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用紙媒“亮點(diǎn)”直擊用戶“痛點(diǎn)”

2014-08-13 16:15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 責(zé)編:徐赳赳

摘要:
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天,處于轉(zhuǎn)型潮流中的傳統(tǒng)紙媒,需要找準(zhǔn)“用戶在哪里”、“用戶需要什么”這些關(guān)鍵點(diǎn)。如何利用自己獨(dú)有的資源“亮點(diǎn)”,解決用戶“痛點(diǎn)”,成為傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵所在。
 影響力與盈利的關(guān)系
  
  傳統(tǒng)紙媒的行業(yè)性衰落,帶來(lái)了行業(yè)性的焦慮。因此,在探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)之時(shí),紙媒需要防范急功近利的浮躁心態(tài),簡(jiǎn)單的“品牌變現(xiàn)”思維,無(wú)異于竭澤而漁。
  
  俗語(yǔ)說(shuō),“瓜熟蒂落、水到渠成”。新媒體盈利,絕不可能是短期內(nèi)就見(jiàn)到效益的。真正的市場(chǎng)收益往往是在用戶集聚到一定程度后,形成的一個(gè)自然結(jié)果。此外,不同性質(zhì)的移動(dòng)端產(chǎn)品,在影響力和盈利兩方面會(huì)各有側(cè)重,不可等而視之。在錢(qián)江晚報(bào)的微信矩陣中,有側(cè)重內(nèi)容的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品重在集聚用戶,提升影響力和品牌價(jià)值。如,錢(qián)江晚報(bào)文藝部創(chuàng)辦的微信“Art一點(diǎn)”,以“您的掌上藝術(shù)館,讓生活A(yù)rt一點(diǎn)”為口號(hào),主要面向藝術(shù)、展覽、閱讀、文化界粉絲,包括國(guó)內(nèi)諸多藝術(shù)機(jī)構(gòu)、博物館等的領(lǐng)頭人,由資深文藝記者出馬,將杭州、上海、北京等地的精彩展覽,以及讀物、活動(dòng)、講座、名人軼事等全方位藝術(shù)生活信息推薦給愛(ài)好文藝的用戶,目前粉絲量已達(dá)數(shù)萬(wàn)。微信矩陣中也有側(cè)重服務(wù)的產(chǎn)品,它們?cè)诩塾脩舻耐瑫r(shí),也在逐步探索商業(yè)模式。如錢(qián)江晚報(bào)子微信“杭州吃貨”,采取經(jīng)營(yíng)與采編兩支團(tuán)隊(duì)合作的形式,在營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)容生產(chǎn)上密切協(xié)同,探索盈利路徑。目前,“杭州吃貨”憑借8萬(wàn)粉絲的支持,已經(jīng)取得了部分商家的廣告投放或廣告置換,此外,團(tuán)隊(duì)多次嘗試餐飲培訓(xùn)、微電商、創(chuàng)意產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等,取得了一定收益,更收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。即便是這些產(chǎn)品,也不能孤立地看待它的q。在很多情況下,微信產(chǎn)品是針對(duì)用戶的“整體解決方案”中的一環(huán),而盈利是線上、紙上、線下等服務(wù)環(huán)節(jié)共同作用的結(jié)果。
  
  對(duì)錢(qián)江晚報(bào)來(lái)說(shuō),目前移動(dòng)端用戶數(shù)規(guī)模仍然需要進(jìn)一步擴(kuò)大,用戶的粘性也有待提升,因此當(dāng)前最重要的工作仍然是整合線下資源,改進(jìn)線上產(chǎn)品與整體服務(wù),拓展用戶群的規(guī)模。部分與經(jīng)營(yíng)關(guān)聯(lián)密切的產(chǎn)品,如地產(chǎn)、旅游、汽車(chē)等領(lǐng)域的移動(dòng)端產(chǎn)品,在盈利模式上的探索可以相對(duì)大膽一些。
  
 對(duì)未來(lái)紙媒發(fā)展的幾點(diǎn)看法
  
  一個(gè)企業(yè)的成敗,往往離不開(kāi)機(jī)制、文化與人這三個(gè)因素的影響。紙媒探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),未來(lái)會(huì)怎樣,很大程度上也取決于:是否能銳意改革,培育有利于新媒體發(fā)展的機(jī)制?是否能營(yíng)造有利于新媒體發(fā)展的企業(yè)文化?是否能培育、引進(jìn)、留住新媒體人才?對(duì)這些問(wèn)題的回答,將在很大程度上影響紙媒未來(lái)的命運(yùn)。
  
  落后者,在老用戶萎縮的同時(shí)也會(huì)與新用戶擦肩而過(guò),原有的品牌影響力將日漸消退。成功者,未來(lái)將在多方面實(shí)現(xiàn)融合。
  
  一是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)與多元服務(wù)的融合。紙媒必須繼續(xù)堅(jiān)持并提升內(nèi)容生產(chǎn)能力,憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播把握話語(yǔ)權(quán),提升品牌公信力、影響力。在此基礎(chǔ)上,依托品牌效應(yīng),做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,以多元優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)大用戶群、增強(qiáng)用戶粘性,進(jìn)而逐步得到經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
  
  二是技術(shù)變革與內(nèi)容變革的融合。內(nèi)容和服務(wù)產(chǎn)品的特色與邊界,在一定程度上取決于傳播介質(zhì)的特性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)變革極其迅速,每一次變革都會(huì)推進(jìn)內(nèi)容與服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新。因此,紙媒必須緊密追蹤這些技術(shù)變革,不斷實(shí)現(xiàn)迭代式的發(fā)展。甚至可以通過(guò)合資合作、自主研發(fā)等方式,深度介入到變革中。
  
  三是傳統(tǒng)媒體與門(mén)戶網(wǎng)站、自媒體的融合。在爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中,由于各種媒體自身的優(yōu)勢(shì)與不足都各具特點(diǎn),想一家獨(dú)大,幾乎是難以實(shí)現(xiàn),只有加強(qiáng)各媒體間的合作融合,才能達(dá)到雙贏的局面。合作的形式應(yīng)從業(yè)務(wù)到資本,采取多種方式進(jìn)行。這將使媒體的界限變得模糊,同時(shí),市場(chǎng)也將在一定程度上從自由競(jìng)爭(zhēng)向適度集中演變。
  
  四是主品牌與垂直子品牌的融合。大量移動(dòng)端的產(chǎn)品都是垂直細(xì)分的,這些子品牌與主品牌是相互依托、促進(jìn)的關(guān)系。因此,紙媒要積極引導(dǎo)子品牌的發(fā)育成長(zhǎng)、產(chǎn)權(quán)保護(hù)和復(fù)制推廣。同時(shí),整合利用子品牌,進(jìn)一步提升主品牌的影響力。


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