第三章 突圍之道

　　有這樣一群人

　　有這樣一群人，因為深深了解中國中小型印刷[百科 微博]企業(yè)的處境，抱著推動“中國中小印刷企業(yè)數(shù)字化進程”的使命，放棄原有產(chǎn)業(yè)，成立了一家新公司。他們認為：要解決中小型印刷企業(yè)的數(shù)字化問題，先從制版數(shù)字化開始；數(shù)字制版中心是解決廣大中小印刷企業(yè)的最佳模式。數(shù)字制版中心會有很大的生存空間和很長的壽命。

　　為了探索數(shù)字制版中心的最佳生存模式，2009年在調(diào)研大量現(xiàn)有制版中心的基礎(chǔ)上，以他們的研發(fā)實力，設(shè)計了一套完善的技術(shù)方案，并得到了柯達等專業(yè)公司的高度認可。他們的研發(fā)團隊歷時2年多，開發(fā)了國內(nèi)唯一一套為數(shù)字制版中心量身定做的生產(chǎn)管理軟件。為了驗證他們的方案，親自在北京、寧波開設(shè)了制版中心，從生產(chǎn)、管理、市場手段等各方面進行嘗試，積累經(jīng)驗以供行業(yè)共享。他們認為：制版中心要長期生存下去，不但要滿足印刷廠現(xiàn)實的需求，而且要滿足印刷廠未來的需求。他們希望，數(shù)字制版中心應(yīng)該摒棄原始落后的經(jīng)營模式，應(yīng)該是先進的代表未來的、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的高效服務(wù)機構(gòu)。而且必須是跟印刷廠平等合作的。他們定義了“數(shù)字制版中心”的3個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：1.內(nèi)部運行數(shù)字化，2.跟客戶溝通數(shù)字化，3.為印刷廠提供數(shù)字化增值服務(wù)。他們認為：制版中心除了要實現(xiàn)贏利以外，老板員工都應(yīng)該是快樂的，跟印刷廠是一體的，平等的。

　　他們創(chuàng)建了“聯(lián)合印前”數(shù)字制版中心連鎖品牌。“聯(lián)合印前”是多家印刷廠共同的版房，他們還要將中國的大部分制版中心聯(lián)合起來，制定行業(yè)規(guī)范，讓這個行業(yè)長遠健康發(fā)展。

　　解決之道

　　戰(zhàn)略解決方向，有所為有所不為；一點決定一切！

　　通過大量實踐檢驗和調(diào)研分析，“聯(lián)合印前”認為制版中心的成功之道在于以下幾個方面：

　　“一個中心”

　　客戶對制版中心有三個要求：價格最低、質(zhì)量最好、交貨及時。這三個要求任何人都無法做到三項都是100分。只要抓住客戶的核心需求，把他做到極致，就能立于不敗之地。

　　經(jīng)過大量的分析和經(jīng)營實踐，“聯(lián)合印前”找到了制版中心客戶的核心需求：“準(zhǔn)時把合格的印版送到印刷廠”。

　　歸納起來，兩個字：“準(zhǔn)時！”

　　“聯(lián)合印前”的技術(shù)方案和運行模式一切圍繞“準(zhǔn)時”展開！

　　--“聯(lián)合印前”UPP管理流程獨有的準(zhǔn)時智能控制系統(tǒng)，會提醒生產(chǎn)流程每個環(huán)節(jié)，要準(zhǔn)時給客戶拼版、制版、物流；

　　--為數(shù)字制版中心定制的遠程電子訂單系統(tǒng)（附帶為印刷廠免費提供的電子印刷施工單），有效解決印刷廠跟客戶的溝通問題，縮短溝通時間，提高工作效率，減少溝通差錯，明確雙方責(zé)任；

　　--補版等加急訂單，特快專遞；

　　--預(yù)留充分產(chǎn)能，以備客戶之急；

　　--高效生產(chǎn)流程，標(biāo)準(zhǔn)化操作，將差錯降到最低，將效率發(fā)揮最大；

　　--作業(yè)負載平衡，循環(huán)物流配送，不讓客戶等待。

　　“二個基本點”

　　有活干，是要不要轉(zhuǎn)型成制版中心的考量基點；干的出來，是如何經(jīng)營制版中心的考量基點。

　　“四項基本原則”

　　第一原則：設(shè)備可靠，速度快

　　選擇合適的設(shè)備是制版中心成功的基礎(chǔ)，設(shè)備選購錯了，將導(dǎo)致重復(fù)投資，造成巨大損失；穩(wěn)定可靠的高速設(shè)備是制版中心的第一原則；大量案例證明，如果選購了一臺不穩(wěn)定的制版設(shè)備，如果不更換設(shè)備或再次購買設(shè)備，那么失敗已經(jīng)是注定的。

　　第二原則：版材穩(wěn)定，價格低

　　版材是制版中心的核心成本，也意味著制版中心的競爭能力和盈利能力。低價次品版材因為生產(chǎn)不穩(wěn)定，最終將導(dǎo)致客戶流失。由柯達公司為“聯(lián)合印前”定做的專用版材，質(zhì)量穩(wěn)定，性能優(yōu)異（印程達到10萬以上），而且價格極具競爭力。

　　第三原則：管理規(guī)范，差錯少

　　口碑因為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，利潤來自于管理。“聯(lián)合印前“的廢版率已經(jīng)控制在1%以下（包括測試版），遠遠低于同行的3%－5%水平。

　　第四原則：運行支持有保障

　　點陣科技成立專門的運行支持團隊，為客戶提供及時的服務(wù)，為客戶保駕護航；400免費服務(wù)電話，24小時在線服務(wù)支持，不定期免費巡檢，便捷融資方案，悉心關(guān)注客戶的每一個需求。

　　數(shù)字制版中心，以“一個中心”“兩個基本點，”“四項基本原則”為指導(dǎo)思想，你已經(jīng)非常接近成功了。


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