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購(gòu)物搜索將成為重要渠道 有啊不是一般C2C平臺(tái)

2009-09-22 12:02 來(lái)源:中國(guó)B2B研究中心 責(zé)編:喻小嘜

摘要:
未來(lái),無(wú)論是基于電腦的搜索使用,還是基于手機(jī)的3G搜索,從使用頻率來(lái)看,百度都是不容忽視的影響電子商務(wù)平臺(tái)的工具。

  【我要印】訊:什么是產(chǎn)品銷售渠道?簡(jiǎn)單說(shuō),就是有自己的目標(biāo)客戶經(jīng)過(guò)和停留,有機(jī)會(huì)銷售的地方。

  從CNNIC發(fā)布的24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告不難看出,不論是C2C、B2C網(wǎng)站的發(fā)展,還是網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量,都已經(jīng)形成了一個(gè)相當(dāng)?shù)囊?guī)模,網(wǎng)絡(luò)銷售也已經(jīng)逐漸形成氣候。

  誰(shuí)能聚集購(gòu)物的網(wǎng)民,誰(shuí)能影響網(wǎng)民的銷售行為,誰(shuí)將成為下一個(gè)十年的商業(yè)的強(qiáng)者。

  從第24次報(bào)告來(lái)看,搜索引擎排在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名的第四名,使用率高達(dá)69.4%,在眾多的網(wǎng)絡(luò)工具之中,僅次于及時(shí)通信工具。也就是說(shuō),搜索引擎成為了網(wǎng)民購(gòu)買的重要入口。搜索引擎對(duì)于電子商務(wù)買家的“引導(dǎo)”作用不容忽視。

  由此可見(jiàn),購(gòu)物搜索正成為搜索引擎巨頭在中國(guó)市場(chǎng)看上的又一塊“蛋糕”。2009年1月,網(wǎng)易推出購(gòu)物搜索--有道,6月11日,谷歌中國(guó)正式發(fā)布購(gòu)物搜索測(cè)試版。在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)日趨成熟的背景下,這絕不是一般的搜索產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是爭(zhēng)奪未來(lái)商業(yè)入口的重要的信號(hào)。

  對(duì)未來(lái)商業(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅于此,為什么?

  電子商務(wù)的基礎(chǔ)是流量,搜索引擎將會(huì)成為其他電子商務(wù)平臺(tái)的入口。搜索引擎相當(dāng)于一個(gè)營(yíng)銷通道。隨著其在導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)的份額逐步擴(kuò)大,電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)搜索引擎的依存度將越來(lái)越高,未來(lái),搜索引擎對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái),將有著較強(qiáng)的議價(jià)能力。

  艾瑞報(bào)告顯示,有57.5%的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在購(gòu)買前通過(guò)搜索比較。

  網(wǎng)易有道搜索負(fù)責(zé)人周楓表示:“越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。但用戶在面對(duì)各類購(gòu)物網(wǎng)站和令人眼花繚亂的產(chǎn)品時(shí),往往會(huì)感到難以抉擇。‘購(gòu)物搜索’相當(dāng)于為用戶與商家之間搭建一座便捷的橋梁。”

  網(wǎng)易有道收錄數(shù)百家網(wǎng)上B2C商城,商品數(shù)目達(dá)600萬(wàn)種。與此類似,谷歌購(gòu)物搜索覆蓋了國(guó)內(nèi)數(shù)百家電子商務(wù)網(wǎng)站,用戶輸入一個(gè)關(guān)鍵詞,谷歌購(gòu)物搜索快速給出同一類型或者同一型號(hào)的商品信息。但作為電子商務(wù)網(wǎng)站的“窗口”,搜索引擎的功能和能量遠(yuǎn)不止于此。

  網(wǎng)購(gòu)的趨同性,導(dǎo)致當(dāng)用戶需要購(gòu)物的時(shí)候,很可能就直接登陸淘寶網(wǎng),選擇往往局限在淘寶的店鋪中。而其他的C2C網(wǎng)站,連進(jìn)入用戶視線的機(jī)會(huì)可能都沒(méi)有。

  淘寶由于先天的優(yōu)勢(shì),占據(jù)著中國(guó)C2C市場(chǎng)70%左右的份額。從馬云的布局來(lái)看,淘寶已然心存“戒備”,“淘寶擔(dān)心用戶對(duì)搜索引擎的依存度過(guò)高,從而在導(dǎo)入窗口上,失去對(duì)用戶的把控。”所以,淘寶首先是甩開綜合搜索引擎的影響,自立門戶,并且運(yùn)用強(qiáng)大的財(cái)力,做大量推廣,包括中央電視臺(tái)在內(nèi),形成既定的商業(yè)影響力,同時(shí)發(fā)揮對(duì)淘寶店家的控制力,將購(gòu)物搜索置于淘寶商城和淘寶店里面。

