【我要印】訊：由《中國新聞出版報》和北京華聯(lián)印刷有限公司（以下簡稱“華聯(lián)印刷”）共同舉辦的“印刷出版五人談”，09年8.25日上午8-12時在華聯(lián)印刷“coffee08008”咖啡廳舉行，核心話題是“出版印刷業(yè)占領(lǐng)市場的新型武器”。

        策劃方的話題圍繞4個話題展開：印刷企業(yè)采取“零距離服務(wù)”（又稱“貼身服務(wù)”）的方式提升對客戶服務(wù)；充分利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升服務(wù)的速度、精度和效率；出版單位對印刷企業(yè)的服務(wù)要求和期望；出版單位本身對市場服務(wù)的新思考、新觀點；您對有關(guān)“服務(wù)和市場”問題的看法。通過討論，共同提出一些出版印刷擴大占領(lǐng)市場的新思維、新觀念、新辦法。    

       【主持人 北京華聯(lián)印刷有限公司總經(jīng)理張林桂】

        謝謝李社長，李社長講得非常到位，我們前幾年曾經(jīng)研究過，我們印刷到底是什么？我們要實現(xiàn)自己的準(zhǔn)確的定位。有的人說印刷就是復(fù)制，我們沒有自己的產(chǎn)品；有人說印刷就是服務(wù)；有人說印刷就是為別人做包裝。最后我定義為，印刷就是產(chǎn)品。因為我們明確了這樣一條，我們的一切工作、努力、目標(biāo)就有了很準(zhǔn)確的定位，我們是圍繞著產(chǎn)品來經(jīng)營的，產(chǎn)品的特性就決定了企業(yè)的管理模式，如果產(chǎn)品復(fù)雜，在一家公司里，管理也應(yīng)當(dāng)有差異化。因為我們的印刷產(chǎn)品也分為高中低檔，但是我們的產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)做成精品，首先是要精細管理，對于不同的產(chǎn)品，如果只是一個簡單的管理模式，是不能夠應(yīng)對的，要么把管理的程序拉得很長，很多沒有用的管理加在產(chǎn)品上，使產(chǎn)品的管理過于奢侈，這樣并不利于產(chǎn)品的生產(chǎn)。如果這個產(chǎn)品很復(fù)雜，你的管理過于簡單，又是一種粗糙的管理，不能保證產(chǎn)品真正合格地生產(chǎn)出來。這一點，我很認同李社長講的。
    
        李社長也講華聯(lián)印刷在營造著企業(yè)的良好的生態(tài)環(huán)境。李社長看得很深，我沒有領(lǐng)會到這樣深刻的一點，但是我們在努力建造一種環(huán)境，讓客戶喜歡、員工喜歡。我自己也有當(dāng)國企廠長的經(jīng)歷，當(dāng)時客戶來了以后，不要說給他倒一杯茶、一杯水，連他坐的地方都沒有，他就站在我們的生產(chǎn)科，社長來了，說完話就讓他走，這是顯然不符合社會發(fā)展到今天的這種模式，所以我們一定要使我們的環(huán)境變得讓大家都喜歡，在這種環(huán)境中你能夠健康、快樂，而效率是產(chǎn)生于健康和快樂之中的，效率也可以產(chǎn)生在壓力之下，但是它是短暫的，只有人們的心情健康、快樂，才能夠有高的工作效率，他才興奮，他的身體的各種積極因素才能調(diào)動起來。所以李社長說一種良好的生態(tài)環(huán)境，給了我們很好的啟示，我們要進一步把我們的公司環(huán)境建設(shè)好。
   
        說到功能的升級，這是一個非常有遠見的對我們的提示。比如現(xiàn)在華聯(lián)已經(jīng)成立了數(shù)字印刷技術(shù)研發(fā)中心，我們的工作在逐漸開展著，我們雖然是印刷人，但是我們也經(jīng)常有一些夢想，我最近的夢想就是應(yīng)該建立一個出版、印刷相互非常好的配合，真正在一個區(qū)域里有各種功能，使我們更加高效率地工作，就像總部基地這種模式的方式，我們可能使我們的出版、印刷行業(yè)關(guān)系更加密切，我們的產(chǎn)出就會更大，可以使我們的產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。當(dāng)然這是一個長遠話題，希望今后和李社長多多交流，我們在這方面能夠有所進行。
   
        下面請?zhí)旖虼髮W(xué)出版社副社長韓振平發(fā)言。

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