如何提高ERP實施的成功率
2009-07-24 10:19 來源:互聯(lián)網(wǎng) 責(zé)編:樂軒
- 摘要:
- 領(lǐng)導(dǎo)小組。最好由印刷企業(yè)的決策層、印刷企業(yè)ERP項目的具體負責(zé)人、軟件提供商的客服人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組。每一個ERP的順利上線都離不開領(lǐng)導(dǎo)的堅定的支持,企業(yè)最高層能夠起到一個其他人替代不了的方向性的指導(dǎo)作用,即肯定ERP的積極作用,并命令大家積極配合。而印刷企業(yè)ERP項目的具體負責(zé)人可以把領(lǐng)導(dǎo)的命令落實到各部門,可以起到各部門之間的溝通作用,并能保證ERP運行所需要的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的正常運行。軟件供應(yīng)商的客服能夠保證使用者遇到的問題得到及時的解答。
【我要印】訊:經(jīng)濟危機來了,印刷企業(yè)苦練內(nèi)功,挖掘潛力,靠管理出效益的提升機會也來了。
加強管理的方法很多,作為集萬千愛恨于一身的ERP,如何才能保證其成功率,保證寶貴的投資能切實產(chǎn)生最大的效益呢?
從事印刷行業(yè)信息化建設(shè)多年,有著數(shù)百家印刷企業(yè)信息化建設(shè)的苦樂經(jīng)歷,關(guān)于成功實施ERP的前提有一些心得愿與廣大印刷界同仁分享,希望能幫助大家少走彎路,順利實現(xiàn)信息化建設(shè)。
一、思想準備
1.領(lǐng)導(dǎo)要有決心,要堅定信心。業(yè)界共知,ERP號稱“一把手工程”,它不僅帶來工作方式和工作習(xí)慣的變化,甚至?xí)䦷砉ぷ髁鞒毯蛵徫宦氊?zé)的調(diào)整。這就不可避免的引起相關(guān)人員思想上的波動甚至抵觸思想和行動,面對這些明里或暗里的困難,如果領(lǐng)導(dǎo)沒有決心,就有可能半途而廢。ERP的成功實施需要一個過程,短則一個星期,半個月,長則3個月半年甚至一年,如果領(lǐng)導(dǎo)沒有必勝的信心,也很有可能中途撤兵。
2.企業(yè)員工上下都要認識到工作方式、工作習(xí)慣甚至有些部門的職責(zé)也將面臨著一次變革,要做好實際準備和心理準備,F(xiàn)代社會發(fā)展快,進步快,必須樹立終身學(xué)習(xí)的新時代學(xué)習(xí)觀,固步自封,墨守成規(guī)早晚要被社會淘汰。順應(yīng)潮流,迎頭趕上才是明智之舉,才能做時代的強者。俗話說,藝不壓身,有了本領(lǐng),到哪兒都不怕。
3.短期內(nèi)工作量增加的心理準備。在ERP實施的前期,一般會有一個星期,或者一個月甚至更長時間的手工管理與ERP管理并行期。在這期間,手工管理的單據(jù)甩不掉,又要輸入ERP,ERP前期使用也不熟練,日程工作量就顯得忙多了。其實這一段時間挺過去就好了。在ERP中,因為后面流程的數(shù)據(jù)由前面流程的數(shù)據(jù)自動生成,各部門之間的數(shù)據(jù)可以科學(xué)的共享,ERP又有著很多自動提示自動控制功能,又能隨時統(tǒng)計出即時報表來,所以整體來說,ERP肯定能帶來工作效率的大幅度提高,對此大家要保有堅定的信心。
二、準確選型
1.確定需求和使用部門。ERP有面對大企業(yè)的,有面對小企業(yè)的;有的流程很長,功能很全面,有的只有少數(shù)幾個功能。功能全面的需要十多人甚至更多人配合才能使用,功能少的甚至一兩個人就可以使用。從價格上來說,大的有上百萬好幾十萬的,也有幾萬元甚至一兩萬元的。如果自己的需求定不下來,在面對這么多選擇的時候就會莫衷一是。
2.考察供應(yīng)商和產(chǎn)品。從功能上說,印刷行業(yè)是個專業(yè)性很強的行業(yè),通用型的ERP解決不了印刷行業(yè)的許多特有的問題。并且印刷行業(yè)又分為多個細分的行業(yè),如書刊、商業(yè)零件、包裝、數(shù)碼、票據(jù)、軟包裝、磁卡等,不同的細分行業(yè)不僅其訂單和生產(chǎn)單等單據(jù)上面的內(nèi)容不同,其業(yè)務(wù)流程也有所不同。即使同一類印刷品,由于實際工作中的意外,產(chǎn)生了對應(yīng)的各種意外情況的處理流程。如果選型不當(dāng),ERP就不能用。從技術(shù)上說,ERP分為C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu),如果ERP只應(yīng)用于公司內(nèi)部的局域網(wǎng),兩種架構(gòu)都無所謂;如果ERP需要在廣域網(wǎng)上使用,則最好選擇B/S架構(gòu)的產(chǎn)品。
3.試用。要最終確定產(chǎn)品是否適合自己,最好的方法就是試用,甚至參觀成功案例都不如試用更有價值,因為ERP的成功不僅僅關(guān)系到產(chǎn)品,還關(guān)系到用戶的人員配置和執(zhí)行力等。同樣的產(chǎn)品別人用起來了,自己未必能用起來,關(guān)鍵還是要基于自己的實際情況。試用時用戶可以考慮各種意外的情況,不要只按規(guī)范的流程來走,看看ERP產(chǎn)品能否科學(xué)的處理。經(jīng)過試用證明是合適的,才是更可靠的。
三、人員到位
1.領(lǐng)導(dǎo)小組。最好由印刷企業(yè)的決策層、印刷企業(yè)ERP項目的具體負責(zé)人、軟件提供商的客服人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組。每一個ERP的順利上線都離不開領(lǐng)導(dǎo)的堅定的支持,企業(yè)最高層能夠起到一個其他人替代不了的方向性的指導(dǎo)作用,即肯定ERP的積極作用,并命令大家積極配合。而印刷企業(yè)ERP項目的具體負責(zé)人可以把領(lǐng)導(dǎo)的命令落實到各部門,可以起到各部門之間的溝通作用,并能保證ERP運行所需要的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的正常運行。軟件供應(yīng)商的客服能夠保證使用者遇到的問題得到及時的解答。
2.用戶配備和權(quán)限分工。這一條很重要,ERP能否成功關(guān)鍵就看印刷廠各部門的數(shù)據(jù)能否進入ERP,如果ERP各環(huán)節(jié)沒有相應(yīng)的用戶來操作,數(shù)據(jù)進不去,該走的流程沒有人操作,下面環(huán)節(jié)的用戶就不能看不到任務(wù),工作就耽誤了。因此,在ERP使用之前,一定要開會明確有哪些使用者,每個使用者要使用哪些功能,最好落實到紙上,打印出來,放在每個使用者的案頭。這樣運轉(zhuǎn)幾天之后,大家就熟悉了,也習(xí)慣了,有利于ERP的盡快上線。
具備了以上三個條件,您就可以放心的實施ERP了。
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