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雀巢:消費者體驗優(yōu)化包裝

2009-09-17 00:00 來源:我要印 何溢寰 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

摘要:
好的包裝能在洋洋商品中脫穎而出,如何使得產(chǎn)品更具吸引力,這就要求包裝設(shè)計的獨一無二。為了確保吸引力,雀巢讓消費者直接參與體驗,立于貨架的正前方,消費者會如何觀察貨架呢,會多長時間注意到新包裝產(chǎn)品?通過這樣的測試來判斷消費者對包裝的滿意程度,收到反饋之后進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品,調(diào)整包裝以便于上架,達(dá)到更好的陳列效果。

 

  
雀巢巧克力禮品盒設(shè)計欣賞

  【我要印】訊:產(chǎn)品是企業(yè)與消費者之間的橋梁,消費者通過產(chǎn)品了解企業(yè),企業(yè)也通過產(chǎn)品了解消費者,就在互動的過程中完成了彼此間的了解和互信。因此,對于企業(yè)而言,除了要為消費者提供價值外,在開發(fā)的過程中與消費者互動來了解和分析包裝設(shè)計的實際效果也非常重要。

        消費者協(xié)作研發(fā)包裝產(chǎn)品

        一個新產(chǎn)品的開發(fā)包括四個環(huán)節(jié),分別是市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、推廣、銷售,“我們會充分考慮消費者的意見,并且在包裝中顯示品牌的精華。”雀巢北京研發(fā)中心的包裝及發(fā)展總監(jiān)Guido Bambagioni,9月17日,在上海舉行的“智能包裝峰會上”說,在亞洲地區(qū)有兩個研發(fā)地,北京和上海。而對包裝的研發(fā),主要在北京,上海協(xié)作研發(fā)。研發(fā)階段雀巢公司注重和消費者一起來研究包裝的可視性,通過消除包裝上的視覺混亂,優(yōu)化在貨架上的能見度以便顧客鑒賞,并增加消費者的購買欲望。雀巢公司把這樣的方式視作增加公司銷售額的方式。

        消費者體驗優(yōu)化產(chǎn)品包裝

  在過去的幾年中,雀巢不斷減少包裝的材料,創(chuàng)新包裝設(shè)計,采用三維設(shè)計,來減少風(fēng)險,減少公司的損失。情感的驅(qū)動力和有關(guān),能夠獲得消者的情感認(rèn)同對雀巢公司來說十分重要。為了在設(shè)計中能考慮到消費者的實際需求,了解消費者的偏好,了解包裝的趨勢,最重要的是與消費者互動,如采取訪談方式。關(guān)注并了解市場情況,在評估營銷的實施效后,也評估了消費者的感受。

     好的包裝能在洋洋商品中脫穎而出,如何使得產(chǎn)品更具吸引力,這就要求包裝設(shè)計的獨一無二。為了確保吸引力,雀巢讓消費者直接參與體驗,立于貨架的正前方,消費者會如何觀察貨架呢,會多長時間注意到新包裝產(chǎn)品?通過這樣的測試來判斷消費者對包裝的滿意程度,收到反饋之后進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品,調(diào)整包裝以便于上架,達(dá)到更好的陳列效果。

        產(chǎn)品附加值 創(chuàng)收新招

  人們常常通過眼睛獲取外界的印象。經(jīng)營者應(yīng)該努力開發(fā)一些讓人難以忘懷的產(chǎn)品,想一些吸引顧客的主題附加于產(chǎn)品身上。據(jù)雀巢對全球市場的調(diào)查了解,在歐洲有這樣的趨勢,20%的人口是60歲以上的老年人,未來設(shè)計出滿足這些老年人需求的包裝,雀巢設(shè)計出有把手的產(chǎn)品,方便老年消費者提攜,增加了產(chǎn)品的附加值。

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