【我要印】訊：位于上海市南京東路558號(hào)的，上海世博會(huì)特許商品旗艦店團(tuán)購(gòu)中心。這個(gè)身份就已經(jīng)夠特別的吧？但是它的另一個(gè)身份更是特殊，它還是中國(guó)首家正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)的基于rfid技術(shù)的未來(lái)商店。隨著rfid射頻識(shí)別技術(shù)在中國(guó)的快速發(fā)展和推廣，麥德龍的未來(lái)商店對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)不再是神話(huà)。對(duì)于這家中國(guó)前所未有的高科技商店，它的獨(dú)特魅力究竟體現(xiàn)在何處呢？我們一起來(lái)體驗(yàn)一下。
 

　　未來(lái)商店的啟動(dòng)和運(yùn)營(yíng)

　　作為未來(lái)商店項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，王東教授談起這個(gè)項(xiàng)目時(shí)顯示出極大的熱情，完整地給rfid射頻快報(bào)記者講述了rfid未來(lái)商店的啟動(dòng)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程。2010年上海世博會(huì)的主題是“城市機(jī)構(gòu)/組織，讓生活更美好”，在上海商業(yè)服務(wù)業(yè)迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃中明確提出要提升南京東路等20個(gè)具有國(guó)際化購(gòu)物天堂象征的市、區(qū)商業(yè)中心的商業(yè)能級(jí)，運(yùn)用以rfid為代表的高新科技提升傳統(tǒng)零售業(yè)能級(jí)，并在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模式上有所創(chuàng)新，具有重要意義。2008年12月，上海交通大學(xué)項(xiàng)目組與上海商業(yè)巨頭——上海新世界(集團(tuán)）有限公司和2010年上海世博會(huì)特許商品指定制造商——上海均瑤集團(tuán)有限公司合作，在中華商業(yè)第一街——上海南京東路558號(hào)步行街上海新世界旅游紀(jì)念品商廈合作建設(shè)面向世博的基于rfid技術(shù)的未來(lái)商店，該項(xiàng)目得到上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)2008年度《上海市引進(jìn)技術(shù)的吸收與創(chuàng)新計(jì)劃》的資助，被列入上海市經(jīng)信委迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)也得到了上海黃浦區(qū)政府的大力支持。未來(lái)商店門(mén)店面積1000平方米，做為世博特許商品、旅游紀(jì)念品的團(tuán)購(gòu)中心，提供世博特許商品和旅游紀(jì)念品的團(tuán)購(gòu)和零售服務(wù)，2009年6月初步建成并開(kāi)始對(duì)外試運(yùn)營(yíng)，7月5日上海迎世博300天活動(dòng)期間，上海電視臺(tái)、解放日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、新浪網(wǎng)等國(guó)內(nèi)主流媒體均給予了報(bào)導(dǎo)，具有了一定的社會(huì)影響力。在2009年10月12日上海世博會(huì)倒計(jì)時(shí)200天的時(shí)候，未來(lái)商店有了屬于自己的名字“上海世博會(huì)特許商品旗艦店團(tuán)購(gòu)中心”。
 

　　商業(yè)模式設(shè)計(jì)和流程運(yùn)作很重要

　　說(shuō)到對(duì)于未來(lái)商店最大的感觸，王東教授反復(fù)提到兩個(gè)概念和一個(gè)形容詞，兩個(gè)概念為未來(lái)商店的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和流程運(yùn)作，而那個(gè)形容詞為“巧妙”。

　　王東教授說(shuō)，基于RFID技術(shù)的未來(lái)商店在上海早有萌芽，在2004年11月上海工博會(huì)期間，以上海交通大學(xué)為主的技術(shù)團(tuán)隊(duì)就建立了一家演示性質(zhì)的rfid未來(lái)商店。但是，當(dāng)時(shí)rfid技術(shù)還有諸多需要解決的問(wèn)題，比如說(shuō)rfid標(biāo)簽成本很高，所以未來(lái)商店不能真正投入真實(shí)商業(yè)運(yùn)營(yíng)，商店的開(kāi)辦只是起到科普教育的作用。而隨著rfid技術(shù)的日臻成熟，未來(lái)商店從科普展示走到正式的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，為顧客提供了前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。未來(lái)商店涵蓋了均瑤集團(tuán)的世博特許商品，以及上海新世界旅游紀(jì)念品有限公司的旅游紀(jì)念品、收藏品等的團(tuán)購(gòu)中心和配送中心，實(shí)景式展示rfid技術(shù)應(yīng)用于商品展示、介紹、銷(xiāo)售、物流配送、商業(yè)智能等全過(guò)程，構(gòu)建了智能的未來(lái)購(gòu)物環(huán)境。

　　王教授告訴筆者，未來(lái)商店創(chuàng)辦的一個(gè)關(guān)鍵就是為rfid在商業(yè)零售領(lǐng)域的應(yīng)用找到一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，通過(guò)“巧妙”的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和流程運(yùn)作，在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中既能淋漓盡致地發(fā)揮rfid技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，又能弱化正處于持續(xù)改善中的rfid技術(shù)成本和穩(wěn)定性等問(wèn)題，在給顧客帶來(lái)奇妙購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，為商家創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。rfid技術(shù)應(yīng)用的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和流程運(yùn)作是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，rfid技術(shù)的發(fā)展會(huì)創(chuàng)造出新的商業(yè)應(yīng)用可能，于是催生新的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和流程運(yùn)作方法，rfid技術(shù)發(fā)展與商業(yè)應(yīng)用模式設(shè)計(jì)保持同步，技術(shù)在第一時(shí)間被最合理地進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用，這又會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展，形成一個(gè)良性的循環(huán)，這對(duì)于rfid產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展具有重要的意義。

　　大家可以通過(guò)對(duì)未來(lái)商店的體驗(yàn)，進(jìn)一步感受rfid技術(shù)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)和流程運(yùn)作“攜手”奏出的美好樂(lè)章。