在全世界其他國(guó)家也生存著很多面臨沃爾瑪、百安居這樣公司擠壓的中小連鎖生產(chǎn)商，他們沒有能力在中國(guó)在亞洲設(shè)立采購(gòu)辦事處，他們也想分享中國(guó)制造的成本優(yōu)勢(shì)，他們甚至連參加一些國(guó)際展會(huì)的能力都沒有。所以中國(guó)的中小企業(yè)和全球所有的中小企業(yè)面臨的困境是規(guī)模不對(duì)稱帶來的采購(gòu)成本的不對(duì)稱。

第二研發(fā)的不對(duì)稱，大公司和跨國(guó)公司很容易獲得在任何一個(gè)市場(chǎng)最有優(yōu)勢(shì)的信息，比如說當(dāng)年在亞洲采購(gòu)中心工作時(shí)候，我們可以輕易的獲得同一個(gè)產(chǎn)品在越南、印度尼西亞中國(guó)的不同的制造成本，但是對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)來說，他如何有實(shí)力去開設(shè)這么多分支機(jī)構(gòu)，獲得不同的采購(gòu)信息。大公司有自己的研發(fā)和設(shè)計(jì)隊(duì)伍，可以拿出自己的幾十個(gè)新產(chǎn)品來，中小企業(yè)往往一個(gè)產(chǎn)品成了這個(gè)企業(yè)成了，這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)失敗了，可能就會(huì)帶來滅頂之災(zāi)。大公司可以用一擲千金的公司來建設(shè)和收購(gòu)一個(gè)渠道，以前在水泥傳統(tǒng)行業(yè)我們每年投入幾億甚至幾十億美元建立自己的連鎖渠道，這是靠資本財(cái)務(wù)砸出來的。中小企業(yè)怎么建立呢？酒香也怕巷子深。

人才資源的匱乏，大公司無(wú)論從吸引人才、培養(yǎng)人才和留住人才方面比我們中小企業(yè)要大得多，多得多。如何面對(duì)這些不對(duì)稱，如何去解決不對(duì)稱，我并不想說，電子商務(wù)是解決一切這些頑癥的靈丹妙藥，但至少電子商務(wù)是一劑幫助我們強(qiáng)身健體的補(bǔ)藥，這個(gè)補(bǔ)藥還要看我們中小企業(yè)的肌體是不是健康。

怎么去做到？最近一本書非常的流行，我覺得這本書所寫的這個(gè)效應(yīng)簡(jiǎn)直就是寫給我們中小企業(yè)看的。我從阿里巴巴的網(wǎng)站的實(shí)際交易中看到了一個(gè)真實(shí)的例子，使我對(duì)這個(gè)效應(yīng)最清楚的就是這個(gè)例子。長(zhǎng)尾巴是指兩條長(zhǎng)尾巴，一條是采購(gòu)端一條是制造端的，而我們的電子商務(wù)提供這樣一個(gè)平臺(tái)，使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)中規(guī)模效益變成規(guī)模不效益。在這個(gè)例子上可以看出，沃爾瑪?shù)囊?guī)模反而限制了他獲得一些更低成本的采購(gòu)機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗�的�?guī)模要求有一個(gè)最小的訂貨量。所以通過這個(gè)我想說明，通過電子商務(wù)，中小企業(yè)降低采購(gòu)成本完全有這樣的可能，可以解決規(guī)模不對(duì)稱的問題。

第二個(gè)營(yíng)銷成本，剛才說過了，建渠道，我們說渠道為王在傳統(tǒng)的行業(yè)非常的困難。那么有了電子商務(wù)可以用極低的成本建設(shè)自己的外貿(mào)平臺(tái)，建設(shè)自己內(nèi)貿(mào)的零售平臺(tái)，很難想象沒有電子商務(wù)任何一家中小企業(yè)把這三個(gè)渠道都建好，需要多大的投資。

第三，剛才說到真正的B2B的網(wǎng)上的全部交易還需要引入支付安全，引入誠(chéng)信記錄，引入中小企業(yè)融資，引入物流這些平臺(tái)，這正是阿里巴巴未來三年從阿里巴巴相遇到操作所要做到的。傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)有了安全的手段，但是對(duì)中小企業(yè)不適用。如果有一個(gè)企業(yè)來看500美元的信用證我們是不愿意接受的，大企業(yè)擁有自己的信息管理平臺(tái)，中小企業(yè)很難做到，今年一月阿里巴巴推出阿里軟件，在萬(wàn)元左右的成本以使我們的企業(yè)擁有一個(gè)公用的通用性的企業(yè)營(yíng)銷的管理平臺(tái)和企業(yè)內(nèi)部的管理平臺(tái)。