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馬云:打一場應對電子商務未來的“硬仗”

2009-12-31 00:00 來源:第一財經(jīng)日報 責編:Quincy

  【CPP114】訊:十年前在逼仄小樓中起步,阿里巴巴(01688.HK)CEO馬云走過了中國電子商務乃至互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的完整路徑;十年之后,電子商務豁然開朗,成為最有發(fā)展?jié)摿统砷L空間的平臺。

  在最強調(diào)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),電子商務不僅需要堅持,更需要不斷自我超越,從B2B(商家對商家),到C2C(個人對個人),再到電子商務全平臺、電子支付。從為實現(xiàn)生存而掙扎,到與跨國巨頭eBay競爭,再到向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透,拓展電子商務的空間——阿里巴巴這個民企深知:不把持續(xù)超越當成常態(tài),在競爭激烈的電子商務紅海,隨時都有被吞沒的危險。

  跪著活 就贏了

  十年前,電子商務一出生就紅火異常,但那是一個沒有人愿意做B2B模式電子商務的時代,因為這個模式在美國沒有成功的先例,也沒有可供借鑒的例子。

  當時亞馬遜和eBay引領的B2C和C2C模式才是中國創(chuàng)業(yè)者們紛紛仿效的對象。已經(jīng)有過三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的英語老師馬云,準備獨辟蹊徑,建立一個B2B平臺,撮合商人和商人之間的交易,而不是先從針對個體消費者的B2C和C2C做起。

  馬云此前的經(jīng)驗,除了開辦一個翻譯社,就是制作“中國黃頁”這類簡單網(wǎng)站,他決定冒險一搏。

  當時,中國眾多的中小企業(yè)如果想做外貿(mào),傳統(tǒng)的廣交會是最常規(guī)選擇。馬云的想法很簡單,做一個網(wǎng)上交流平臺,讓那些中小企業(yè)在同一個網(wǎng)絡平臺上發(fā)布信息,以促成買賣雙方的交易。

  在杭州西湖區(qū)文一西路的一所普通住宅里,馬云聚集了“十八羅漢”,他們大多人在現(xiàn)場,還有幾個通過電話接入。馬云激情澎湃地要求大家:“現(xiàn)在,你們每個人留一點吃飯的錢,將剩下的錢全部拿出來。”

  大家一共湊了50萬元,作為創(chuàng)業(yè)的啟動資金。當時大家心里都沒底,因為馬云當時的宏大愿景,一是要做持續(xù)發(fā)展102年的公司;二是要成為全球十大網(wǎng)站之一;三是,只要是商人,一定要用阿里巴巴。參與者之一金建杭回憶稱,那個時候,大家甚至是迷茫、空洞的。
  
  不過,阿里巴巴上線第一天,就有了幾十個客戶,半年下來,積累了兩萬個客戶。后來,得益于蔡崇信等關鍵性外部經(jīng)理人在1999年的加盟,阿里巴巴得以生存下來。

  2000年初,阿里巴巴從日本軟銀的手里獲得2000萬美元注資,借助軟銀的風險投資,阿里巴巴B2B通過收取商家使用信息平臺的年費,比B2C和C2C模式更快地發(fā)展。

  “即使跪著活,只要多活一天,我們就贏了。”馬云如此表達超越的理念。在2000年那個寒冷的互聯(lián)網(wǎng)冬天,他要求阿里巴巴放棄過早的海外擴張甚至是全國擴張,用馬云的話說就是,在別人最冷的時候,把門關起來,去把產(chǎn)品做好,等春天來的時候,就會有所收獲。
 
  阿里巴巴砍掉諸多海外分公司,將業(yè)務重心放在沿海六省,把杭州作為其總部。馬云告誡大家,不要想著到處亂闖。

  實際上,他找到的優(yōu)勢是,那時的阿里巴巴不需要過多操心物流、網(wǎng)上支付等一系列電子商務的基礎設施問題,其網(wǎng)上信息發(fā)布交流的模式實現(xiàn)了“輕資產(chǎn)”,也更容易過冬,用戶只是上網(wǎng)尋找、發(fā)布產(chǎn)品和采購信息就可以了。而當時的B2C和C2C公司如8848、亞馬遜中國、eBay易趣等,將過多投資耗費在了倉儲、物流和支付等基礎設施建構上,在起跑初期就背負了沉重負擔。

  阿里巴巴看著眼前的“藍海”,腳步輕松地實現(xiàn)了初期超越。

  從小勝到大夢想

  馬云在2004年決定進軍C2C市場時,連當時CFO蔡崇信都表示了不理解,因為當時全球最大的C2C巨頭eBay通過收購中國易趣,已經(jīng)占據(jù)了這一細分市場的80%以上。

  于是,馬云直截了當發(fā)布了命令:“好好搞,要搞大”。他當時認為,阿里巴巴如果不從B2B介入C2C,乃至B2C,有可能被從這些領域發(fā)展起來的對手抄掉后路,在馬云看來,這些看似差距巨大的電子商務細分形態(tài),在中國將殊途同歸。于是,他利用免交易費的模式,猛攻已經(jīng)在中國扎根的跨國電子商務巨頭eBay,兩年時間后,市場份額逆轉。

  如今,阿里巴巴不僅開拓出了中國特有的B2B模式,而且已經(jīng)將平臺拓展為中國最大的C2C平臺——淘寶網(wǎng)、最大電子支付平臺——支付寶。阿里巴巴集團也率先借助B2B業(yè)務,在2007年實現(xiàn)香港上市。

  不過,有許多更大的平臺還在B2B業(yè)務之外,電子商務對工作模式、商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)的改變,在馬云看來,才剛剛開始。

  而電子商務的國際化也是中國互聯(lián)網(wǎng)拓展的最前沿,B2B的采購已經(jīng)聚集了大量海外的商家,平臺的其他業(yè)務的融合之夢以及全球化之路徑,馬云也沒有停止思考。他最近強調(diào),假如業(yè)務不能全球化,那么在全球電子商務布局的過程中就沒有多大意義。

  以網(wǎng)上支付全年交易規(guī)模有望達到5700億元來衡量,電子商務已經(jīng)星火燎原,而以網(wǎng)購交易只占中國商品零售總額1%來衡量,電子商務則剛浮出水面。

  馬云的夢想太大,大到他無法止步。他認為,到2019年,也就是距今10年之后,全球?qū)⒂谐^10億人轉而向小型在線商家購買日常用品和服務;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)將成為在全球創(chuàng)造就業(yè)機會的首要力量——全世界數(shù)億人的溫飽生計將幾乎完全仰仗這些虛擬商業(yè)組織提供的就業(yè)崗位。原先僅有大型跨國企業(yè)才負擔得起的先進技術也將為這些企業(yè)所用,視訊會議、庫存與客戶關系管理、物流與供應鏈管理等技術手段,均將與小型企業(yè)的在線平臺完美互融、無縫整合。整個互聯(lián)網(wǎng)都將成為他們的市場,而網(wǎng)絡平臺便是其辦公場所或鋪位店面。

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