“當(dāng)代”夫妻觀 注重誠(chéng)信專一
　　
　　“從過去到現(xiàn)在，夫妻關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了很大變化。從遠(yuǎn)古的群居，到古時(shí)的一夫多妻，再到現(xiàn)代社會(huì)的一夫一妻制。我們制造商與經(jīng)銷商之間要建立的，就是現(xiàn)代、文明的一夫一妻制‘夫妻關(guān)系’。”楊明對(duì)經(jīng)銷商今后的發(fā)展提出諫言，他認(rèn)為，“經(jīng)銷商不能帶著開雜貨店、百貨店的觀念，既然經(jīng)過了充分的了解和選擇，就應(yīng)該在代理銷售中有所區(qū)別。不同產(chǎn)品類別可以共存，而相似類產(chǎn)品中，就應(yīng)有所取舍。”
　　
　　而在對(duì)經(jīng)銷商的“專一”有所要求時(shí)，楊明也對(duì)供應(yīng)商自身的銷售誠(chéng)信與代理體制健全提出了要求。他認(rèn)為，制造企業(yè)應(yīng)該通過健全的代理合作模式，保證經(jīng)銷商的利益。
　　
　　“中國(guó)是一個(gè)講情感的社會(huì)，與客戶之間的關(guān)系遠(yuǎn)近，是實(shí)現(xiàn)合作的重要因素。因此，在中國(guó)的市場(chǎng)中，制造商需要對(duì)自己的產(chǎn)品銷售進(jìn)行布點(diǎn)，并維護(hù)建立好的經(jīng)銷商合作關(guān)系。優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商是溝通制造商與直接客戶的重要橋梁。”楊明認(rèn)為，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，經(jīng)銷商不應(yīng)“唱衰”行業(yè)，而應(yīng)該保持積極向上的態(tài)度，對(duì)行業(yè)與自身發(fā)展懷抱希望，并努力做好自身的發(fā)展建設(shè)。
　　
　　“信賴”新境界 互信贏得未來
　　
　　楊明將制造商與經(jīng)銷商的關(guān)系解讀為榮辱與共的“夫妻關(guān)系”，而將經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系，理解為“魚和水”的關(guān)系。“現(xiàn)在的機(jī)械銷售是服務(wù)型銷售，而這個(gè)服務(wù)不僅僅是你對(duì)所銷售的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，而是你對(duì)客戶的全方位服務(wù)。經(jīng)銷商如果能維護(hù)好客戶關(guān)系，讓顧客依靠你、信賴你，甚至依賴你，那經(jīng)銷商就具有了強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。”楊明認(rèn)為，這也正是經(jīng)銷商需要做好的第二件事。
　　
　　他以自身接觸過的實(shí)際的案例來闡述這種信賴關(guān)系：“有印刷企業(yè)將自己的采購(gòu)部門撤銷，而將此工作全權(quán)委托某物資公司。但提出兩點(diǎn)要求：其一，是物資公司一年內(nèi)給出的價(jià)格不能高出同行兩次；其二，物資公司采購(gòu)的設(shè)備產(chǎn)品在品質(zhì)上要有所保障，必須是質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。如若失信，之后將不再合作。印刷企業(yè)降低了用工成本，但物資公司的老總卻‘失眠’了。因?yàn)樗�意識(shí)到，客戶越是信任自己，自己所承擔(dān)的責(zé)任越大。”
　　
　　“但這種依賴和信任恰恰是我們銷售的根本，是企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”楊明說，“如果物資公司能在提供產(chǎn)品之余，參與到企業(yè)的設(shè)備布局、設(shè)備應(yīng)用、耗材配件采購(gòu)中，成為印刷企業(yè)的‘顧問’、‘參謀’，讓客戶信任、信賴你，這就是最好的合作資本。”
　　
　　“中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境會(huì)越來越好。過去企業(yè)是摸著石頭過河，制度和準(zhǔn)則都不夠健全規(guī)范。而今市場(chǎng)正逐步規(guī)范和成熟。”楊明對(duì)行業(yè)發(fā)展，保有信心。2011年，昌昇集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售2.8億元，并在今年來先后獲得了“振興裝備制造業(yè)中小企業(yè)之星”、“行業(yè)十大民族”等榮譽(yù)。