2、滿足客戶需要的生產(chǎn)能力

　　消費品公司現(xiàn)在更為關(guān)注印刷廠/紙箱加工廠的生產(chǎn)能力和發(fā)展目標是否與自己的需要相吻合。那些被消費品公司選中的供應(yīng)商應(yīng)該能對緊急情況作出最恰當?shù)姆磻?yīng)，能為他們提供最先進的產(chǎn)品和服務(wù)并能解決可能會對他們之間的合作關(guān)系產(chǎn)生消極影響的所有問題。

　　相反，那些生產(chǎn)能力和發(fā)展目標與客戶需求相差甚遠的供應(yīng)商可能就很難抓住客戶為其提供的發(fā)展機會。一個擁有多元化的客戶基礎(chǔ)的供應(yīng)商可能會對一些無關(guān)緊要的業(yè)務(wù)投入過多的精力，從而影響它們滿足客戶特殊或緊急需要的能力。從客戶的角度來看，與那些并不關(guān)注于他們的業(yè)務(wù)和行業(yè)的印刷廠/紙箱加工廠合作會給他們自己的業(yè)務(wù)造成消極影響。

　　舉例來說，其他競爭者可能會根據(jù)市場和客戶需求的變化迅速推出創(chuàng)新的包裝產(chǎn)品。此外，包裝設(shè)計和執(zhí)行情況已經(jīng)不算在企業(yè)的競爭優(yōu)勢之內(nèi)了。價格政策和生產(chǎn)實踐對不同客戶的業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響也不盡相同。還有一種情況，那就是有些包裝供應(yīng)商可能沒有意識行業(yè)內(nèi)最新涌現(xiàn)出來的產(chǎn)品和技術(shù)。

　　3、 技術(shù)的及時改變

　　高效信息、通信和運輸系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)改變了客戶對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)率和增值服務(wù)的期望值。因此，作為一個受歡迎的包裝服務(wù)供應(yīng)商，你必須始終走在技術(shù)的最前沿，并對市場和行業(yè)的發(fā)展作出最快的反應(yīng)。今天的包裝供應(yīng)商必須不斷尋找為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方式。比如說：

　　* 盡可能從低成本的地區(qū)/供應(yīng)商那里采購材料。
　　* 與供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)建立起更加緊密的聯(lián)系，以便提高它的透明度和可控制性。
　　* 利用更多的電子采購/定價系統(tǒng)來尋找性價比最高的服務(wù)。
　　* 將業(yè)務(wù)中比較特殊的部分外包出去，并通過它們來增加為客戶創(chuàng)造的價值。
　　* 與供應(yīng)商、客戶甚至是競爭對手合作，以取得經(jīng)濟和服務(wù)質(zhì)量上的突破。