2012年伊始，歐債危機(jī)仍在持續(xù)蔓延，國內(nèi)也有“用工荒”、“印刷工價(jià)下降”、“用工成本上升”、“物價(jià)上漲”等熱點(diǎn)話題，但愛司凱的袁總卻在這些個(gè)話題面前顯得格外淡定。

    “危機(jī)面前，別人也許看到的危險(xiǎn)多一點(diǎn)，但我們更看重其中的‘機(jī)’�？梢哉f，2012年將是愛司凱快速發(fā)展的爆發(fā)年”該負(fù)責(zé)人表示，“愛司凱不僅是賣產(chǎn)品，更是在賣思想。當(dāng)前許多中小企業(yè)所遇到的難題，就是愛司凱接下來要做的工作。只有幫助中小企業(yè)解決難題，降低成本，提高利潤空間，這樣我們也才能獲得更多更大的發(fā)展。”
    愛司凱將于今年全面啟動(dòng)“Amsky服務(wù)培訓(xùn)”工作，這主要是基于企業(yè)技能技巧的培訓(xùn)。據(jù)講述，愛司凱之前也曾舉辦過類似的培訓(xùn)，還有專門的培訓(xùn)學(xué)校，當(dāng)企業(yè)購買了愛司凱的設(shè)備之后就會(huì)到這個(gè)學(xué)校來參加培訓(xùn)；但現(xiàn)在，愛司凱的培訓(xùn)工作深入到了各個(gè)地方，不再局限于一個(gè)地點(diǎn)了，并針對企業(yè)的員工進(jìn)行個(gè)性化的培訓(xùn)工作。

    “我們的服務(wù)內(nèi)容向來都是同一的，培訓(xùn)內(nèi)容也是按標(biāo)準(zhǔn)化來執(zhí)行的”她說，“但不同的是，以往我們只會(huì)教會(huì)客戶使用機(jī)器，你只要會(huì)操作就可以了，不要問為什么；現(xiàn)在我們不僅要教會(huì)客戶怎么使用機(jī)器，而且要告訴他們?yōu)槭裁匆�這么做的原因，讓他們從被動(dòng)接受知識到主動(dòng)去學(xué)習(xí)，這是我們延伸服務(wù)的一個(gè)方面。”

    未來的發(fā)展無限，愛司凱還在路上。而愛司凱的這些延伸服務(wù)事實(shí)上是對顧客需要的承諾，誠如愛司凱市場部負(fù)責(zé)人所言：“我國的中小企業(yè)群體很大，他們?nèi)鄙俚牟皇钱a(chǎn)品，而是服務(wù)，而我們就是來為他們提供全程服務(wù)的。”