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報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版收費(fèi) 有待探索的報(bào)業(yè)增量市場(chǎng)
2009-07-15 08:56 來(lái)源:《傳媒》雜志 責(zé)編:喻小嘜
- 摘要:
- 收費(fèi)還是廣告,歐美報(bào)紙網(wǎng)站未曾停止的爭(zhēng)論。其實(shí),在報(bào)紙網(wǎng)站收費(fèi)與否的問(wèn)題上,默多克本人也經(jīng)?過(guò)了多次轉(zhuǎn)變,先是2007年宣稱對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站取消收費(fèi)并取消《紐約時(shí)報(bào)》“Time Select”內(nèi)容收費(fèi),再到此前高調(diào)譴責(zé)google等新聞搜索網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)的寄生蟲(chóng),最后又回到現(xiàn)在的收費(fèi)言論,可見(jiàn)傳媒巨頭在網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)與否的問(wèn)題上,其實(shí)也沒(méi)有清晰的答案。
【我要印】據(jù)報(bào)道:報(bào)紙網(wǎng)站的“收費(fèi)vs廣告”爭(zhēng)論由來(lái)已久,今年5月初,當(dāng)默多克對(duì)外宣布其擁有的新聞集團(tuán)要停止提供 “免費(fèi)午餐”,向報(bào)紙網(wǎng)站的讀者收費(fèi)時(shí),報(bào)紙網(wǎng)站經(jīng)?營(yíng)模式爭(zhēng)論再次成為熱點(diǎn)。
收費(fèi)還是廣告,歐美報(bào)紙網(wǎng)站未曾停止的爭(zhēng)論。其實(shí),在報(bào)紙網(wǎng)站收費(fèi)與否的問(wèn)題上,默多克本人也經(jīng)?過(guò)了多次轉(zhuǎn)變,先是2007年宣稱對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站取消收費(fèi)并取消《紐約時(shí)報(bào)》“Time Select”內(nèi)容收費(fèi),再到此前高調(diào)譴責(zé)google等新聞搜索網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)的寄生蟲(chóng),最后又回到現(xiàn)在的收費(fèi)言論,可見(jiàn)傳媒巨頭在網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)與否的問(wèn)題上,其實(shí)也沒(méi)有清晰的答案。
而在多年前,美國(guó)報(bào)業(yè)就曾針對(duì)報(bào)紙網(wǎng)站“收費(fèi)vs廣告”的問(wèn)題展開(kāi)過(guò)爭(zhēng)論,最終大多數(shù)網(wǎng)站還是選擇了后者。一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯?就是,互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放環(huán)境造就了用戶免費(fèi)從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的習(xí)慣,報(bào)紙網(wǎng)站通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放內(nèi)容,吸引更多的用戶訪問(wèn),進(jìn)而通過(guò)網(wǎng)站廣告實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。目前,具備特殊資源并成功實(shí)施訂閱收費(fèi)的報(bào)紙網(wǎng)站只是少數(shù),例如《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站由于提供財(cái)經(jīng)?新聞的服務(wù),成為較早實(shí)施訂閱收費(fèi)服務(wù)并獲得成功的網(wǎng)站之一,但大多數(shù)網(wǎng)站無(wú)論是國(guó)外的報(bào)紙網(wǎng)站,還是國(guó)內(nèi)的報(bào)紙網(wǎng)站,走的還是廣告經(jīng)?營(yíng)的模式。
然而,網(wǎng)站流量的上升并不會(huì)必然換來(lái)廣告營(yíng)收的增長(zhǎng),免費(fèi)內(nèi)容的易得性注定了用戶對(duì)該內(nèi)容投入的關(guān)注并沒(méi)有有償內(nèi)容高,因而網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格也就得不到保障。報(bào)紙網(wǎng)站期待通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告幫補(bǔ)高昂的生產(chǎn)成本,最終事實(shí)卻是互聯(lián)網(wǎng)廣告的定價(jià)往往比報(bào)紙廣告定價(jià)低得多,網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)的營(yíng)收貢獻(xiàn)是±?水車薪。商業(yè)網(wǎng)站特別是搜索引擎的興起,使得內(nèi)容網(wǎng)站徹底淪為了他們的下家,傳統(tǒng)報(bào)紙網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)話語(yǔ)權(quán)正在喪失。
同時(shí),2008年的經(jīng)?濟(jì)危機(jī)給了報(bào)業(yè)更大的生存壓力,美國(guó)已有多家報(bào)業(yè)集團(tuán)申請(qǐng)破產(chǎn),多家傳統(tǒng)報(bào)紙放棄印刷版徹底變成網(wǎng)絡(luò)發(fā)行。在互聯(lián)網(wǎng)廣告無(wú)法幫助報(bào)業(yè)集團(tuán)度過(guò)危機(jī)的情況下,報(bào)業(yè)急需通過(guò)其他方式展開(kāi)自救,此時(shí)收費(fèi)閱讀便成為了沒(méi)有選擇的選擇。
