下面是我多年從事設(shè)計(jì)師所學(xué)到的10條小貼士（外加一條附加貼士）。也許能為非設(shè)計(jì)師們帶來些許啟發(fā)。在世界各地演講的時(shí)候，我常常會(huì)投影一張幻燈片，讓大家用“設(shè)計(jì)師……”開頭造盡可能多的句子。目的不外乎是促使大家開始考慮對(duì)設(shè)計(jì)的價(jià)值的思考（同時(shí)也讓觀眾彼此交流、放松起來，這總是多多益善的）。很多人一輩子都不會(huì)考慮這個(gè)問題。

　　我得到的答案從“設(shè)計(jì)師都穿黑色”，到“設(shè)計(jì)師利用創(chuàng)造力和分析去解決問題”，再到“設(shè)計(jì)師讓一切變得美麗”等層出不窮。（請(qǐng)點(diǎn)擊“像設(shè)計(jì)師一樣思考”在Slideshare.net上閱讀幻燈片格式的11個(gè)小貼士——敬請(qǐng)隨意使用。）

　　這十條貼士很寬泛，甚至有一點(diǎn)偏哲學(xué)。無論你是什么職業(yè)，我都希望能有一兩條可以應(yīng)用到你的實(shí)際工作中。

　　(1) 擁抱制約。制約和限制是導(dǎo)向高度創(chuàng)新和獨(dú)創(chuàng)解決方案的最佳組合。如果不是它們，很多富有創(chuàng)造性的解決方案根本無緣見天日。T.S.艾略特曾經(jīng)說過：完全的自由讓工作止步不前。抱怨時(shí)間、資金、工具等的限制是毫無意義的。你的問題就是：你如何在有限的資源和時(shí)間內(nèi)解決它？

　　(2) 學(xué)會(huì)縮減。蠢人總是讓復(fù)雜的事情變得更復(fù)雜。思維的嚴(yán)整和意志的力量可以幫你做出選擇和取舍。天才和凡人的區(qū)別往往在于被遺留在剪輯室地板上的膠片。

　　(3) 保持初學(xué)者的心態(tài)。俗話說得好，專家的世界是有限可能的，但初學(xué)者的世界無所不能。設(shè)計(jì)師懂得冒險(xiǎn)的必要性，尤其是在探索問題的初期。他們不怕打破常規(guī)。好設(shè)計(jì)師不排斥并且擅于對(duì)待初期的模糊狀態(tài)。新發(fā)現(xiàn)就是這樣形成的。

　　(4) 出發(fā)前扔掉自我。設(shè)計(jì)跟你無關(guān)，而是跟他人——你的觀眾、客戶、病人、學(xué)生等——有關(guān)。站在他們的視點(diǎn)看待問題——設(shè)身處地為他們著想。這并不容易。這需要大量的同理心（empathy）。找到你內(nèi)心的同理面。同理心這項(xiàng)被低估的“軟技能”可能成為改變現(xiàn)狀和真正理解問題的關(guān)鍵。

       (5) 關(guān)注設(shè)計(jì)的體驗(yàn)。重要的不是設(shè)計(jì)本身，而是設(shè)計(jì)帶來的體驗(yàn)。這與上文的第4點(diǎn)相關(guān)：設(shè)身處地為他人著想。人們對(duì)你的方案作何反應(yīng)？請(qǐng)記住很多設(shè)計(jì)都包含情感因素，有時(shí)者甚至是最主要的因素（盡管用戶自己可能沒有意識(shí)到）。不要忽視你的方案的情感面。

　　(6)成為講故事的高手。相比設(shè)計(jì)本身——即解決問題的方案——設(shè)計(jì)的故事性更加重要。這與上文的第5點(diǎn)相關(guān)：解決方案的意義是什么？要練習(xí)使用語言和平面描述方案的重要性。從概要入手，放大到細(xì)節(jié)，再回到主線重申主題和關(guān)鍵概念，再放大到更多細(xì)節(jié)。

　　(7) 考慮交流而不是裝飾。設(shè)計(jì)——哪怕是平面設(shè)計(jì)——不等于美化。設(shè)計(jì)不單是注重美學(xué)，盡管美學(xué)的確重要。它的首要目的是解決問題或者改善現(xiàn)狀。設(shè)計(jì)不是美術(shù)，盡管設(shè)計(jì)中存在美術(shù)。

　　(8) 追求想法而不是工具。工具固然重要且必不可少，但它們總會(huì)不斷更新?lián)Q代。請(qǐng)追求想法。大多數(shù)工具的壽命都是短暫的，而你最好最長(zhǎng)久的工具之一卻是樸素的鉛筆和素描本。它們往往是最有用的——尤其在創(chuàng)意初期——因?yàn)樗麄冏钪苯�。我的建議是在初期盡可能使用最簡(jiǎn)單的工具來表現(xiàn)你的想法。

　　(9) 明白你的意圖。設(shè)計(jì)是一系列的選擇和意圖，不是偶然形成的。設(shè)計(jì)是一種過程。最終用戶往往不會(huì)留意到“它的設(shè)計(jì)”。退一步講就算他們留意過設(shè)計(jì)，可能也只是覺得它就是有這功能。但是這種易用性（或者易懂性）不是偶然發(fā)生的，它是你仔細(xì)的選擇和決定的成果。

　　(10) 銳化你的視覺和好奇心，從你的身邊學(xué)習(xí)。好的設(shè)計(jì)師擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)和觀察。他們能夠看到世界的概觀，也能發(fā)現(xiàn)身邊的細(xì)節(jié)。人類是天生的規(guī)律尋找者；有意識(shí)的利用你和他人的這一特征。設(shè)計(jì)是一個(gè)“完全動(dòng)大腦”的過程。你在其中發(fā)揮你的創(chuàng)造力、實(shí)踐力、判斷力、分析力、同理心以及熱情。培養(yǎng)你的這些資質(zhì)。

　　(11) 掌握所有“規(guī)則”并學(xué)會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)出于適當(dāng)原因打破它們。數(shù)世紀(jì)以來，前人創(chuàng)建了很多有用且必要的指導(dǎo)方法——這些往往被稱為規(guī)則或法則，學(xué)會(huì)它們是非常重要的。但是不同于其他法則，只要你清楚原因有時(shí)是可以打破它們的�；�本的平面設(shè)計(jì)原則和規(guī)則非常重要也很有用，但是現(xiàn)在很多專業(yè)設(shè)計(jì)師的平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)卻時(shí)常出現(xiàn)漏洞。我會(huì)盡力在下本書中為不靠設(shè)計(jì)吃飯但是有心改善設(shè)計(jì)水平的朋友們加強(qiáng)專業(yè)設(shè)計(jì)師的意識(shí)和基礎(chǔ)詞匯。

　　這不是一張完整的列表（事實(shí)上，我開始時(shí)寫了25條）；設(shè)計(jì)師能教我們的還有很多（不僅是平面設(shè)計(jì)師）。列表上還缺什么？你會(huì)添些什么？非常樂意聽聽你的想法。

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