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張樹新:數(shù)碼印刷電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺

2009-09-07 08:55 來源:科印網(wǎng) 責(zé)編:喻小嘜

摘要:
對于印刷服務(wù)供應(yīng)商:24/7隨時(shí)隨地業(yè)務(wù)、與客戶同一工作流程、降低運(yùn)營成本、簡化接單方式、減少人為錯(cuò)誤、強(qiáng)化管理和控制、提供更多的服務(wù)、在現(xiàn)有客戶中提取更多印量、集中式訂單管理、兼容性和適應(yīng)性強(qiáng)、加強(qiáng)客戶忠誠度、尋找更多的客戶。


  【我要印】訊:我們生存的環(huán)境
  傳統(tǒng)相機(jī)被數(shù)碼相機(jī)取代;電子郵件幾乎要取代傳統(tǒng)信件;網(wǎng)絡(luò)電子書和手機(jī)報(bào)迅速崛起;價(jià)格低廉的上網(wǎng)本大行其道;小到水果,大到家具,都可在網(wǎng)上購買;中國有2.5億網(wǎng)民,相當(dāng)于美國人口;淘寶網(wǎng)一年內(nèi)銷售額從433億到1000億,是沃爾瑪在中國生意的5倍;伴著電腦成長的80后和90后長大成人——一個(gè)不斷加速巨變的時(shí)代!
  2009年6月,微軟總裁鮑爾默:“傳統(tǒng)媒體10年內(nèi)消失,數(shù)字媒體將稱霸”“未來將不會有報(bào)紙、雜志和電視節(jié)目,不會有線下的個(gè)人和社會通信;在未來10年中,所有都將上網(wǎng); 靜態(tài)媒體未來很難生存。”;阿瑟·蘇茲伯格:“《紐約時(shí)報(bào)》印刷版終將消失”;最新消息:美國《讀者文摘》申請破產(chǎn)保護(hù)——傳統(tǒng)印刷的未來在哪里?
  1.變化的實(shí)質(zhì)和趨勢是什么?
  答案:不可逆的基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化生存
  2.電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是企業(yè)未來的生存方式
  數(shù)字化意味著什么?——產(chǎn)業(yè)鏈越來越短、很多產(chǎn)業(yè)將消失、能夠賺錢的環(huán)節(jié)越來越少——必須不斷開發(fā)新的盈利領(lǐng)域才能生存!

  我們的對策:面對現(xiàn)實(shí)、更多思考、主動(dòng)應(yīng)變、更快行動(dòng)
  1.對于印刷企業(yè):從生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張到業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新;從工業(yè)化生產(chǎn)到商業(yè)化服務(wù);更多地利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)平臺;重視與數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)的印刷業(yè)務(wù);增強(qiáng)廣告策劃和營銷咨詢屬性;擁有自己品牌的產(chǎn)品和服務(wù);在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)平臺上兼容、并存和過渡;保護(hù)好大客戶,與大客戶形成更緊密的共贏關(guān)系;掌握行業(yè)和新技術(shù)的制高點(diǎn);選擇好的合作伙伴
  2.實(shí)現(xiàn)以上策略轉(zhuǎn)變的最佳工具:數(shù)碼印刷機(jī)
  數(shù)碼印刷機(jī)盈利的兩個(gè)方向:面向大眾的個(gè)性化創(chuàng)新業(yè)務(wù)—— 產(chǎn)品的藍(lán)海;面向現(xiàn)有客戶的增值創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)的藍(lán)海
  電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺:基于成熟內(nèi)核和應(yīng)用的經(jīng)綸全訊“雙大”平臺
  大眾業(yè)務(wù)平臺:大客戶業(yè)務(wù)平臺,一個(gè)能夠盈利的大眾業(yè)務(wù)平臺所需要考慮的五個(gè)方面:渠道、銷售、市場、技術(shù)、產(chǎn)品
  技術(shù)和模式:前臺——客戶的品牌和形象、后臺——經(jīng)綸全訊(隱形不出現(xiàn))
  產(chǎn)品類型: 業(yè)務(wù)類型(有產(chǎn)品模版)、
  市場和渠道: 影像沖擴(kuò)店、名片復(fù)印店、文具店、寫字樓和酒店商務(wù)中心、學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)、旅行社、企業(yè)工會、社區(qū)居委會……
  模式:銷售員從開發(fā)具體印刷業(yè)務(wù)向開發(fā)代理商轉(zhuǎn)變,提高銷售效率、降低銷售成本、開發(fā)新市場、“播種”模式;利用大眾業(yè)務(wù)平臺:設(shè)計(jì)工作交給代理商和最終消費(fèi)者;自動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)支付,良好的現(xiàn)金流、方便地進(jìn)行價(jià)格設(shè)定、促銷、折扣、代理;絡(luò)營銷和現(xiàn)實(shí)營銷模式的結(jié)合
  平臺總結(jié):
  1.舊書:有需求的斷版圖書,達(dá)不到批量加印的.
  2.新書:在批量印刷臨界點(diǎn)以下的圖書,適用于一些定向較窄、專業(yè)性強(qiáng)、可變性強(qiáng)、批量較小的圖書。
  3.個(gè)人定制出版,包括流行小說、自費(fèi)出版。它既可以滿足作者個(gè)人出版需要,也可以作為一種新作品投放市場檢驗(yàn)的方式。
  ·小產(chǎn)品,大買賣
  ·最好的模式一定是簡單的模式
  ·可以快速擴(kuò)張的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品
  ·是做印刷,更是做產(chǎn)品、做渠道、做服務(wù)
  解決之道
  重新審視大客戶的貢獻(xiàn)(二八原則)
  了解業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程
  了解業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程的成本和價(jià)值所在
  了解業(yè)務(wù)和生產(chǎn)流程的發(fā)展趨勢
  將客戶和您的工作流程彼此滲透,緊密結(jié)合
  平臺特點(diǎn)總結(jié)
  經(jīng)綸全訊大客戶平臺是一個(gè):
 、 基于互聯(lián)網(wǎng)的
 、 為大客戶定制的
  ③ 由客戶驅(qū)動(dòng)的
 、 自動(dòng)控制和運(yùn)作的
  ⑤ 端到端的
 、 完整的
 、 印刷業(yè)務(wù)和生產(chǎn)
  ⑧ 工作流程
  通過這個(gè)平臺印刷服務(wù)供應(yīng)商和其印刷客戶可以在一個(gè)統(tǒng)一的操作流程中完成:
 、 文件的創(chuàng)建
  ② 業(yè)務(wù)自定義
 、 下單
  ④ 印刷及加工
 、 運(yùn)輸
  ⑥ 支付和收費(fèi)
 、 信息管理和共享
  平臺的價(jià)值
  對于印刷客戶:24/7隨時(shí)隨地業(yè)務(wù)、與供應(yīng)商同一工作流程、降低運(yùn)營成本、簡化下單方式、減少人為錯(cuò)誤、強(qiáng)化管理和控制、享受個(gè)性化服務(wù)、享受一站式服務(wù)、按需打印,節(jié)約成本
  對于印刷服務(wù)供應(yīng)商:24/7隨時(shí)隨地業(yè)務(wù)、與客戶同一工作流程、降低運(yùn)營成本、簡化接單方式、減少人為錯(cuò)誤、強(qiáng)化管理和控制、提供更多的服務(wù)、在現(xiàn)有客戶中提取更多印量、集中式訂單管理、兼容性和適應(yīng)性強(qiáng)、加強(qiáng)客戶忠誠度、尋找更多的客戶。

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