可見(jiàn),美國(guó)報(bào)業(yè)對(duì)收費(fèi)閱讀的探索并未明朗,對(duì)于發(fā)展中的中國(guó)報(bào)業(yè),跟進(jìn)還是觀望,這是個(gè)問(wèn)題。某種意義上說(shuō),中美報(bào)業(yè)在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上的心態(tài)并不相同。美國(guó)報(bào)業(yè)已經(jīng)?經(jīng)?過(guò)了上百年的發(fā)展,目前已處于衰退期,在互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)?濟(jì)危機(jī)的雙重沖擊下,其賴以生存的廣告收入急劇萎縮并加速下滑,這一趨勢(shì)在短期內(nèi)看不到改變的可能。形成對(duì)比的是,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)節(jié)節(jié)高升,因此美國(guó)報(bào)業(yè)急于向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)(無(wú)論廣告還是收費(fèi))已經(jīng)?成為其僅有的救命稻草。然而在與google、yahoo等互聯(lián)網(wǎng)新興力量的較量中,美國(guó)報(bào)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域并沒(méi)有獲得預(yù)想中的成功。在資本市場(chǎng)的壓力下,報(bào)業(yè)急需在互聯(lián)網(wǎng)中尋求突圍,于是一向信奉內(nèi)容為王的報(bào)業(yè)媒體又開(kāi)始把目光投向了內(nèi)容收費(fèi)。而中國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)才發(fā)展了20多年,目前整體仍在上升期中,收支平衡未被打破。更為重要的是,中國(guó)報(bào)業(yè)并沒(méi)有來(lái)自資本市場(chǎng)的壓力,也不像美國(guó)報(bào)業(yè)一樣面臨著嚴(yán)峻的生死考驗(yàn)。因而,在這個(gè)意義上,美國(guó)報(bào)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)是市場(chǎng)壓力推動(dòng)下的自我拯救,而中國(guó)報(bào)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至少?gòu)哪壳翱慈允且环N前瞻性的主動(dòng)求變與未雨綢繆。
大眾化、同質(zhì)化內(nèi)容使得國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的土壤??在美國(guó)報(bào)業(yè)中,收費(fèi)閱讀并非沒(méi)有成功案例,《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站已經(jīng)?實(shí)行了多年的收費(fèi)訂閱并且收入可觀。然而,中國(guó)報(bào)業(yè)的區(qū)域格局、內(nèi)容的同質(zhì)化、網(wǎng)絡(luò)用戶付費(fèi)意識(shí)的缺失以及商業(yè)新聞門戶和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在,都在客觀上制約了報(bào)紙網(wǎng)站收費(fèi)閱讀的可行性,使得目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訂閱收費(fèi)缺少必需的成長(zhǎng)土壤。
目前國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)屬地管理特色明顯,作為報(bào)業(yè)市場(chǎng)主體的日?qǐng)?bào)、晚報(bào)和都市報(bào)基本為區(qū)域性報(bào)紙,如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)行受眾群聚焦在區(qū)域內(nèi),受眾面窄?就會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的范圍受到限制,網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)訂閱還未開(kāi)始就已經(jīng)?看見(jiàn)了“天花板”。另一種常見(jiàn)的邏輯?是,區(qū)域內(nèi)的日?qǐng)?bào)和都市報(bào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂閱手段,把部分印刷版訂戶轉(zhuǎn)化成互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而大大減少報(bào)紙的發(fā)行成本,變相地提高報(bào)紙利潤(rùn)。但其實(shí)這樣的邏輯?并不成立:一則是目前國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)市場(chǎng)即使在網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙免費(fèi)閱讀的情況下,線下訂閱用戶尚且未有轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)的跡象,期望他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)報(bào)紙收費(fèi)后轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)并不現(xiàn)實(shí);再者,即使用戶真的如我們所愿轉(zhuǎn)移向網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙,其中所節(jié)省的印刷發(fā)行成本也往往不足以彌補(bǔ)用戶轉(zhuǎn)移后因印刷版發(fā)行量下降造成的廣告流失,畢竟目前互聯(lián)網(wǎng)廣告價(jià)格仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于印刷廣告,用戶或許可以轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙,廣告卻不然。