【CPP114】訊：第四屆網(wǎng)上零售商年會日前召開，會上透露由于我國多項政策推動電子商務的發(fā)展，因此相關(guān)人才需求已出現(xiàn)井噴現(xiàn)象。據(jù)悉，截至2008年底，我國網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)接近3億，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已躍居全球第一。目前，電子商務已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)和網(wǎng)民熟悉和接受，電子商務的經(jīng)濟價值已經(jīng)被社會廣泛認可并產(chǎn)生極大的市場需求，由此其對高層次專業(yè)人才的渴求也越來越迫切。

　　網(wǎng)上購物興起，帶動電子商務人才需求

　　筆者采訪了解到，我國即將推出多項優(yōu)惠政策發(fā)展電子商務行業(yè)，僅深圳市7年內(nèi)就要投入35億元扶持互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　而據(jù)艾瑞近期發(fā)布的《2009年上半年中國網(wǎng)絡購物市場發(fā)展報告》顯示，2009上半年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為1034.6億元，同比2008上半年的531.1億元，大增94.8%。

　　去年，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才需求一直保持全年行業(yè)需求的最高，每月都居于十大熱門行業(yè)榜首，招聘量也始終維持在15%-20%左右的市場份額。從企業(yè)的反饋情況看，51.4%的B2B企業(yè)在一年內(nèi)有明確的電子商務人才需求，38.9%的企業(yè)有潛在的電子商務人才需求。70.2%的B2C企業(yè)在未來半年內(nèi)有明確的人才需求，25.3%的企業(yè)有潛在人才需求。

　　據(jù)了解，目前，電子商務人才培養(yǎng)開始呈現(xiàn)遍地開花的態(tài)勢，有學校教育，也有社會教育；有課堂式的教育，也有網(wǎng)絡化的遠程教育；有學歷教育，也有非學歷教育；全國高等院校中開設(shè)電子商務專業(yè)或者電子商務專業(yè)方向的也有不少，這些多渠道培養(yǎng)措施都大大堅實了我國今后電子商務應用與發(fā)展的人才基礎(chǔ)。

　　4類人才企業(yè)最為歡迎

　　走秀網(wǎng)副總裁龔文祥告訴筆者，自己在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)探索多年，作為中國互聯(lián)網(wǎng)的第一批試水者，他多年來十分關(guān)注國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，自己還親自參與過幾家人才網(wǎng)站的組建和策劃。他向筆者透露，隨著電子商務的急速發(fā)展，他們公司雖然吸納了近300名員工，其中還包括多名博士、碩士和留學海歸人士，但即使這么龐大的團隊依然跟不上電子商務發(fā)展的步伐。就走秀網(wǎng)來說，目前的人才需求主要從兩個渠道招聘：社會招聘主要面向電子商務技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、市場、商品等方向，以高端治理人才為主。校園招聘主要側(cè)重于資訊編輯類、技術(shù)開發(fā)類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計錄入類。

　　針對整個電子商務行業(yè)來說，人才需求主要集中熟悉傳統(tǒng)商業(yè)運作的資深人士、熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運作的資深人士，還有把握資源和渠道的復合型性人才這三個方面。而談到目前整個電子商務人才的需求，他認為，目前國內(nèi)電子商務行業(yè)人才需求大致有以下幾類：技術(shù)是電子商務的根基，作為電子商務企業(yè)需要的技術(shù)人才，其特點是精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務技術(shù)。不僅要把握電子商務的最新發(fā)展動態(tài)，同時還要具備創(chuàng)新的意識和足夠的現(xiàn)代商務知識，能夠跟據(jù)客戶的體驗來理解用戶的電子商務對技術(shù)的需求，懂得“如何做”電子商務，以最有效的技術(shù)手段予以實施和滿足最人性化的客戶體驗。

　　■商務型人才

　　這是電子商務人才的主體，其特點是精通現(xiàn)代商務活動，充分了解和理解商務需求，同時具備足夠的電子商務技術(shù)知識，懂得電子商務“能做什么”，善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。

　　■戰(zhàn)略型人才

　　戰(zhàn)略型電子商務人才是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。

　　■項目治理型人才

　　電子商務的產(chǎn)業(yè)鏈，從商品到技術(shù)，到物流、客服，無一不是一項系統(tǒng)工程，信息系統(tǒng)項目具有其自身的特點，項目治理人才就是策劃和進行電子商務項目的中高層治理人才，他們對技術(shù)要了解到一定的深度，同時要精通項目治理知識，也是一種復合型職業(yè)人才。

　　[市場觀察]

　　獵頭公司為尋電子商務人才犯愁

　　高先生正在為手上的三個Case而發(fā)愁，這三份需求都是11月第一周收到的，3個Case來自不同的地方。不約而同，企業(yè)需要的都是電子商務企業(yè)的高階職位：技術(shù)總監(jiān)、運營總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)和營銷總監(jiān)。據(jù)悉，隨著網(wǎng)上購物的群體增加，各類電子商務企業(yè)在國內(nèi)發(fā)展非常迅速，像凡客、京東商城、1號店、麥考林、走秀網(wǎng)等這些優(yōu)秀的電子商務企業(yè)，已經(jīng)進入高速發(fā)展期，對于有傳統(tǒng)商業(yè)運作和精通互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才有非凡旺盛的需求。

　　
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