績效管理:農(nóng)夫與驢的博弈
2009-08-07 09:53 來源:我要印 劉文越 責(zé)編:劉文越
【我要印】訊:近年來,很多企業(yè)大行推崇績效管理,它們投入了較多的資源進行績效考核的嘗試,旨在推進企業(yè)的科學(xué)化管理,提高員工的能力和素質(zhì),改進與提高公司績效水平。所謂績效管理是指管理者與員工之間在目標與如何實現(xiàn)目標上所達成共識的過程,以及增強員工成功地達到目標的管理方法以及促進員工取得優(yōu)異績效的管理過程。
由此,筆者想到一個很簡單的寓言故事,卻蘊含了類似的道理:農(nóng)夫為了讓驢多干活,多磨一些面粉,起先是把驢綁在固定的磨盤邊,讓驢繞著磨盤轉(zhuǎn)圈子磨面粉;后來農(nóng)夫想了個辦法,用黑布蒙住了驢的眼睛,讓他沒日沒夜地繞著磨盤轉(zhuǎn),不知不覺就能磨出更多面粉。但是,農(nóng)夫后來發(fā)現(xiàn)用黑布蒙住了驢的眼睛,驢也就失去了目標,磨面粉時還是會放慢腳步,效果并不理想。于是,農(nóng)夫又想出來一個新招,在驢的眼前掛上一根胡蘿卜保持一段距離,引誘它卻不讓驢吃著。這樣驢就卯足了勁往前跑想把蘿卜吃到嘴,驢越想吃跑的越快,面粉也磨得越多。至于后來農(nóng)夫是否會卸下磨讓驢吃到胡蘿卜或者卸磨殺驢這就是后話了。
其實仔細一比較,企業(yè)實行績效管理也有點向農(nóng)夫?qū)W習(xí)的意思,企業(yè)的效益如同磨出的面粉,員工的性質(zhì)跟驢差不多,大多是為企業(yè)工作賺取工資,也就是驢眼中的胡蘿卜。對于企業(yè)和農(nóng)夫來說,效益和面粉越多越好:對于員工和驢,員工想拿到高工資,驢想吃到很多胡蘿卜。農(nóng)夫此舉的聰明之處在于激發(fā)了驢對胡蘿卜的渴望,企業(yè)實行績效管理同樣如此。
從企業(yè)的角度出發(fā),績效管理主要目得在于促進組織和個人績效提升、促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、最終保證企業(yè)組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。而這也為公平的評價員工的貢獻,為員工薪酬發(fā)放提供基礎(chǔ)信息,同時起到激勵業(yè)績優(yōu)秀的員工、督促業(yè)績低下的員工,整體提高工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而實現(xiàn)企業(yè)與員工績效的共同提升及共同發(fā)展。
而對于員工自身,在任何一個企業(yè),薪酬制度、績效考評制度以及晉升制度是人力資源管理的三大鎮(zhèn)山之寶,它們與每位員工的收益息息相關(guān)。說白了:績效考核與利益緊密掛鉤,如加薪、獎勵、升遷、調(diào)崗、降級、罰款、開除和辭退等。一樁樁一件件都關(guān)系到自身利益和發(fā)展前途。所以,員工對此也不得不重視,提高工作積極性,充分發(fā)揮才能。
總之,這是一場企業(yè)與員工之間利益的博弈,如同農(nóng)夫和驢之間的較量。最佳結(jié)果是能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏:企業(yè)效益提高了,員工工資獎金多了,農(nóng)夫得到面粉了,驢也吃到胡蘿卜了,皆大歡喜!
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