一個(gè)極端的例子就是,歐洲首家放棄紙版發(fā)行專攻網(wǎng)絡(luò)的報(bào)紙 Taloussanomat 在轉(zhuǎn)型后,的確節(jié)約了52%的支出,然而其收入?yún)s下降了超過(guò)75%?梢(jiàn),期望通過(guò)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)訂閱降低發(fā)行成本在邏輯?上成立,但在財(cái)務(wù)上卻起了反作用。
因此,更為合理的策略是我們把網(wǎng)絡(luò)讀者當(dāng)作報(bào)紙的增量用戶來(lái)看待,通過(guò)增量用戶創(chuàng)造增量的利潤(rùn)。然而國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)并未形成諸如美國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)的一城一報(bào)格局,在中國(guó)一個(gè)較大的省會(huì)城市,五六份綜合性日?qǐng)?bào)并存的現(xiàn)象并不罕見(jiàn),各報(bào)內(nèi)容雖有差異,但差異并沒(méi)有大到用戶愿意掏錢付費(fèi)訂閱的程度。對(duì)于習(xí)慣于免費(fèi)獲取資訊的互聯(lián)網(wǎng)讀者來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)向其他報(bào)紙的網(wǎng)站并不需要花費(fèi)很多力氣,網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙并沒(méi)有向用戶叫板的本錢,強(qiáng)制的實(shí)施收費(fèi)訂閱最終只是把用戶送給對(duì)手網(wǎng)站。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)報(bào)紙網(wǎng)站來(lái)說(shuō),由于同城報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的存在以及內(nèi)容的同質(zhì)化,網(wǎng)絡(luò)訂閱收費(fèi)時(shí)機(jī)并不成熟。
另一方面,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶并沒(méi)有形成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)的意識(shí)。蘋果通過(guò)iPod在線音樂(lè)銷售在歐美成功銷售數(shù)以億計(jì)的MP3,然而國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)音樂(lè)的消費(fèi)從來(lái)都是免費(fèi)從網(wǎng)絡(luò)下載。亞馬遜Kindle推出一年后出貨量達(dá)到25萬(wàn),電子書(shū)售賣正成為亞馬遜新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn),而國(guó)內(nèi)各式各樣的免費(fèi)盜版電子書(shū)下載網(wǎng)站正大行其道,版權(quán)內(nèi)容鮮有問(wèn)津。我們應(yīng)該看到,對(duì)于音樂(lè)、書(shū)籍這類耐用性內(nèi)容(多次使用),國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶尚無(wú)付費(fèi)的打算,那么期望他們?yōu)樾侣勥@類快消式的數(shù)字內(nèi)容付費(fèi)更無(wú)可能,至少在短期內(nèi)看不到轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。
而搜索引擎、幾大商業(yè)門戶網(wǎng)站的存在,又使得報(bào)紙網(wǎng)站新聞成為易得性資源。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)媒體過(guò)去多年已經(jīng)?與幾大商業(yè)門戶形成了穩(wěn)定的新聞售賣關(guān)系,如無(wú)重大轉(zhuǎn)折性事件發(fā)生,這種關(guān)系或許將一直維持下去,加上搜索引擎的普及應(yīng)用,報(bào)紙新聞對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)已經(jīng)?是易得性資源,在內(nèi)容獲取上設(shè)置門檻的想法并不現(xiàn)實(shí)。退一步說(shuō),即使各家報(bào)社形成攻守同盟,不再向門戶網(wǎng)站提供內(nèi)容,在目前的版權(quán)保護(hù)力度并不到位的監(jiān)管體制下,也不能保證某個(gè)付費(fèi)訂戶不會(huì)把網(wǎng)站的新聞post到免費(fèi)網(wǎng)上并被搜索引擎收錄。
中國(guó)報(bào)紙網(wǎng)站需在內(nèi)容上創(chuàng)新求變,開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)訂閱的增量市場(chǎng)??基于上述原?因,除了個(gè)別具備獨(dú)創(chuàng)性內(nèi)容的報(bào)紙或者行業(yè)報(bào)外,希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙向用戶進(jìn)行收費(fèi)閱讀的想法并不現(xiàn)實(shí)。面對(duì)持續(xù)高速增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)以及不太明朗甚至被看μ?的互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)訂閱市場(chǎng),選擇流量換廣告的免費(fèi)內(nèi)容瀏覽模式至少在國(guó)內(nèi)會(huì)比較有說(shuō)服力。畢竟互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)?是被證明了的盈利模式。再者,無(wú)論從市場(chǎng)增長(zhǎng)速度還是從行業(yè)的“天花板”看,互聯(lián)網(wǎng)廣告都顯得更為誘人。
