除非廣告及產(chǎn)品的內(nèi)容能給受眾帶來刺激或共鳴，偶而或一次性的廣告及推廣行為通常只能給受眾留下模糊的印象——深刻的印象通常需要多次及漸進(jìn)式的定期展示才能培養(yǎng)出來。因此，僅僅靠一封個(gè)性化的郵件還不足以完全打動(dòng)客戶和促成采購的行為，還需要經(jīng)過額外兩三個(gè)或更多回合的定期、目標(biāo)明確和步步跟進(jìn)的商函促銷，才能將客戶的購買欲望變成實(shí)際行動(dòng)。同樣，在投放廣告的策劃過程中，長遠(yuǎn)周密、連貫相關(guān)且有針對性的廣告投放和回收計(jì)劃是廣告投資回報(bào)的保證。
9.清晰標(biāo)明最終期限:現(xiàn)代都市人生活繁忙，分秒必爭，永遠(yuǎn)有做不完的事。多數(shù)人已習(xí)慣不急不做，并按一定的規(guī)律來安排事情的處理順序。除了按事情的重要性來進(jìn)行處理外，大部份人傾向按照必須完成的最終期限(Deadline)來排序，期限越遠(yuǎn)的通常處理的也越晚。若要提高客戶反饋率，營銷人員必須設(shè)法給客戶制造回應(yīng)的壓力，如設(shè)定一個(gè)可讓反饋?zhàn)x者獲取贈(zèng)品的最終期限，絕對不能遙遙無期的等待。最終期限離發(fā)送信息的時(shí)間越短越好，切忌全年或終生有效，以免收件人將反饋事情忘掉或置于非優(yōu)先處理的事情內(nèi)！為了清晰的體現(xiàn)時(shí)間觀念，在商函內(nèi)應(yīng)明顯標(biāo)明顧客必須在什么時(shí)候向廣告主反饋客戶采購的決定，并聲明在最終期限前必須完成哪些事項(xiàng)。

10.刺激即時(shí)回應(yīng)的優(yōu)惠:據(jù)統(tǒng)計(jì)，帶有實(shí)際優(yōu)惠的商函廣告能增加高達(dá)300%的反饋率。一般收件人對營銷商函或其廣告內(nèi)容回應(yīng)都存有蘊(yùn)釀期，不一定會(huì)即時(shí)產(chǎn)生反應(yīng)。如果營銷人員及廣告商以最終客戶反饋率衡量商函廣告的成效，并要求縮短客戶反應(yīng)的周期，在最短時(shí)間內(nèi)看見廣告及促銷的效果，便要采取刺激客戶即時(shí)回應(yīng)的行動(dòng)。“短暫性”的價(jià)格折扣或變相的價(jià)格優(yōu)惠（如買一送一等）通常能刺激客戶即時(shí)的反應(yīng)，將他們既有的采購欲望立即轉(zhuǎn)變成購買的行動(dòng)，達(dá)到在短期間銷售額和市場占有率猛增的目的。同時(shí)，廣告商能獲得額外新客戶的光顧，將更多潛在客戶轉(zhuǎn)變成現(xiàn)有客戶，從而擴(kuò)大現(xiàn)的客戶數(shù)量并豐富數(shù)據(jù)庫源。

11.讓客戶很容易說“是”：多年來直接營銷專家深諳：使顧客能容易說“是”將是一個(gè)事半功倍的業(yè)務(wù)推廣方法。所以他們提供800的免費(fèi)直撥電話號碼，使人無需猶豫拾起電話和給賣方下發(fā)訂單。他們與銀行合作，提供客戶分期付款（有時(shí)甚至免首期），又或與信卡公司聯(lián)手，接受客戶通過信用卡結(jié)賬——因?yàn)樗麄冎�道客戶采用分期付款或使用信用卡號碼采購支付，將會(huì)更加輕松和方便。通過為客戶填寫訂購表格，您也可采用可變數(shù)據(jù)印刷使客戶的采購行為變得更加容易！在商函內(nèi)容中的“是，我將購買&rdquo