印刷廠和印刷工人都有著相似的經(jīng)歷。一個排字工人發(fā)現(xiàn)了一個簡單的解決方案：在藍(lán)紙上輸出尚未完成的活件，以提醒客戶他們所收到的文件并不是最終的產(chǎn)品。

過去，客戶們都習(xí)慣于把藍(lán)線看作是樣張，這是一個比較微妙的信息，桌面出版輸出也正處于這個階段。你想，一個活件要先要輸出膠片，然后再加上藍(lán)線�；罴�的處理需要時間，但時間就是金錢，如果你做一件事情需要花費兩倍的時間，那么付出的成本也要增加為原來的兩倍。

當(dāng)活件進(jìn)入藍(lán)線階段，也就進(jìn)入了最后的變化和調(diào)整階段，不但要確定最終的樣式，而且要得到客戶的認(rèn)可。在得到最終的樣張之后，應(yīng)該告訴客戶，如果他們還想進(jìn)一步修改，就要花費大量的時間和金錢。作者的變更總是充滿了爭議，就像我們常常要追究到底是誰的錯一樣，是客戶還是印刷廠？當(dāng)然，好的印刷廠能在生產(chǎn)過程的每一個步驟中保證樣張的一致性。他們也許會對重復(fù)性工作或修改工作收取一定的費用。有些老的印刷工人可能在私底下下會說，作者的修改費用已經(jīng)占到了他們需要付出的費用的一半，這也是印刷廠最賺錢的一個部分。

我們現(xiàn)在之所以談?wù)撨@些話題，是因為人們常常認(rèn)為非印刷性服務(wù)已經(jīng)壓縮了印刷服務(wù)的利潤空間。這種觀點已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)得到了一部分人的認(rèn)同。顯然，不是所有人都能記住客戶為進(jìn)入印刷程序所付出的時間和金錢。照相、拼接、機(jī)械、打樣、掃描甚至是生產(chǎn)大量免費樣張等都成為了印刷廠的日常工作中的一部分。由于桌面出版技術(shù)已經(jīng)將相當(dāng)一部分工作從印刷行業(yè)轉(zhuǎn)移到了設(shè)計師和其他非印刷性組織身上，因此商業(yè)印刷廠的收入確實比以前少了一些。目前，人們在討論設(shè)計、生產(chǎn)和其他印前成本時，常常要會提到“增值服務(wù)”，并將其算到最后的印刷賬單中。

當(dāng)人們對印刷業(yè)的生產(chǎn)力進(jìn)行研究的時候，這個行業(yè)也在1990年前后經(jīng)歷了一段有趣的過渡時期。在此之前，我們這個行業(yè)的生產(chǎn)力已經(jīng)超過了其他制造行業(yè)，但在此之后，印刷業(yè)的生產(chǎn)力水平有所下降。升級后的Adobe PhotoShop 和Illustrator軟件在當(dāng)時對市場所產(chǎn)生的沖擊并不是偶然的。能夠賺取高額利潤的印前工作的流失迫使印刷業(yè)不得不尋找其它途徑來彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)上的損失。“非印刷性服務(wù)”和“增值服務(wù)”等詞匯經(jīng)常會出現(xiàn)在當(dāng)今的行業(yè)著作和出版物中。它們不但不會對行業(yè)產(chǎn)生沖擊，而且也不會影響印刷廠日常的穩(wěn)定收入。

因此，雖然已經(jīng)過去了20多年，我還是能感覺到Aldus PageMaker的影響力，雖然它已經(jīng)被后來的QuarkXpress 和 Adobe InDesign所取代。桌面出版系統(tǒng)已經(jīng)成了印刷企業(yè)中必不可少的一部分，我們很難想象，如果沒有它我們還能做些什么。沒有桌面出版技術(shù)就沒有數(shù)字印刷機(jī)，更不會產(chǎn)生計算機(jī)直接制版技術(shù)。

那么接下來會發(fā)生什么？從Adobe最近的收購行動上來看：視頻，特別是手機(jī)視頻已經(jīng)被他們排在了工作計劃的首位。也許，我們會認(rèn)為視頻業(yè)務(wù)的開發(fā)不會給我們這個行業(yè)帶來光明的未來，但目前已經(jīng)有很多公司都在設(shè)計、生產(chǎn)和管理帶有視頻的電子書刊了。人們還需要對所有媒體中用到的圖像和設(shè)計元素進(jìn)行管理和整理。這些都是老式印前公司的工作核心，但是當(dāng)時我們并沒有意識到這一點。我們使用的工作流程和貿(mào)易慣例已經(jīng)成為了印刷活件創(chuàng)建過程中的一個障礙。桌面出版推翻了這個障礙，降低了生產(chǎn)成本，并形成了一個更加靈活和豐富的創(chuàng)作環(huán)境。雖然它在標(biāo)準(zhǔn)和一致性等方面還存在一定的問題，但基本上解決了印刷廠面對的困難。(Trancy)