然而,2008年的金融危機(jī)卻向我們展示了另外一面。在金融危機(jī)的沖擊下,面向企業(yè)市場(chǎng)的收費(fèi)似乎變得困難,而形成對(duì)比的是,面向用戶的收費(fèi)不減反增。一個(gè)有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)便是,在金融危機(jī)的影響下,2009年第一季度,面向企業(yè)收費(fèi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告市場(chǎng)規(guī)模發(fā)生了自2003年互聯(lián)網(wǎng)復(fù)蘇以來(lái)的首次季度環(huán)比下降,而網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)報(bào)等應(yīng)用黏性高或者具有渠道優(yōu)勢(shì)的用戶收費(fèi)市場(chǎng)卻依然高歌猛進(jìn),逆勢(shì)高速增長(zhǎng)。從這個(gè)角度看,報(bào)業(yè)并不應(yīng)該徹底放棄面向用戶收費(fèi)的努力。
因此,對(duì)于報(bào)紙網(wǎng)站來(lái)說(shuō),合適的策略也許是:互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)仍然作為報(bào)紙網(wǎng)站的主攻方向,同時(shí)通過(guò)創(chuàng)新及用戶需求的發(fā)掘,將面向用戶的收費(fèi)市場(chǎng)作為報(bào)紙網(wǎng)站收入的增量部分來(lái)經(jīng)?營(yíng)。
我們已能明確的是:對(duì)于大多數(shù)報(bào)紙網(wǎng)站來(lái)說(shuō),未經(jīng)?加工的報(bào)紙見(jiàn)報(bào)內(nèi)容無(wú)法吸引網(wǎng)絡(luò)用戶的付費(fèi)訂閱,報(bào)紙網(wǎng)站在訂閱付費(fèi)市場(chǎng)上努力的方向,既不是為了轉(zhuǎn)移線下用戶來(lái)節(jié)約發(fā)行成本,也不是替代網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)站經(jīng)?營(yíng)模式,而是通過(guò)創(chuàng)新與差異化,在為用戶提供全新資訊服務(wù)需求的同時(shí)創(chuàng)造報(bào)業(yè)增量營(yíng)收市場(chǎng)。為了達(dá)到這個(gè)目的,報(bào)業(yè)至少應(yīng)在內(nèi)容、服務(wù)、渠道等方面做出更多努力。
一是細(xì)分內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域,發(fā)掘用戶未被滿足的需求。線上用戶與線下用戶有著不同的信息需求,用戶或許不愿意為一般的報(bào)紙內(nèi)容付費(fèi),但或許愿意為其喜好的內(nèi)容付費(fèi)。國(guó)內(nèi)報(bào)紙網(wǎng)站多為報(bào)業(yè)集團(tuán)所創(chuàng)辦,集團(tuán)下有各種子報(bào)資源,能否以一定的維度對(duì)信息進(jìn)行分類重組,進(jìn)而制作成用戶愿意付費(fèi)的特定行業(yè)信息,付費(fèi)用戶或許更加關(guān)心內(nèi)容的深度而非廣度。另外,對(duì)于新聞資訊類內(nèi)容,加強(qiáng)時(shí)效性、強(qiáng)化區(qū)域服務(wù)以及對(duì)用戶的生活有幫助,也許會(huì)成為用戶是否付費(fèi)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。
二是拓展服務(wù)渠道、豐富產(chǎn)品形式。發(fā)展用戶付費(fèi),并不一定只是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。隨著3G普及、手機(jī)終端豐富、各種終端產(chǎn)品應(yīng)用的開(kāi)發(fā),很多用戶自己并未意識(shí)到的需求可以被創(chuàng)造。從這個(gè)角度看,其實(shí)手機(jī)報(bào)便是用戶付費(fèi)訂閱的一種新的渠道信息服務(wù)。??的免費(fèi)意識(shí)也許并沒(méi)有那么強(qiáng)烈,如何激發(fā)用戶的消費(fèi)意欲,需要業(yè)界多加思考。
總之,就目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段而言,希望以收費(fèi)訂閱作為報(bào)紙網(wǎng)站的收入支柱并不現(xiàn)實(shí)。但從業(yè)者并不應(yīng)該因此而徹底放棄對(duì)網(wǎng)絡(luò)等新載體下用戶內(nèi)容付費(fèi)模式的探索,也許手機(jī)或者離線閱讀器的收費(fèi)訂閱比互聯(lián)網(wǎng)載體更容易獲得突破。持續(xù)創(chuàng)新,保持關(guān)注,積極嘗試,報(bào)業(yè)才能在轉(zhuǎn)型過(guò)程中保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
