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打印機(jī)阻止兼容墨盒 三星被訴“綁架”用戶

2012-02-21 11:29 來源:天山網(wǎng) 責(zé)編:江佳

摘要:
購買了一臺“三星”多功能打印一體機(jī),由于機(jī)內(nèi)存在特殊的“加密芯片”,無法往打印機(jī)上安裝第三方墨盒,且無法自行加粉使用,打印機(jī)因碳粉用盡只能作廢。作為一直關(guān)注消費者權(quán)益的公益律師,張元欣向法院提起訴訟,要求三星公司就限制消費者合法權(quán)益和使用循環(huán)再生資源的行為公開賠禮道歉,并修復(fù)打印機(jī)使用再生墨盒和自行加粉的功能。
  “三星一直對外宣稱Planet First的理念,即在經(jīng)營、發(fā)展、進(jìn)行工程和設(shè)計創(chuàng)新產(chǎn)品時,都會首先考慮到對環(huán)境所造成的影響。然而事實卻并非如此。”
  
  “被告作為國際知名企業(yè),有義務(wù)在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時,承擔(dān)更多的社會責(zé)任,有義務(wù)履行環(huán)境保護(hù)法、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法的規(guī)定,為消費者提供低碳、環(huán)保、可再生使用的產(chǎn)品。”
  
  原告提出的4項訴訟請求分別是:一、判令兩被告就限制消費者合法權(quán)益行為公開賠禮道歉。二、判令兩被告就限制消費者使用循環(huán)再生資源行為賠禮道歉。三、判令兩被告修復(fù)原告購買的一體機(jī)使用再生墨盒和自行加粉的功能。四、由兩被告承擔(dān)訴訟費用。
  
  3個墨盒相當(dāng)于1臺打印機(jī)
  
  業(yè)內(nèi)人士稱,長期以來,打印機(jī)廠家將高技術(shù)含量的打印機(jī)低價格銷售,而將技術(shù)含量比較低的耗材高價銷售,通過耗材賺取利潤。原裝耗材的背后,是廠家為自己營造巨大的利益空間。
  
  新疆都市報記者從京東商城上查到,一個兼容墨盒報價最低14元(格之格牌),而一個原裝三星硒鼓報價486元,二者差價近35倍。按照這樣的三星硒鼓價格,3個墨盒就等于一部打印機(jī),其利潤之高可見一斑。所以,到處可見“買墨盒送打印機(jī)”、“購IT產(chǎn)品送打印機(jī)”、“1元打印機(jī)”等促銷活動,也就不奇怪了。
  
  保障選擇權(quán)
  
  本案原告代理人、新疆西部律師事務(wù)所律師靳琦表示,“根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。原裝墨盒廠家的做法,侵犯了消費者的自主選擇權(quán)。”
  
  “2006年2月28日,信息產(chǎn)業(yè)部、國家發(fā)展和改革委員會等七部委發(fā)布了《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》,《辦法》第九條規(guī)定,電子信息產(chǎn)品設(shè)計者在設(shè)計電子信息產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)采用便于回收利用的方案。因缺乏更加明確的規(guī)范及相應(yīng)的罰則,植入芯片的打印機(jī)仍得以無障礙地銷往我國。”靳琦說。
  
  靳琦律師認(rèn)為,加密芯片就像一張“身份證”,使得打印機(jī)只能使用擁有“身份證”的原裝墨盒,目的是阻止兼容墨盒的競爭。而兼容墨盒或填充墨水為消費者節(jié)省大量金錢,加密芯片阻礙了這種節(jié)省,剝奪了消費者的選擇權(quán)。
  
  記者還從網(wǎng)上了解到,洛杉磯律師也曾于當(dāng)?shù)貢r間2008年8月28日,就韓國“三星”以不當(dāng)方法迫使消費者購買打印機(jī)墨盒,向新澤西州特蘭頓聯(lián)邦地方法院提起集團(tuán)訴訟。
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