文化最終體現(xiàn)在人身上
　　
　　“張總，我們的書(shū)在很多印刷廠印，但我來(lái)北京華聯(lián)印刷有限公司的次數(shù)最多。為什么?我愿意跟你一起在你的南瓜架下站一站，在你的小石凳上坐一坐，然后和你到你的咖啡廳喝一杯咖啡。”中國(guó)民主法制出版社原社長(zhǎng)楊瑞雪曾這樣對(duì)張林桂說(shuō)。
　　
　　“我們不但要考慮到客戶的感受，連司機(jī)的感受也要考慮到。”張林桂說(shuō)。“口渴請(qǐng)找前臺(tái)”，在張林桂工作過(guò)的北京華聯(lián)印刷有限公司的大堂桌子上，放著這樣一個(gè)標(biāo)語(yǔ)牌。之所以設(shè)這樣一個(gè)標(biāo)語(yǔ)牌，是因?yàn)榭蛻舻乃緳C(jī)通常在大堂里等候，司機(jī)渴了就可以跟前臺(tái)說(shuō)，前臺(tái)就會(huì)給一瓶水。
　　
　　“這就是文化”，張林桂說(shuō)，“我們之所以打造這樣一個(gè)環(huán)境，就是為了人，為了讓我們的員工和客戶都生活工作在一個(gè)很好的環(huán)境里。因?yàn)槲幕�關(guān)系人的精神，精神關(guān)系到人的狀態(tài)。也就是說(shuō)，文化最終體現(xiàn)在人身上。”
　　
　　細(xì)節(jié)處處皆文化
　　
　　作為北京的品牌印刷企業(yè)，北京華聯(lián)印刷有限公司每年都要接待數(shù)不清的參觀者。為此，公司專(zhuān)門(mén)成立了接待部門(mén)，其服務(wù)之細(xì)致，在解說(shuō)詞上尤其明顯。張林桂說(shuō)，由于參觀者各種各樣，有客戶，有學(xué)生，有工人，有管理者，針對(duì)不同的參觀者，接待部門(mén)編寫(xiě)了不同的解說(shuō)詞。
　　
　　這樣的例子還有很多。張林桂說(shuō)：“這樣的文化表明企業(yè)對(duì)周?chē)�所有的事情都充滿了熱情，員工都是很細(xì)心的。如果員工對(duì)所有的事情都細(xì)心，那公司的產(chǎn)品就沒(méi)有理由不好。這樣，參觀的人會(huì)通過(guò)第六感去感覺(jué)你的企業(yè)文化，他覺(jué)得跟你接觸就有效率，跟你接觸就是質(zhì)量的保障。所以在我擔(dān)任總經(jīng)理的企業(yè)，不是我們?nèi)ヒ�訂單，而是讓客戶�?lái)找我們。我們要有品位、有文化，客戶才會(huì)尊重我們、信任我們。”
　　
　　匯集成書(shū)不保留
　　
　　舉辦新春團(tuán)拜會(huì)、出版企業(yè)內(nèi)刊、舉辦各種展覽，張林桂不斷嘗試各種展示企業(yè)文化的方式。執(zhí)掌鴻博昊天科技有限公司和北京昊天國(guó)彩印刷有限公司后，張林桂舉辦了規(guī)模達(dá)300余人的公司客戶年會(huì)，啟動(dòng)了面向出版印刷業(yè)的網(wǎng)站，創(chuàng)辦了公司內(nèi)刊，朗誦了自己的詩(shī)歌，唱響了送給印刷人的歌，展出了公司的精品，讓企業(yè)文化再一次升華。
　　
　　2011年，張林桂在他職業(yè)生涯中最為緊張、忙碌的年份，仍筆耕不輟，將自己多年來(lái)的企業(yè)文化故事和心得匯集成書(shū)，毫不保留地向同行展示。著名畫(huà)家劉玉山十分認(rèn)同張林桂的企業(yè)文化觀，他以為，張林桂企業(yè)文化新作的讀者不應(yīng)只是印刷企業(yè)，而是所有的企業(yè)，“因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都有辦公樓及墻面、行政區(qū)、會(huì)議室，員工、產(chǎn)品，而張林桂告訴我們，如何讓這些文化載體富有文化和藝術(shù)品位”。同時(shí)，他認(rèn)為，這本書(shū)的讀者群，也不應(yīng)該只是企業(yè)人，任何人都可以從中感悟一二，“因?yàn)閺埩止鸶嬖V我們，文化不需要太高深，文化任何人都可以創(chuàng)造，分分秒秒都可以創(chuàng)造”。