盡管如此,對(duì)于默多克的“報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版收費(fèi)自救呼吁”舉動(dòng),我們應(yīng)該給予高度的關(guān)注并進(jìn)行深入的思考,甚至是開(kāi)展一些積極的嘗試:一方面,美國(guó)報(bào)業(yè)如果能借此“殺出一條血路”,報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版收費(fèi)能獲得公眾認(rèn)同,對(duì)中國(guó)報(bào)業(yè)同行絕對(duì)是一種福音;另一方面,據(jù)了解的信息,默多克目前親自抓兩件事,一件是財(cái)經(jīng)?媒體的建設(shè),另一件就是新媒體的發(fā)展,對(duì)于這樣一位傳媒巨擘的任何舉動(dòng),業(yè)界可不能小覷。最后還有一個(gè)觀點(diǎn),我們正在跟蹤和研判,那就是“正在衰落并努力尋求突圍的美國(guó)報(bào)業(yè)很有可能在新媒體的發(fā)展上、在新的贏利模式的創(chuàng)造上有重大的突破。”如果確實(shí)這樣的話,從市場(chǎng)發(fā)展的角度給全世界的報(bào)業(yè)就會(huì)提供一種新的借鑒。
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國(guó)內(nèi)首份網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙創(chuàng)刊 數(shù)十家網(wǎng)站聯(lián)手打造
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收費(fèi)還是廣告,歐美報(bào)紙網(wǎng)站未曾停止的爭(zhēng)論。其實(shí),在報(bào)紙網(wǎng)站收費(fèi)與否的問(wèn)題上,默多克本人也經(jīng)?過(guò)了多次轉(zhuǎn)變,先是2007年宣稱對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站取消收費(fèi)并取消《紐約時(shí)報(bào)》“Time Select”內(nèi)容收費(fèi),再到此前高調(diào)譴責(zé)google等新聞搜索網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)的寄生蟲(chóng),最后又回到現(xiàn)在的收費(fèi)言論,可見(jiàn)傳媒巨頭在網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)與否的問(wèn)題上,其實(shí)也沒(méi)有清晰的答案。
而在多年前,美國(guó)報(bào)業(yè)就曾針對(duì)報(bào)紙網(wǎng)站“收費(fèi)vs廣告”的問(wèn)題展開(kāi)過(guò)爭(zhēng)論,最終大多數(shù)網(wǎng)站還是選擇了后者。一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯?就是,互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放環(huán)境造就了用戶免費(fèi)從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的習(xí)慣,報(bào)紙網(wǎng)站通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放內(nèi)容,吸引更多的用戶訪問(wèn),進(jìn)而通過(guò)網(wǎng)站廣告實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。目前,具備特殊資源并成功實(shí)施訂閱收費(fèi)的報(bào)紙網(wǎng)站只是少數(shù),例如《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站由于提供財(cái)經(jīng)?新聞的服務(wù),成為較早實(shí)施訂閱收費(fèi)服務(wù)并獲得成功的網(wǎng)站之一,但大多數(shù)網(wǎng)站無(wú)論是國(guó)外的報(bào)紙網(wǎng)站,還是國(guó)內(nèi)的報(bào)紙網(wǎng)站,走的還是廣告經(jīng)?營(yíng)的模式。
然而,網(wǎng)站流量的上升并不會(huì)必然換來(lái)廣告營(yíng)收的增長(zhǎng),免費(fèi)內(nèi)容的易得性注定了用戶對(duì)該內(nèi)容投入的關(guān)注并沒(méi)有有償內(nèi)容高,因而網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格也就得不到保障。報(bào)紙網(wǎng)站期待通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告幫補(bǔ)高昂的生產(chǎn)成本,最終事實(shí)卻是互聯(lián)網(wǎng)廣告的定價(jià)往往比報(bào)紙廣告定價(jià)低得多,網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)的營(yíng)收貢獻(xiàn)是±?水車薪。商業(yè)網(wǎng)站特別是搜索引擎的興起,使得內(nèi)容網(wǎng)站徹底淪為了他們的下家,傳統(tǒng)報(bào)紙網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)話語(yǔ)權(quán)正在喪失。
同時(shí),2008年的經(jīng)?濟(jì)危機(jī)給了報(bào)業(yè)更大的生存壓力,美國(guó)已有多家報(bào)業(yè)集團(tuán)申請(qǐng)破產(chǎn),多家傳統(tǒng)報(bào)紙放棄印刷版徹底變成網(wǎng)絡(luò)發(fā)行。在互聯(lián)網(wǎng)廣告無(wú)法幫助報(bào)業(yè)集團(tuán)度過(guò)危機(jī)的情況下,報(bào)業(yè)急需通過(guò)其他方式展開(kāi)自救,此時(shí)收費(fèi)閱讀便成為了沒(méi)有選擇的選擇。
