【CPP114】訊：“輕輕的我走了，正如我輕輕的來”這首《再別康橋》，勾畫了曾經(jīng)一代中國人對劍橋大學(xué)的最初印象。伴隨著《劍橋國際英語教程》、《劍橋國際兒童英語》在中國的暢銷，劍橋大學(xué)出版社也被更多中國讀者熟知，記者采訪了劍橋大學(xué)出版社大中華區(qū)總裁袁江，聽她向我們娓娓道來這座古老神秘出版社背后的故事。
　　劍橋大學(xué)出版社歷經(jīng)400多個(gè)春夏秋冬，將劍橋大學(xué)“啟蒙之所，智識之源”的校訓(xùn)從“劍河”帶到了全世界。他們的出版物既有愛因斯坦這樣大師級曲高和寡的學(xué)術(shù)著作，也有《劍橋商務(wù)英語》等大眾英文學(xué)習(xí)教材，而這些讀物已經(jīng)融入到中國人的生活中。
　　古老的出版制度只為追求品質(zhì)
　　劍橋大學(xué)出版社作為世界上最古老的出版社，數(shù)百年來出版的讀物涵蓋宗教、社會科學(xué)、自然科學(xué)等幾乎所有學(xué)科領(lǐng)域。它出版的英皇欽定本圣經(jīng)，在全球累計(jì)銷售達(dá)數(shù)十億，達(dá)爾文、牛頓、愛因斯坦、發(fā)現(xiàn)人體血液循環(huán)的英國醫(yī)生威廉·哈維，每一位作者都對全人類的認(rèn)知產(chǎn)生了革命性的改變，此外劍橋大學(xué)出版社還在全球116個(gè)國家和地區(qū)擁有2.5萬名作者，以及劍橋大學(xué)81位諾貝爾獎得主。
　　高品質(zhì)學(xué)術(shù)化出版是劍橋大學(xué)出版社的不懈追求。袁江對劍橋?qū)W術(shù)的執(zhí)著態(tài)度深有感觸。她說：“聽起來就像是一個(gè)古老的童話。劍橋大學(xué)出版社每年出版的近2000種新書，每一本都要由劍橋大學(xué)出版社學(xué)術(shù)委員會定期的嚴(yán)謹(jǐn)討論后批準(zhǔn)，委員會由18位富有學(xué)識、不同學(xué)術(shù)領(lǐng)域的教授組成。由于出版的圖書大多很專業(yè)化，又橫跨幾乎所有自然及人文科學(xué)，教授們的敬業(yè)、專業(yè)和投入令人十分欽佩。”
　　劍橋出版社出版的書定價(jià)比其他出版社要低15%-20%，分給作者的提成也相對更低，但依然有很多知名作者前來出版，他們看重的就是劍橋大學(xué)出版社數(shù)百年來形成的金字招牌，能在這里出版的書代表了它本身的學(xué)術(shù)價(jià)值。劍橋大學(xué)出版社已經(jīng)成為世界上最具學(xué)術(shù)影響力的出版社之一。
　　百年老店也需解決生存難題
　　雖然是蜚聲世界的出版社，但是在現(xiàn)實(shí)中也不得不面對經(jīng)營上的壓力。因?yàn)閯�橋大學(xué)出版社堅(jiān)持學(xué)術(shù)化出版，造成圖書銷售多是小眾之間的，某些書能賣1000冊已經(jīng)是很好的銷量，1963年出版的《新石器時(shí)代南印度的畜牧人》一書，全球讀者只有10個(gè)人。
　　近100年間劍橋大學(xué)出版社經(jīng)歷了三次經(jīng)營危機(jī)，一次是1911年，在承印《大英不列顛百科全書》第十一版重新編寫和印刷的業(yè)務(wù)時(shí)，總量29大冊的這部百科全書，幾乎相當(dāng)于英國當(dāng)時(shí)全部印刷產(chǎn)能，所有印刷商都在等出版社付錢給他們。出版社卻必須等每一頁都印好、書裝訂好，才能將錢裝進(jìn)口袋，這讓它幾近破產(chǎn)。 另一次是1970年，由于劍橋出版社50年來，都未曾調(diào)整過書價(jià)，再度出現(xiàn)經(jīng)營不善，于是通過漲價(jià)一倍的方法渡過難關(guān)。最近一次發(fā)生在2003年，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了1100萬英鎊的虧損。漫長的堅(jiān)持與探索，在學(xué)術(shù)和盈利之間，劍橋選擇了前者。袁江說，我們不以盈利為目標(biāo)，但并不代表出版社不需要利潤，尤其是對新產(chǎn)品的研發(fā)和出版，對新技術(shù)的應(yīng)用和推廣等，都需要大量的投入。目前，經(jīng)過有效改革及全球同仁的努力，今天的劍橋已經(jīng)能夠在追求卓越的學(xué)術(shù)價(jià)值的同時(shí)很好地經(jīng)營自身的生存和發(fā)展，這是非常難能可貴的。
　　“不變革，就死亡。”袁江說，回頭看歷史，出版業(yè)的每一次大躍進(jìn)，背后都有科技變革。 每一次危機(jī)都是變革的最佳時(shí)機(jī)。對這個(gè)古老的出版社來說，“與時(shí)而變”是它百年不衰的秘訣。
　　數(shù)字出版年增一個(gè)百分點(diǎn)
