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胡桂綿:暢想印刷品牌

2011-06-10 09:35 來源:胡桂綿 責(zé)編:Victoria

摘要:
品牌,是客戶或消費(fèi)者對一個(gè)企業(yè)過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理模式、成功的管理績效等等所形成的一種評價(jià)和認(rèn)知;是企業(yè)經(jīng)營和管理者投入巨大的人力、物力長期辛勤耕耘建立起來的與客戶之間的一種信任。

  三、印刷品牌的打造


  1、產(chǎn)品質(zhì)量品牌的打造

  個(gè)別或少量產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、個(gè)別或少量產(chǎn)品優(yōu)秀只是形成品牌的一個(gè)方面而非全部。要鑄造過硬的產(chǎn)品品牌,就要體現(xiàn)在所服務(wù)的不論大小客戶、不論大小產(chǎn)品的一致優(yōu)秀,要針對不同的客戶、每一個(gè)產(chǎn)品,形成同樣的高品質(zhì)、同樣的客戶滿意度。這是華聯(lián)印刷對產(chǎn)品質(zhì)量品牌的定位。

  2、文化品牌的打造

  文化的力量是無窮的,文化的價(jià)值是不可估量的。


  企業(yè)環(huán)境是文化的載體,企業(yè)文化通過環(huán)境得以表達(dá)。曾有幾位朋友第一次造訪華聯(lián),事先說好半小時(shí)談完事情就離開。在咖啡廳入座后,垂首可得的雜志,精美的國畫原作,香濃的咖啡,伴著輕柔的音樂,感覺比家里還要優(yōu)雅愜意,客人全然沒有留意時(shí)間的流逝。

  使客戶來談工作卻有到家的感覺的絕不止?jié)崈舻膹S房、優(yōu)雅的咖啡廳、人性化的茶餐廳這些物理環(huán)境,更有與其呼應(yīng)的主人的博學(xué)多識和真誠友善。如何讓個(gè)別客戶對偶然事件和個(gè)別員工的贊譽(yù)變成常態(tài),變成必然,如何將員工中的短板變?yōu)橐恢碌拈L板是打造員工品牌的關(guān)鍵。

  有個(gè)性的文化事件也是文化品牌的重要部分,如國家元首禮品圖書的高效印制、大批量雜志的異地分印、對外開放月、逢重大節(jié)日的升旗儀式,禮品的個(gè)性化、員工出書、頒獎(jiǎng)儀式、簽約儀式、重要產(chǎn)品啟動(dòng)儀式、口號征集活動(dòng)、紙藝品創(chuàng)作等,都具有典型的華聯(lián)特征,是其通過文化事件體現(xiàn)公司形象的有益探索。

  3、優(yōu)秀管理模式的形成

  好的管理模式可使企業(yè)后力充足,基業(yè)常青;差的管理模式會(huì)使企業(yè)曇花一現(xiàn),轉(zhuǎn)瞬即逝。
成立的第一年,華聯(lián)印刷開創(chuàng)性地提出“提綱挈領(lǐng),綱舉目張”式的企業(yè)管理模式,每年確立一個(gè)管理主題作為全年的管理核心,抓住關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,管理水平逐年層層推進(jìn),成效累加,使管理體系穩(wěn)固可靠。除此之外,扁平化管理結(jié)構(gòu)使得企業(yè)運(yùn)作有超強(qiáng)的執(zhí)行力。品牌的本質(zhì)是創(chuàng)新,而最需創(chuàng)新的就是管理模式。

  4、優(yōu)秀的管理績效的保持

  優(yōu)秀的管理成果是使客戶對未來合作產(chǎn)生信心的基礎(chǔ),不能想象一個(gè)大客戶愿意接受一個(gè)不成功企業(yè)的游說并建立合作關(guān)系。持續(xù)的業(yè)績增長是一個(gè)品牌的關(guān)鍵符號。

  5、從品牌到名牌

  一個(gè)品牌的打造過程不是一個(gè)簡單的包裝過程,它是一個(gè)管理的系統(tǒng)工程,是一個(gè)從繁到簡、又從簡到繁的辯證過程。繁是因?yàn)槿魏我粋(gè)品牌的形成絕非一蹴而就,它需要管理者有足夠的智慧和超人的努力,穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、先進(jìn)的技術(shù)裝備、優(yōu)秀的企業(yè)文化、優(yōu)異的管理績效、有效的傳播方式缺一不可。簡是因?yàn)橐坏┢放菩纬,所有的過程都化為一個(gè)信任,一個(gè)符號,就像提起“聯(lián)想”,“海爾”時(shí)不必加任何注釋。與其它領(lǐng)域相比,印刷行業(yè)的品牌企業(yè)少之又少,因而要呼喚更多優(yōu)秀品牌的誕生。



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