可見(jiàn),美國(guó)報(bào)業(yè)對(duì)收費(fèi)閱讀的探索并未明朗,對(duì)于發(fā)展中的中國(guó)報(bào)業(yè),跟進(jìn)還是觀望,這是個(gè)問(wèn)題。某種意義上說(shuō),中美報(bào)業(yè)在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上的心態(tài)并不相同。美國(guó)報(bào)業(yè)已經(jīng)?經(jīng)?過(guò)了上百年的發(fā)展,目前已處于衰退期,在互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)?濟(jì)危機(jī)的雙重沖擊下,其賴以生存的廣告收入急劇萎縮并加速下滑,這一趨勢(shì)在短期內(nèi)看不到改變的可能。形成對(duì)比的是,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)節(jié)節(jié)高升,因此美國(guó)報(bào)業(yè)急于向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)(無(wú)論廣告還是收費(fèi))已經(jīng)?成為其僅有的救命稻草。然而在與google、yahoo等互聯(lián)網(wǎng)新興力量的較量中,美國(guó)報(bào)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域并沒(méi)有獲得預(yù)想中的成功。在資本市場(chǎng)的壓力下,報(bào)業(yè)急需在互聯(lián)網(wǎng)中尋求突圍,于是一向信奉內(nèi)容為王的報(bào)業(yè)媒體又開(kāi)始把目光投向了內(nèi)容收費(fèi)。而中國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)才發(fā)展了20多年,目前整體仍在上升期中,收支平衡未被打破。更為重要的是,中國(guó)報(bào)業(yè)并沒(méi)有來(lái)自資本市場(chǎng)的壓力,也不像美國(guó)報(bào)業(yè)一樣面臨著嚴(yán)峻的生死考驗(yàn)。因而,在這個(gè)意義上,美國(guó)報(bào)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)是市場(chǎng)壓力推動(dòng)下的自我拯救,而中國(guó)報(bào)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至少?gòu)哪壳翱慈允且环N前瞻性的主動(dòng)求變與未雨綢繆。
大眾化、同質(zhì)化內(nèi)容使得國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的土壤??在美國(guó)報(bào)業(yè)中,收費(fèi)閱讀并非沒(méi)有成功案例,《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站已經(jīng)?實(shí)行了多年的收費(fèi)訂閱并且收入可觀。然而,中國(guó)報(bào)業(yè)的區(qū)域格局、內(nèi)容的同質(zhì)化、網(wǎng)絡(luò)用戶付費(fèi)意識(shí)的缺失以及商業(yè)新聞門戶和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在,都在客觀上制約了報(bào)紙網(wǎng)站收費(fèi)閱讀的可行性,使得目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訂閱收費(fèi)缺少必需的成長(zhǎng)土壤。
目前國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)屬地管理特色明顯,作為報(bào)業(yè)市場(chǎng)主體的日?qǐng)?bào)、晚報(bào)和都市報(bào)基本為區(qū)域性報(bào)紙,如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)行受眾群聚焦在區(qū)域內(nèi),受眾面窄?就會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的范圍受到限制,網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)訂閱還未開(kāi)始就已經(jīng)?看見(jiàn)了“天花板”。另一種常見(jiàn)的邏輯?是,區(qū)域內(nèi)的日?qǐng)?bào)和都市報(bào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂閱手段,把部分印刷版訂戶轉(zhuǎn)化成互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而大大減少報(bào)紙的發(fā)行成本,變相地提高報(bào)紙利潤(rùn)。但其實(shí)這樣的邏輯?并不成立:一則是目前國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)市場(chǎng)即使在網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙免費(fèi)閱讀的情況下,線下訂閱用戶尚且未有轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)的跡象,期望他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)報(bào)紙收費(fèi)后轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)并不現(xiàn)實(shí);再者,即使用戶真的如我們所愿轉(zhuǎn)移向網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙,其中所節(jié)省的印刷發(fā)行成本也往往不足以彌補(bǔ)用戶轉(zhuǎn)移后因印刷版發(fā)行量下降造成的廣告流失,畢竟目前互聯(lián)網(wǎng)廣告價(jià)格仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于印刷廣告,用戶或許可以轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙,廣告卻不然。一個(gè)極端的例子就是,歐洲首家放棄紙版發(fā)行專攻網(wǎng)絡(luò)的報(bào)紙 Taloussanomat 在轉(zhuǎn)型后,的確節(jié)約了52%的支出,然而其收入?yún)s下降了超過(guò)75%?梢(jiàn),期望通過(guò)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)訂閱降低發(fā)行成本在邏輯?上成立,但在財(cái)務(wù)上卻起了反作用。