  谷歌購(gòu)物搜索結(jié)果,還可以按照關(guān)鍵詞相關(guān)性、價(jià)格高低和商品評(píng)分排列,提供更全面的商品信息和購(gòu)買參考。例如,點(diǎn)擊一個(gè)商品,谷歌購(gòu)物搜索還會(huì)給出所有出售商家的信息、其他消費(fèi)者的評(píng)論、詳細(xì)產(chǎn)品參數(shù),供買家貨比三家。

  而有道購(gòu)物搜索除了提供用戶評(píng)論外,甚至還為踴躍發(fā)表評(píng)論的用戶設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì)制度。同時(shí),有道還預(yù)先對(duì)商家進(jìn)行入圍資格的首輪篩選,以保證商家的誠(chéng)信度和產(chǎn)品質(zhì)量。

  對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站而言,搜素引擎的“介入”顯然不僅僅是增加了一個(gè)營(yíng)銷渠道這樣簡(jiǎn)單。對(duì)于中小規(guī)模的電子商務(wù)平臺(tái),搜索引擎的介入相當(dāng)于給它增加了一個(gè)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì),而不僅是渠道。以C2C市場(chǎng)為例,目前C2C市場(chǎng)上僅淘寶、拍拍兩家就占據(jù)超過(guò)80%的市場(chǎng)份額,

  而搜索引擎的介入,對(duì)處于弱勢(shì)地位的電子商務(wù)平臺(tái),提供一個(gè)難得的“窗口”。以有道購(gòu)物搜索為例,有道購(gòu)物搜索已經(jīng)開始對(duì)所有的B2C網(wǎng)上商城,開放商品信息收錄和更新接口——這意味著,任何一家B2C網(wǎng)站都可以自行通過(guò)開放的接口,向有道購(gòu)物搜索平臺(tái)傳送商品的相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容,進(jìn)而將在售的商品信息收錄到購(gòu)物搜索的搜索結(jié)果當(dāng)中。

  “當(dāng)搜索引擎的導(dǎo)入功能足夠強(qiáng)大,尤其是占據(jù)某家電子商務(wù)平臺(tái)交易相當(dāng)份額的時(shí)候,事實(shí)上搜索引擎具備了相當(dāng)?shù)淖h價(jià)能力。”谷歌中國(guó)方面亦表示,自己的購(gòu)物搜索結(jié)果是根據(jù)一定的排序算法自動(dòng)生成,不接受任何為使某商品出現(xiàn)在搜索結(jié)果中進(jìn)行的付費(fèi),也不會(huì)把自己的廣告商或者愿意付費(fèi)的商家的網(wǎng)站排在搜索結(jié)果靠前的位置。

  與谷歌和網(wǎng)易有道不同的是,百度則呈現(xiàn)另外一種發(fā)展路徑——依靠?jī)?yōu)勢(shì)的搜索引擎資源,進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)。

  雖然百度有啊只是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),并不是一個(gè)購(gòu)物搜索引擎,搜索也僅限于站內(nèi)。”但作為中國(guó)國(guó)內(nèi)使用率最高的搜索引擎,百度控制了70%的左右的市場(chǎng)份額,在淘寶切斷百度、谷歌等搜索引擎和淘寶的聯(lián)系后,百度也率先封殺了進(jìn)入淘寶的鏈接。但這并不能阻止顧客對(duì)百度搜索的偏好。

  未來(lái),無(wú)論是基于電腦的搜索使用,還是基于手機(jī)的3G搜索,從使用頻率來(lái)看,百度都是不容忽視的影響電子商務(wù)平臺(tái)的工具。

  谷歌沒(méi)有自己的電子商務(wù)平臺(tái),綜合搜索產(chǎn)品落后于百度,谷歌的購(gòu)物搜索產(chǎn)品的推廣需要一定的時(shí)間,而百度則不同,憑借自己的研發(fā)能力,百度隨時(shí)推出購(gòu)物搜索產(chǎn)品,成為眾多的小型電子商務(wù)平臺(tái)的領(lǐng)頭羊。

  如果百度進(jìn)軍購(gòu)物搜索市場(chǎng),情形會(huì)發(fā)生很大的變化。在未來(lái)百度收錄的電子商務(wù)平臺(tái)中,當(dāng)然首選自己的百度C2C平臺(tái)---有啊。所以,當(dāng)我們?cè)偬詫氶_設(shè)網(wǎng)店的時(shí)候,不要忘了去百度有呀開店,除了進(jìn)入平臺(tái),還要研究百度、谷歌購(gòu)物搜索的規(guī)律。這不僅是一間店,是一個(gè)讓搜索引擎找到我們的窗口。

  對(duì)于網(wǎng)上賣家而言,購(gòu)物搜索相當(dāng)于為他們招攬買家提供了一個(gè)“窗口”。對(duì)企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),我們不能和這些巨頭們?nèi)?zhēng)奪搜索引擎,我們只有找準(zhǔn)時(shí)機(jī),找準(zhǔn)方法。

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