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京東商城:國(guó)內(nèi)最大3C網(wǎng)上購(gòu)物商城

2009-12-30 14:37 來(lái)源：中華印刷包裝網(wǎng) 責(zé)編：涂運(yùn)

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　自2004年初正式涉足電子商務(wù)以來(lái)，京東網(wǎng)上商城一直保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)五年增長(zhǎng)率均超過(guò)300%。京東網(wǎng)上商城始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng)，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，目前“京東價(jià)”已經(jīng)成為3C銷售領(lǐng)域的價(jià)格風(fēng)向標(biāo)。

　　京東網(wǎng)上商城在線銷售商品包括家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦商品及日用百貨四大類超過(guò)3.6萬(wàn)種商品。目前京東網(wǎng)上商城擁有超過(guò)350萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員，日訂單處理量突破20000單，每月有超過(guò)3000萬(wàn)人次瀏覽網(wǎng)站上的各類產(chǎn)品信息。京東網(wǎng)上商城已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)3C產(chǎn)品的重要途徑。

　　飛速發(fā)展捷報(bào)頻傳京東網(wǎng)上商城通過(guò)自身的不斷調(diào)整以滿足消費(fèi)者的需求，2008年8月，大家電產(chǎn)品全線登錄京東網(wǎng)上商城，宣告3C產(chǎn)品戰(zhàn)略布局正式完成。2008年10月，根據(jù)消費(fèi)者需求，京東網(wǎng)上商城又增設(shè)了日用百貨類商品。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下，利用其優(yōu)質(zhì)的商業(yè)模式，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，保持了超過(guò)300%的增長(zhǎng)速度。根據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，京東網(wǎng)上商城在3C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)自2008年以來(lái)已經(jīng)連續(xù)六個(gè)季度保持并領(lǐng)先第一的市場(chǎng)規(guī)模；同時(shí)，根據(jù)艾瑞咨詢《2009年第二季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，京東網(wǎng)上商城以28.8%的份額在中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站中位居市場(chǎng)首位。京東網(wǎng)上商城將持續(xù)為用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，在自身高速發(fā)展的同時(shí)，為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展提供有力的支持。

　　2008年優(yōu)秀的業(yè)績(jī)也為京東網(wǎng)上商城奪得了多項(xiàng)殊榮，“最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”、“中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星”、“清科-2008中國(guó)最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”、“年度最佳商業(yè)模式10強(qiáng)”，不僅是對(duì)京東網(wǎng)上商城業(yè)績(jī)的肯定，更是對(duì)京東網(wǎng)上商城未來(lái)前景的充分認(rèn)可。

　　資本注入勢(shì)不可擋360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。飛速發(fā)展和良好前景贏得了國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金的青睞。2007年，360buy京東商城迎來(lái)了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，來(lái)自今日資本千萬(wàn)美元的融資。2008年底，高速發(fā)展的京東網(wǎng)上商城更是獲得了今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生私人公司共計(jì)2100萬(wàn)美元的聯(lián)合注資。未來(lái)，京東網(wǎng)上商城將全速前進(jìn)，為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)、為廣大用戶提供更加便利、可靠的高品質(zhì)網(wǎng)購(gòu)專業(yè)服務(wù)。

　　用戶體驗(yàn)以人為本京東網(wǎng)上商城為商品提供了靈活多樣的展示空間，消費(fèi)者無(wú)論是購(gòu)物還是查詢，都將不受時(shí)間和地域的任何限制。消費(fèi)者在享受“足不出戶，坐享其成”的背后，是京東網(wǎng)上商城多年打造的龐大物流體系。目前，分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國(guó)各大城市。2009年3月，京東網(wǎng)上商城更是斥資2000萬(wàn)元人民幣成立了上海圓邁快遞公司，上海及華東地區(qū)乃至全國(guó)的物流配送速度及服務(wù)質(zhì)量得到了全面提升。

　　根據(jù)規(guī)劃，2009年，京東網(wǎng)上商城將陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無(wú)錫、濟(jì)南、成都、沈陽(yáng)、青島、武漢、重慶、西安等22座一級(jí)城市建立城市配送站，最終，配送站將覆蓋全國(guó)200座城市，都將由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、上門取換件等服務(wù)。此外，北京、上海、廣州三地共3萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)也將于2009年擴(kuò)大至8萬(wàn)平方米，全面提高倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量。

　　在消費(fèi)者的贊譽(yù)和建議中，360buy京東商城還在不斷的自我完善。在提供正品行貨的同時(shí)，更提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票，全國(guó)聯(lián)保，國(guó)家三包所規(guī)定的退貨、換貨及維修也一并享有。由于3C產(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)較快，獨(dú)具匠心的“價(jià)格保護(hù)”最大化的保護(hù)了消費(fèi)者的利益。此外，為最大限度的解決消費(fèi)者售后服務(wù)的顧慮，京東網(wǎng)上商城更是率先推出了延保服務(wù)。用自身的誠(chéng)信理念為中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的榜樣。

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