中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)執(zhí)行副主任兼秘書長(zhǎng)蘇軍：電子商務(wù)不是一種補(bǔ)充，而是一種核心。要圍繞電商來打造未來的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)模式。

  印刷電商的快速崛起，需要建立線上線下服務(wù)，整個(gè)服務(wù)不是孤島，要融合；要建立高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，從客戶來到網(wǎng)站一直到成交，把每一個(gè)動(dòng)作都列舉出來，制定相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范，匹配相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  中國(guó)印刷科學(xué)技術(shù)研究院院長(zhǎng)陳彥：隨著O2O模式的興起，印刷企業(yè)逐漸意識(shí)到線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接單、線下實(shí)體工廠就近印刷與服務(wù)的重要性，這也為印刷企業(yè)“逆襲”IT企業(yè)長(zhǎng)期壟斷的印刷電商市場(chǎng)提供了挑戰(zhàn)的資本。

  商印網(wǎng)首席執(zhí)行官李江：對(duì)于中小型印刷企業(yè)來說，應(yīng)選擇成型的業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過平臺(tái)開拓業(yè)務(wù)、降低服務(wù)成本；對(duì)于資本原始積累、客戶情況比較好的企業(yè)，鼓勵(lì)發(fā)揮企業(yè)原有的資金、技術(shù)、人才等優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新模式。

  臺(tái)灣布萊特?cái)?shù)碼科技有限公司董事長(zhǎng)殷慶璋：印刷電商的營(yíng)銷模式和傳統(tǒng)印刷不同。如果要為印刷電商做好準(zhǔn)備，也要先想好自己在營(yíng)銷上怎么做。與其做好網(wǎng)站等生意，不如結(jié)合服務(wù)對(duì)象提前想好營(yíng)銷手段。

  上海數(shù)字印刷行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)潘曉東：利用互聯(lián)網(wǎng)為印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)是企業(yè)的發(fā)展方向，但迄今為止在國(guó)內(nèi)卻鮮見成功，大多處于低層次階段，即在企業(yè)網(wǎng)站上開個(gè)接單窗口，然后守株待兔，雖也有成交，但遠(yuǎn)未到網(wǎng)上訂單成為企業(yè)業(yè)務(wù)主要來源的地步。既然印刷企業(yè)都盼望著實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，那為什么印刷業(yè)的電子商務(wù)卻發(fā)展得不盡如人意呢？細(xì)細(xì)琢磨，關(guān)鍵還是在于沒有找到理想的贏利模式。