數(shù)額的罰款；責(zé)任業(yè)務(wù)員在營業(yè)過程中，有簽訂合同條款不詳細(xì)、售后服務(wù)不到位、對客戶的重大變動不了解、錯失追款時機(jī)等重大過失行為或?qū)��?yīng)收款聽之任之，甚至伙同定作方欺詐公司的故意行為的，要實(shí)行追償制度，要求營業(yè)員補(bǔ)償部分或全部應(yīng)收款項(xiàng)。
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    雖然印刷包裝企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險比較大，每一個工作環(huán)節(jié)的不謹(jǐn)慎，都有可能造成較大的經(jīng)營風(fēng)險，但是只要公司建立和健全營業(yè)風(fēng)險預(yù)警管理體系，增強(qiáng)風(fēng)險意識，認(rèn)真細(xì)致地做好每一步工作，有效降低和防范經(jīng)營風(fēng)險是完全可以實(shí)現(xiàn)的。



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