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電子商務(wù)成絲網(wǎng)印刷業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的重要手段

2006-12-18 00:00 來源:簡(jiǎn)易  責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

誰愿意在網(wǎng)上購(gòu)物?

網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了小型絲網(wǎng)印刷企業(yè)中的一種流行趨勢(shì)。那些剛成立的絲網(wǎng)印刷廠和一些小到中型企業(yè)常常被傳統(tǒng)經(jīng)銷商所忽略。在這些小型企業(yè)中,很多都是T恤衫印刷廠,它們主要通過產(chǎn)品目錄和貿(mào)易展會(huì)來尋找新產(chǎn)品,而那些大型印刷廠則主要通過與供應(yīng)商的銷售人員接觸來獲取最新產(chǎn)品資訊。

SourceOne公司的Walsh說:“你已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)已經(jīng)支離破碎的行業(yè),大客戶一般只與大型供應(yīng)商的大戶代表進(jìn)行聯(lián)系。這些大客戶代表還能提供網(wǎng)上技術(shù)支持服務(wù)。此外,大型供應(yīng)商一般都不會(huì)放松對(duì)技術(shù)開發(fā)的努力。有些人認(rèn)為讓一個(gè)供應(yīng)商親自去拜會(huì)那些小工廠很不劃算——這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的,因?yàn)樾」S也能為你帶來寶貴的商業(yè)機(jī)會(huì),而且它們有朝一日,也能成長(zhǎng)為大公司,成為你的大客戶。

然而,網(wǎng)上商店卻能夠很容易地接觸到這些小到中型公司,并且能在很多領(lǐng)域中與行業(yè)內(nèi)的知名供應(yīng)商展開公平競(jìng)爭(zhēng);ヂ(lián)網(wǎng)能讓小工廠生產(chǎn)出帶有與美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟指定經(jīng)銷商相同的字樣的國(guó)際少年棒球聯(lián)盟T恤衫。

Walsh說:“我們的主要客戶都是小到中型企業(yè),它們最關(guān)注的就是客戶服務(wù)和通過產(chǎn)品目錄進(jìn)行采購(gòu)。但是你所印刷出來的最好的目錄往往都不夠及時(shí)。”

一個(gè)全服務(wù)性的網(wǎng)站必須含有豐富的資源,不斷對(duì)成千上萬家絲網(wǎng)印刷廠和特殊成像印刷廠的信息進(jìn)行更新。因此,SourceOne和其它公司領(lǐng)導(dǎo)了絲網(wǎng)印刷領(lǐng)域中的在線購(gòu)物革命,其中包括在網(wǎng)站上刊登出詳細(xì)的產(chǎn)品描述信息和其他豐富的信息。

GSG公司的Granberry聲稱自己即將推出的網(wǎng)站也能為用戶提供類似深度的信息,他說:“我們真正想做的就是把我們的產(chǎn)品目錄掛到網(wǎng)上,并讓客戶很容易地看到它們。到目前為止,我們還沒有把在線訂購(gòu)能力當(dāng)作是一種有利的銷售武器。”

Granberry表示新網(wǎng)站將為客戶提供改進(jìn)的圖像和某些直觀功能,例如用一些高水平的軟件為客戶提供產(chǎn)品建議。他還聲稱該公司目前的網(wǎng)站已經(jīng)被他們當(dāng)作客戶代表來用了,它消除了人們對(duì)中間人的需求,從而讓客戶代表們把更多的精力投入到客戶服務(wù)上,而不是銷售上。

Granberry說:“我們已經(jīng)為客戶帶來了很多好處,他們能通過網(wǎng)絡(luò)下達(dá)訂單,而不用與其它人進(jìn)行交談。所以,很多人都喜歡這種購(gòu)買方式。一旦擁有互聯(lián)網(wǎng),小客戶也就和大客戶變得一樣重要了。”

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