8月12日，全球打印技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者——富士施樂宣布：富士施樂打印機(jī)業(yè)務(wù)在亞太區(qū)連續(xù)四年年復(fù)合增長均達(dá)49%。自2004年起，富士施樂將打印業(yè)務(wù)細(xì)分并作為獨(dú)立產(chǎn)品線進(jìn)入市場以來，四年累計(jì)增長570%。這一成績得益于富士施樂良好的商業(yè)運(yùn)作和堅(jiān)持以客戶為中心的成功戰(zhàn)略。 

富士施樂打印機(jī)亞太區(qū)總經(jīng)理James Henderson表示，“富士施樂長期以來在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域都積累了很多成功經(jīng)驗(yàn)，我們就是要憑借這些經(jīng)驗(yàn)，緊貼用戶需求、建立忠誠的客戶基礎(chǔ)并不斷鞏固，從而使用戶再次采購打印機(jī)時(shí)會(huì)首選富士施樂。” 

富士施樂打印機(jī)從2006年開始實(shí)施“客戶第一”的計(jì)劃，這一計(jì)劃將市場細(xì)分為五個(gè)領(lǐng)域：小型辦公/SOHO辦公、中小企業(yè)、大客戶、政府以及印藝行業(yè)。這五個(gè)細(xì)分市場均采用了不同的銷售/營銷策略、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)。因此在購買富士施樂打印機(jī)的用戶群中，二次購買的老客戶占很大比例。另外，富士施樂打印機(jī)有著良好的可靠性和耐久性，附加價(jià)值高。富士施樂還能為各種規(guī)模的用戶提供整體解決方案，如Auditron打印管理功能等。 

為了滿足客戶的不同需求，富士施樂在中國、日本、馬來西亞、泰國和美國都設(shè)有生產(chǎn)打印機(jī)和耗材的工廠，并對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。此外，公司每年都會(huì)將約10%的年收入用于技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，以鞏固富士施樂的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。 

“富士施樂能夠從產(chǎn)品選擇、個(gè)性化客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等方面為客戶帶來價(jià)值，這也是客戶愿意再次選擇富士施樂打印機(jī)的原因。通過使用富士施樂打印機(jī)，客戶得以領(lǐng)略富士施樂的技術(shù)創(chuàng)新能力和強(qiáng)大的品牌實(shí)力。”Herderson先生補(bǔ)充到，“目前的成績表明，客戶非常認(rèn)可我們的品牌以及富士施樂為其帶來的承諾與價(jià)值，未來我們還會(huì)繼續(xù)保持這一良好的發(fā)展勢頭，不斷拓展我們的業(yè)務(wù)!”