具體而言，生產(chǎn)能力從機械化的差異表現(xiàn)出來。保諾時將過往3年中比較老的機械淘汰，投向節(jié)約生產(chǎn)時間、方便員工操作的機械。以往機械操作依靠年齡接近五六十歲、有經(jīng)驗的員工，引進自動化、圖像化的機械設(shè)備，便可以培訓新人快速學會使用機械、進入行業(yè)。
　　
　　在管理方面，以訂單時間管理為例，保諾時80%的訂單需要24小時內(nèi)交付。每一天的訂單進入ERP系統(tǒng)后，按順序排列。它是24小時不斷在改變的實時系統(tǒng)，所有訂單號碼不斷變化，新訂單進入后，會按照要交給客戶的時間自動插進來。又如，保諾時2005年推出的報價系統(tǒng)可以完成客戶付款、瀏覽稿件、追蹤生產(chǎn)等功能。用戶可以到分店看數(shù)碼打樣稿，也能通過短訊系統(tǒng)及時了解到報價完成、收到款項、核對打稿、貨品完成等流程。
　　
　　生產(chǎn)能力、管理能力的重要性在以合版印刷獲得巨大成功的臺灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司的成功經(jīng)驗上也體現(xiàn)得淋漓盡致，該公司總經(jīng)理張訓嘉表示：“少量多樣化的結(jié)果促使合版印刷廠采購更多先進自動化的設(shè)備，IT人員的加入更使得合版成為印刷產(chǎn)業(yè)最完整電子化的先驅(qū)，產(chǎn)品線由線上接單可達數(shù)百種，產(chǎn)品規(guī)格化則加速生產(chǎn)流程及品質(zhì)管理。”
　　
　　正如蘇軍所指出的：“印刷電商的快速崛起，需要建立線上線下服務，整個服務不是孤島，要融合；要建立高標準服務體系，從客戶來到網(wǎng)站一直到成交，把每一個動作都列舉出來，制定相應的服務規(guī)范，匹配相應的服務標準。”
　　
　　重視客戶體驗
　　
　　蘇軍認為，在工藝、紙張等方面具備標準化的條件是印刷電商非常強的優(yōu)勢。他建議企業(yè)強化客戶體驗，減少爭議才能滿足需求。
　　
　　涂書網(wǎng)致力于為個人完成定制圖書的夢想，在發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢的同時，尤其注重客戶體驗。創(chuàng)始人朱勇表示：“涂書網(wǎng)是慢公司，高度重視客戶體驗，客戶體驗足夠好，肯定會贏。當前涂書網(wǎng)將資金投入到客戶體驗，客戶告訴我應該怎么做，怎樣做最好，像編電子游戲一樣。”他認為，紙這種文化產(chǎn)品，由信息載體逐漸發(fā)生有趣的變化，互聯(lián)網(wǎng)電子內(nèi)容高度發(fā)生，這些內(nèi)容成為紙的新的可能性。
　　
　　當前涂書網(wǎng)投資最多的是個人圖書編輯器技術(shù)，擁有包括在線端、電腦客戶端、移動客戶端等多個端口。朱勇表示，公司未來的目標是：“完全站在客戶端，讓信息消費、消費性閱讀、個人印刷電子商務三者結(jié)合，利用資本、技術(shù)加平臺打開消費性市場。”