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網(wǎng)絡(luò)印刷:從藍圖到夢想成真還有多遠

2012-02-28 09:18 來源:中國印刷行業(yè)網(wǎng) 責(zé)編:王岑

摘要:
在網(wǎng)絡(luò)時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活、工作的一部分,任何一家現(xiàn)代企業(yè),更不要說已經(jīng)成為信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)重要組成部分的印刷業(yè),如果錯過了互聯(lián)網(wǎng),那么,錯過的就不僅僅是一次發(fā)展機遇,而將是一個時代。
  客戶再也無需長途跋涉,反復(fù)奔赴印刷企業(yè)交涉,很多問題都可以通過E-mail、QQ、網(wǎng)絡(luò)留言等進行溝通解決?蛻粝胍刂茩(quán),印刷企業(yè)需要減少服務(wù)人員。網(wǎng)絡(luò)印刷的許多自助式服務(wù)的便利性正在于,當(dāng)印刷企業(yè)將其應(yīng)用在所提供的產(chǎn)品和服務(wù)上時,節(jié)省了所有相關(guān)方的時間和金錢。在保證任務(wù)量的同時,印刷企業(yè)不但可以減少印刷制作人員,甚至還可以擴大業(yè)務(wù)量。

  拓展產(chǎn)品和服務(wù),特別是將更多地提供增值服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)是非常便于客戶通過互聯(lián)網(wǎng)向印刷服務(wù)企業(yè)提交訂單的工具。如保險、金融、證券、電信等行業(yè)的服務(wù)賬單印刷,個性化包裝裝潢印刷品、客戶親自設(shè)計制作的產(chǎn)品(如個性化名片、相冊、DIY請柬)等,都可以通過網(wǎng)絡(luò)印刷來完成;客戶可以把分發(fā)給內(nèi)部員工或合作伙伴的印刷目錄和非印刷產(chǎn)品發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,終端用戶可以登陸到該系統(tǒng)中,從已有的產(chǎn)品中選擇,或者上傳自己需要印刷的內(nèi)容;同時支持靜態(tài)、不同版本和可變印刷項目,終端用戶可以方便地設(shè)定靜態(tài)項目的數(shù)量,但不能對它們做出任何修改,可以選擇或輸入標(biāo)準(zhǔn),以確定在自己授權(quán)權(quán)限內(nèi)到底要印刷哪一個版本的產(chǎn)品,可變項目則可以讓用戶將數(shù)據(jù)上傳到預(yù)先設(shè)定好的印刷模板里。
  
  網(wǎng)絡(luò)印刷:從藍圖到夢想成真還有多遠
  
  市場推廣亟待加速。一是要改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這是網(wǎng)絡(luò)印刷最基礎(chǔ)的平臺;ヂ(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的普及程度還不夠高,互聯(lián)網(wǎng)的帶寬和穩(wěn)定性還存在一定問題,網(wǎng)民對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)印刷交易程序還不夠了解,更重要的是,大多數(shù)人都對網(wǎng)絡(luò)的安全性抱有懷疑態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)通常還需要數(shù)字印刷設(shè)備的支持,網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案和配套軟件價格比較昂貴,只有大型印刷企業(yè)才有能力具備,大多中小型印刷企業(yè)不敢問津,這些因素都不同程度地制約了網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展;二是網(wǎng)絡(luò)印刷的業(yè)務(wù)范圍仍非常有限。目前最主要的是印量小、印刷工藝簡單、短版印刷的名片等產(chǎn)品。鑒于網(wǎng)速限制及客戶個性創(chuàng)意的要求,數(shù)量龐大及復(fù)雜產(chǎn)品的生產(chǎn)制作還不適合網(wǎng)絡(luò)印刷?蛻艨蛇x擇的范圍停留在寥寥幾個固定種類的模塊化產(chǎn)品,與真正的個性化印刷相差甚遠,更沒有辦法占據(jù)印刷市場上最大份額的商業(yè)印刷;三是網(wǎng)絡(luò)印刷市場推廣度不高,供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)各自為戰(zhàn)。即使網(wǎng)絡(luò)印刷應(yīng)用比較成功的企業(yè),也缺乏市場推廣營銷的技巧。中間商為爭奪客戶,缺乏商業(yè)忠誠度,不考慮行業(yè)的基本利益和底線利潤,大打價格戰(zhàn),隨意轉(zhuǎn)單。一些廠家也自設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷點,雖可短期內(nèi)一定程度上提高自身市場競爭力,但必然增加成本,最終收益甚微。另外,十分缺乏精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字印刷流程的人才。
  
  市場和消費群體需要培育?蛻舻闹艺\度偏低,消費行為帶有明顯的不確定性,對網(wǎng)絡(luò)印刷品的需求并不清晰,消費習(xí)慣尚未形成。客戶制作個性化產(chǎn)品時,需要花費時間一步一步耐心地操作,一般還需要一定的技術(shù),而現(xiàn)在的上班族工作繁忙,很難再抽出時間完成這些操作。尤其是一些傳統(tǒng)印刷的客戶,他們習(xí)慣了到印刷廠實地簽單、盯樣的過程,對網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的虛擬樣張和通過網(wǎng)絡(luò)進行的印品頁面信息的溝通確認缺乏信任感。加上網(wǎng)絡(luò)印刷店鋪提供給客戶的個性化的印品并不是必需品,難以形成持續(xù)性消費習(xí)慣。
  
  印刷企業(yè)需要提高對網(wǎng)絡(luò)印刷的認識。一是印刷企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)印刷關(guān)注度不夠、認識不到位、信心不足,不知道如何才能更有效地去銷售網(wǎng)絡(luò)印刷產(chǎn)品。二是傳統(tǒng)印刷營銷習(xí)慣難以迅速改變,網(wǎng)站的營銷和推廣比較困難。
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