　　“數(shù)字出版的先驅(qū)之一”是英國《金融時(shí)報(bào)》對劍橋大學(xué)出版社的稱贊。劍橋大學(xué)出版社充分挖掘內(nèi)容優(yōu)勢，在出版形態(tài)上擴(kuò)展，已經(jīng)開始利用了劍橋大學(xué)圖書館600余萬冊的藏書，掃描成電子書，與微軟、Google、日立公司等合作電子書出版業(yè)務(wù)，這是學(xué)術(shù)圖書這一條線上的突破；袁江說，劍橋已將旗下的230多種學(xué)術(shù)期刊全部數(shù)字化并在全球銷售，在中國與CALIS(中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng))及國家圖書館等展開合作；在英語學(xué)習(xí)圖書方面，劍橋也已經(jīng)構(gòu)架了與教材搭配的英語在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)和電子互動白板等最新教學(xué)軟件，這些都是在為出版社的數(shù)字出版未來“打地基”。經(jīng)過近幾年的努力，劍橋大學(xué)出版社經(jīng)營結(jié)構(gòu)也得到了改變，“5年前，數(shù)字化出版物約占出版社銷售額的12%，現(xiàn)在接近18%，并以每年一個(gè)百分點(diǎn)增長”。
　　另一方面劍橋大學(xué)出版社構(gòu)建起了復(fù)雜精妙的數(shù)字控制平臺，其信息管理系統(tǒng)包括了：作者資料數(shù)據(jù)庫、作者合同數(shù)據(jù)庫、市場銷售預(yù)測數(shù)據(jù)庫、電子內(nèi)容數(shù)據(jù)庫、庫存管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)和銷售跟蹤系統(tǒng)等197種信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)有效和準(zhǔn)確地幫助了出版社管理所有的公司數(shù)據(jù)。(如電子出版ERP系統(tǒng)VISTA、數(shù)據(jù)庫Oracle/MySQL、制作流程管理系統(tǒng)File Maker、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)JBOSS/Apache/Java，劍橋網(wǎng)上文獻(xiàn)系統(tǒng)JBSS/Java和網(wǎng)上郵件系統(tǒng)IBM Lotus Notes等等。)
　　袁江起初也很驚訝劍橋大學(xué)出版社會有如此復(fù)雜的系統(tǒng)，她感嘆道：“我們沒有意識到，看似如此傳統(tǒng)古老的出版行業(yè)，竟有這么深厚精湛的技術(shù)背景。通過這些系統(tǒng)我們深刻體會到，利用這些系統(tǒng)可以認(rèn)識公司其他機(jī)構(gòu)同事，可以出版公司內(nèi)部的電子雜志，增加企業(yè)全球凝聚力，可以提高出版周期。這些技術(shù)已經(jīng)在不經(jīng)意間流露在了辦公中的每一點(diǎn)。”
　　ELT圖書搶占國內(nèi)英語教材市場
　　劍橋大學(xué)出版社越來越重視中國市場，今年，甚至把自己425周年的生日慶典從劍橋延伸到了北京君悅酒店舉行。劍橋大學(xué)出版社的學(xué)術(shù)委員會主席和7位全球董事第一次全體齊聚北京，共慶華誕并親自感謝在中國區(qū)的所有重要合作伙伴和客戶。
　　袁江形象地比喻劍橋大學(xué)出版社在中國的業(yè)務(wù)構(gòu)成像是一個(gè)“金字塔形”，最上端是學(xué)術(shù)和專業(yè)學(xué)術(shù)圖書出版，與學(xué)術(shù)期刊交相輝映服務(wù)于最尖端的高校和研究人員，比如今年新出的1000多種學(xué)術(shù)圖書，幾乎每本都會被國家圖書館收藏。中間是質(zhì)量優(yōu)秀的大學(xué)本科和研究生教材，為廣大師生的學(xué)習(xí)服務(wù)；巨大的基礎(chǔ)部分是ELT圖書出版，為從學(xué)齡前兒童到上班族提供學(xué)習(xí)英語的眾多教材。
　　ELT圖書出版是支持出版社經(jīng)營的支柱，目前劍橋品牌的教程產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋幼兒園、小學(xué)、中學(xué)和成人的“一條龍”系列教程，這其中最新的產(chǎn)品就包括了廣受歡迎的《劍橋國際英語教程》和《劍橋國際兒童英語》。袁江說，中國是全球最大的ELT市場，這也是他們在中國最重要的業(yè)務(wù)構(gòu)成，占到出版社50%以上的營業(yè)收入。僅《劍橋國際英語教程》出版以來就賣出了500萬冊。