【編者按：要在品質(zhì)上下工夫。品質(zhì)差客戶(hù)根本不會(huì)上門(mén)。品質(zhì)好，取得客戶(hù)信任，有時(shí)即使價(jià)格較高，客戶(hù)也愿意。因此香港有聲譽(yù)的印刷企業(yè)都取得 ISO9002認(rèn)證�！�

　　【我要印】經(jīng)營(yíng)“三原則”：

　　第一、保持高銷(xiāo)售額。銷(xiāo)售額是制造加工業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有銷(xiāo)售額或者銷(xiāo)售額不足，其他一切都無(wú)從談起。

　　第二、保持一定的利潤(rùn)率。香港印刷業(yè)利潤(rùn)率在旺季做到稅前利潤(rùn)10%以上，淡季保持5%左右�！　�

　　第三、保證貨款回收。一般交貨時(shí)立即開(kāi)銀行信用證，否則，抓緊催款，一般欠款時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)月�！　�

　　效益“三措施”：

　　一是提高勞動(dòng)效率。開(kāi)足班次，減少操作工。香港印刷業(yè)普遍實(shí)行三班制，四色機(jī)只配兩名操作工，一個(gè)工人一年做工3000小時(shí)。　

　　二是搞多種經(jīng)營(yíng)。香港印刷業(yè)一般都盡可能多種經(jīng)營(yíng)。比如經(jīng)營(yíng)紙張、印刷器材等�！�

　　三是發(fā)外加工。無(wú)論什么業(yè)務(wù)一般來(lái)者不拒，自己干不了就發(fā)外加工，從中賺取利潤(rùn)。　

　　競(jìng)爭(zhēng)“三要素”：

　　第一、要在品質(zhì)上下工夫。品質(zhì)差客戶(hù)根本不會(huì)上門(mén)。品質(zhì)好，取得客戶(hù)信任，有時(shí)即使價(jià)格較高，客戶(hù)也愿意。因此香港有聲譽(yù)的印刷企業(yè)都取得 ISO9002認(rèn)證。

　　第二、合理的價(jià)格。價(jià)格低不是最重要的，俗話(huà)說(shuō)，價(jià)賤無(wú)好貨。所以，香港印刷企業(yè)一般不以?xún)r(jià)格低去競(jìng)爭(zhēng)，而是用品質(zhì)做保證，以合理的價(jià)格與同行競(jìng)爭(zhēng)。

　　第三、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)刻記住客戶(hù)至上，處處照顧客戶(hù)的方便，不怕麻煩，不怕困難，一定要使客戶(hù)滿(mǎn)意�！　�

　　領(lǐng)導(dǎo)“三一致”：　　

　　第一、企業(yè)要興旺，最根本的是領(lǐng)導(dǎo)班子要在“思想一致，目標(biāo)一致，方針一致”的基礎(chǔ)上講求團(tuán)結(jié)。

　　第二、“思想一致”不是一團(tuán)和氣，工作中的事可以爭(zhēng)論，提倡找工作的毛病和不足之處。

　　第三、“目標(biāo)一致”就是盡可能地提高經(jīng)濟(jì)效益。“方針一致”就是治廠方略統(tǒng)一，在管理上要嚴(yán)格，但不能苛刻，要大公無(wú)私，獎(jiǎng)罰分明。

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