因此,更為合理的策略是我們把網(wǎng)絡(luò)讀者當(dāng)作報(bào)紙的增量用戶來(lái)看待,通過(guò)增量用戶創(chuàng)造增量的利潤(rùn)。然而國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)并未形成諸如美國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)的一城一報(bào)格局,在中國(guó)一個(gè)較大的省會(huì)城市,五六份綜合性日?qǐng)?bào)并存的現(xiàn)象并不罕見(jiàn),各報(bào)內(nèi)容雖有差異,但差異并沒(méi)有大到用戶愿意掏錢付費(fèi)訂閱的程度。對(duì)于習(xí)慣于免費(fèi)獲取資訊的互聯(lián)網(wǎng)讀者來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)向其他報(bào)紙的網(wǎng)站并不需要花費(fèi)很多力氣,網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙并沒(méi)有向用戶叫板的本錢,強(qiáng)制的實(shí)施收費(fèi)訂閱最終只是把用戶送給對(duì)手網(wǎng)站。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)報(bào)紙網(wǎng)站來(lái)說(shuō),由于同城報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的存在以及內(nèi)容的同質(zhì)化,網(wǎng)絡(luò)訂閱收費(fèi)時(shí)機(jī)并不成熟。
另一方面,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶并沒(méi)有形成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)的意識(shí)。蘋果通過(guò)iPod在線音樂(lè)銷售在歐美成功銷售數(shù)以億計(jì)的MP3,然而國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)音樂(lè)的消費(fèi)從來(lái)都是免費(fèi)從網(wǎng)絡(luò)下載。亞馬遜Kindle推出一年后出貨量達(dá)到25萬(wàn),電子書(shū)售賣正成為亞馬遜新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn),而國(guó)內(nèi)各式各樣的免費(fèi)盜版電子書(shū)下載網(wǎng)站正大行其道,版權(quán)內(nèi)容鮮有問(wèn)津。我們應(yīng)該看到,對(duì)于音樂(lè)、書(shū)籍這類耐用性內(nèi)容(多次使用),國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶尚無(wú)付費(fèi)的打算,那么期望他們?yōu)樾侣勥@類快消式的數(shù)字內(nèi)容付費(fèi)更無(wú)可能,至少在短期內(nèi)看不到轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。
而搜索引擎、幾大商業(yè)門戶網(wǎng)站的存在,又使得報(bào)紙網(wǎng)站新聞成為易得性資源。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)媒體過(guò)去多年已經(jīng)?與幾大商業(yè)門戶形成了穩(wěn)定的新聞售賣關(guān)系,如無(wú)重大轉(zhuǎn)折性事件發(fā)生,這種關(guān)系或許將一直維持下去,加上搜索引擎的普及應(yīng)用,報(bào)紙新聞對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)已經(jīng)?是易得性資源,在內(nèi)容獲取上設(shè)置門檻的想法并不現(xiàn)實(shí)。退一步說(shuō),即使各家報(bào)社形成攻守同盟,不再向門戶網(wǎng)站提供內(nèi)容,在目前的版權(quán)保護(hù)力度并不到位的監(jiān)管體制下,也不能保證某個(gè)付費(fèi)訂戶不會(huì)把網(wǎng)站的新聞post到免費(fèi)網(wǎng)上并被搜索引擎收錄。
中國(guó)報(bào)紙網(wǎng)站需在內(nèi)容上創(chuàng)新求變,開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)訂閱的增量市場(chǎng)??基于上述原?因,除了個(gè)別具備獨(dú)創(chuàng)性內(nèi)容的報(bào)紙或者行業(yè)報(bào)外,希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙向用戶進(jìn)行收費(fèi)閱讀的想法并不現(xiàn)實(shí)。面對(duì)持續(xù)高速增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)以及不太明朗甚至被看μ?的互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)訂閱市場(chǎng),選擇流量換廣告的免費(fèi)內(nèi)容瀏覽模式至少在國(guó)內(nèi)會(huì)比較有說(shuō)服力。畢竟互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)?是被證明了的盈利模式。再者,無(wú)論從市場(chǎng)增長(zhǎng)速度還是從行業(yè)的“天花板”看,互聯(lián)網(wǎng)廣告都顯得更為誘人。
