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柯尼卡美能達(dá)一卡通文印解決方案助北師大圖書館建設(shè)
2014-07-30 11:38 來源:cpp114 文 責(zé)編:劉曉燕
- 摘要:
- 在信息時(shí)代的今天,高等院校作為知識創(chuàng)新和傳播的中心,肩負(fù)著重大的使命。而作為文獻(xiàn)信息中心的高校圖書館如何為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)則成為管理者關(guān)心的問題。
完善的售后服務(wù)促成進(jìn)一步合作
柯尼卡美能達(dá)售后服務(wù)所提倡的“以客戶為中心,提高客戶滿意度”的售后服務(wù)理念讓北師大圖書館的史老師贊不絕口!半m然出現(xiàn)的問題常常不是復(fù)合機(jī)硬件的原因,但是柯尼卡美能達(dá)的服務(wù)人員總能在第一時(shí)間及時(shí)響應(yīng),并有專業(yè)工程師為硬件做細(xì)致的診斷。讓圖書館的相關(guān)工作人員非常滿意和放心”。
這種完善的售后服務(wù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品促成了柯尼卡美能達(dá)與北師大圖書館的進(jìn)一步合作。在北師大即將于2010年投入使用的圖書館二期工程中,即將安裝8臺新型號的柯尼卡美能達(dá)復(fù)合機(jī),包括兩臺高端機(jī)型bizhub 751。
柯尼卡美能達(dá)針對教育行業(yè)所制定的校園一卡通自助文印解決方案,已經(jīng)在全國多所院校得到了認(rèn)可。不但滿足了在校學(xué)生復(fù)雜多量的打印和復(fù)印要求,更加速了高校圖書館辦公自動化的進(jìn)程。
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