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健立誠信服務(wù)體系 提升印刷企業(yè)市場競爭力
2013-01-31 09:37 來源:中國新聞出版報 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- 在印刷市場中,印刷企業(yè)的信譽(yù)尤為重要,一個印刷企業(yè)信譽(yù)的建立是靠長期與客戶不斷的積累得來的,客戶需求也就是一個企業(yè)面臨的市場需求建立良好印刷企業(yè)信譽(yù)。
越來越多的印刷企業(yè)認(rèn)識到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)增強(qiáng)品牌、提高無形資產(chǎn)價值的手段之一。服務(wù)是基于員工與客戶相互關(guān)系,服務(wù)就是對客戶的承諾。在與客戶相關(guān)聯(lián)的服務(wù)最能反映誠信程度如何,印刷企業(yè)引入誠信服務(wù)后,企業(yè)通過服務(wù)與客戶的關(guān)系就會更加緊密,客戶正是通過這些到位的服務(wù)感覺到企業(yè)的誠信。印刷企業(yè)要在市場中站住腳,企業(yè)的信譽(yù)非常關(guān)鍵。印刷市場的客戶看的就是企業(yè)的信譽(yù),當(dāng)一個印刷企業(yè)引入誠信服務(wù)的理念,對于企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高印刷產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,無疑是大有幫助的。
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