然而,2008年的金融危機(jī)卻向我們展示了另外一面。在金融危機(jī)的沖擊下,面向企業(yè)市場(chǎng)的收費(fèi)似乎變得困難,而形成對(duì)比的是,面向用戶的收費(fèi)不減反增。一個(gè)有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)便是,在金融危機(jī)的影響下,2009年第一季度,面向企業(yè)收費(fèi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告市場(chǎng)規(guī)模發(fā)生了自2003年互聯(lián)網(wǎng)復(fù)蘇以來(lái)的首次季度環(huán)比下降,而網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)報(bào)等應(yīng)用黏性高或者具有渠道優(yōu)勢(shì)的用戶收費(fèi)市場(chǎng)卻依然高歌猛進(jìn),逆勢(shì)高速增長(zhǎng)。從這個(gè)角度看,報(bào)業(yè)并不應(yīng)該徹底放棄面向用戶收費(fèi)的努力。
因此,對(duì)于報(bào)紙網(wǎng)站來(lái)說(shuō),合適的策略也許是:互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)仍然作為報(bào)紙網(wǎng)站的主攻方向,同時(shí)通過(guò)創(chuàng)新及用戶需求的發(fā)掘,將面向用戶的收費(fèi)市場(chǎng)作為報(bào)紙網(wǎng)站收入的增量部分來(lái)經(jīng)?營(yíng)。
我們已能明確的是:對(duì)于大多數(shù)報(bào)紙網(wǎng)站來(lái)說(shuō),未經(jīng)?加工的報(bào)紙見(jiàn)報(bào)內(nèi)容無(wú)法吸引網(wǎng)絡(luò)用戶的付費(fèi)訂閱,報(bào)紙網(wǎng)站在訂閱付費(fèi)市場(chǎng)上努力的方向,既不是為了轉(zhuǎn)移線下用戶來(lái)節(jié)約發(fā)行成本,也不是替代網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)站經(jīng)?營(yíng)模式,而是通過(guò)創(chuàng)新與差異化,在為用戶提供全新資訊服務(wù)需求的同時(shí)創(chuàng)造報(bào)業(yè)增量營(yíng)收市場(chǎng)。為了達(dá)到這個(gè)目的,報(bào)業(yè)至少應(yīng)在內(nèi)容、服務(wù)、渠道等方面做出更多努力。
一是細(xì)分內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域,發(fā)掘用戶未被滿足的需求。線上用戶與線下用戶有著不同的信息需求,用戶或許不愿意為一般的報(bào)紙內(nèi)容付費(fèi),但或許愿意為其喜好的內(nèi)容付費(fèi)。國(guó)內(nèi)報(bào)紙網(wǎng)站多為報(bào)業(yè)集團(tuán)所創(chuàng)辦,集團(tuán)下有各種子報(bào)資源,能否以一定的維度對(duì)信息進(jìn)行分類重組,進(jìn)而制作成用戶愿意付費(fèi)的特定行業(yè)信息,付費(fèi)用戶或許更加關(guān)心內(nèi)容的深度而非廣度。另外,對(duì)于新聞資訊類內(nèi)容,加強(qiáng)時(shí)效性、強(qiáng)化區(qū)域服務(wù)以及對(duì)用戶的生活有幫助,也許會(huì)成為用戶是否付費(fèi)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。
二是拓展服務(wù)渠道、豐富產(chǎn)品形式。發(fā)展用戶付費(fèi),并不一定只是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。隨著3G普及、手機(jī)終端豐富、各種終端產(chǎn)品應(yīng)用的開(kāi)發(fā),很多用戶自己并未意識(shí)到的需求可以被創(chuàng)造。從這個(gè)角度看,其實(shí)手機(jī)報(bào)便是用戶付費(fèi)訂閱的一種新的渠道信息服務(wù)。??的免費(fèi)意識(shí)也許并沒(méi)有那么強(qiáng)烈,如何激發(fā)用戶的消費(fèi)意欲,需要業(yè)界多加思考。
總之,就目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段而言,希望以收費(fèi)訂閱作為報(bào)紙網(wǎng)站的收入支柱并不現(xiàn)實(shí)。但從業(yè)者并不應(yīng)該因此而徹底放棄對(duì)網(wǎng)絡(luò)等新載體下用戶內(nèi)容付費(fèi)模式的探索,也許手機(jī)或者離線閱讀器的收費(fèi)訂閱比互聯(lián)網(wǎng)載體更容易獲得突破。持續(xù)創(chuàng)新,保持關(guān)注,積極嘗試,報(bào)業(yè)才能在轉(zhuǎn)型過(guò)程中保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
盡管如此,對(duì)于默多克的“報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版收費(fèi)自救呼吁”舉動(dòng),我們應(yīng)該給予高度的關(guān)注并進(jìn)行深入的思考,甚至是開(kāi)展一些積極的嘗試:一方面,美國(guó)報(bào)業(yè)如果能借此“殺出一條血路”,報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版收費(fèi)能獲得公眾認(rèn)同,對(duì)中國(guó)報(bào)業(yè)同行絕對(duì)是一種福音;另一方面,據(jù)了解的信息,默多克目前親自抓兩件事,一件是財(cái)經(jīng)?媒體的建設(shè),另一件就是新媒體的發(fā)展,對(duì)于這樣一位傳媒巨擘的任何舉動(dòng),業(yè)界可不能小覷。最后還有一個(gè)觀點(diǎn),我們正在跟蹤和研判,那就是“正在衰落并努力尋求突圍的美國(guó)報(bào)業(yè)很有可能在新媒體的發(fā)展上、在新的贏利模式的創(chuàng)造上有重大的突破。”如果確實(shí)這樣的話,從市場(chǎng)發(fā)展的角度給全世界的報(bào)業(yè)就會(huì)提供一種新的借鑒。
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