而出版高等教育教材和學(xué)習(xí)材料的出版商2009年取得了很好的業(yè)績，很大一部分原因是因?yàn)榇髮W(xué)入學(xué)人數(shù)顯著增長。因?yàn)樵谶^去的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，很多人失業(yè)后重返大學(xué)校園進(jìn)修充電，以提高他們的知識技能，改善未來的就業(yè)前景。這一趨勢看樣子將在2010年繼續(xù)，盡管也許會(huì)有些微的下降，但高等教育出版商們將會(huì)依然表現(xiàn)強(qiáng)勁。

　　兩大因素：新技術(shù)與版權(quán)保護(hù)

　　我還想提一下其他兩個(gè)將在2010年及以后極大地影響出版業(yè)的因素，那就是新技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
　　新技術(shù)，特別是和數(shù)字化圖書發(fā)行及其他信息服務(wù)相關(guān)的技術(shù)，現(xiàn)在正切實(shí)影響著全美國的出版商。科技醫(yī)藥出版和圖書館市場已經(jīng)迅速轉(zhuǎn)型，優(yōu)先于印刷本圖書來提供數(shù)字化信息服務(wù)解決方案。雖然電子書閱讀器的使用率正在快速增長，但電子圖書的銷售目前依然只占大眾類圖書出版商總收入中的很小一部分，不過其成長速度很快。中小學(xué)用書出版商和高等教育圖書出版商正越來越多地利用新技術(shù)來提高其產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品價(jià)格。
　　要想繼續(xù)成功地滿足顧客的期待，在開發(fā)和推廣技術(shù)領(lǐng)先的電子出版物方面，出版社管理層需要給予更多關(guān)注，并投入更多的出版資源。
　　此外，出版商像音樂和電影行業(yè)的同行一樣，正在遭受越來越多的盜版行為。這是一個(gè)全球性的問題，嚴(yán)重地侵蝕著出版業(yè)的經(jīng)濟(jì)根基，令作者和出版商因此損失掉他們應(yīng)得的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)創(chuàng)意的合理回報(bào)。
所有的出版商都需要時(shí)刻警惕著保護(hù)他們的作品不會(huì)被未經(jīng)授權(quán)就使用，我們需要聯(lián)合起來呼吁世界各國政府有效加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)立法。這個(gè)問題將在2010年及以后越來越重要。我們所有出版業(yè)的人士都在期待充滿挑戰(zhàn)和激蕩巨變的時(shí)代。
　　我們能夠?qū)徤鳂酚^地來面對未來的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀兛梢詾轭櫩吞峁┱嬲�的持久的價(jià)值，充分推動(dòng)本國及全球社會(huì)在教育、文化和商業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)步。

　　電子書銷售將迅速增長

　　布萊恩·莫雷（BrianMurray，哈珀·柯林斯出版集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官）
　　2009年美國的消費(fèi)者支出比2008年全面上升，這表明經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始恢復(fù)。但持續(xù)的經(jīng)濟(jì)蕭條在2009年對所有的消費(fèi)者購買行為都產(chǎn)生了很大的影響。眾多消費(fèi)者削減了他們的個(gè)人可支配開支，這導(dǎo)致全球范圍內(nèi)的圖書銷售下降。因此圖書出版業(yè)將在2010年進(jìn)行調(diào)整，傳統(tǒng)圖書零售商將繼續(xù)苦苦掙扎，我們期待看到網(wǎng)上圖書銷售能繼續(xù)增長。此外，隨著電子書閱讀器的繁榮，電子圖書銷售額將迅速增長。
　　電子書銷售是目前最主要的發(fā)展趨勢。根據(jù)一份最新的In-Stat預(yù)測報(bào)告，電子書銷售預(yù)期將從2008年的大約100萬部增長到2013年的3000萬部。
　　哈珀·柯林斯公司最近宣布了一項(xiàng)試驗(yàn)性的電子書發(fā)展策略，包括發(fā)行增強(qiáng)版電子書。開發(fā)新的商務(wù)模式和新產(chǎn)品，在線上和線下建立與顧客的緊密聯(lián)系，一直是我們的目標(biāo)。
　　盡管零售環(huán)境依然充滿挑戰(zhàn)，但哈珀·柯林斯還是有一些書賣得很好。莎拉·巴利的自傳《單打獨(dú)斗：一個(gè)美國人的生活》（GoingRogue）2009年11月上市的前兩周就賣出了100多萬冊，連同其他一些暢銷書，哈珀·柯林斯在剛剛過去的圣誕搶占了更多的市場份額，我們希望在接下來的一年能繼續(xù)獲得一個(gè)豐收的好年景。
　　經(jīng)濟(jì)形勢的不穩(wěn)定導(dǎo)致消費(fèi)者現(xiàn)在非常關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、價(jià)值和購物的便捷性。那些規(guī)模龐大的主要零售商，像沃爾瑪和亞馬遜，將繼續(xù)通過它們的價(jià)格策略影響圖書出版業(yè)，而實(shí)體書店和獨(dú)立書店將因?yàn)榭土髁吭絹碓缴俣�繼續(xù)苦苦掙扎。
　　哈珀·柯林斯將繼續(xù)構(gòu)建自己的核心出版業(yè)務(wù)，并探索用新的方法來推廣圖書和打造作者品牌。我們即將推出伯納德·科威爾、萊昂內(nèi)爾·施瑞佛、伊莎貝爾·艾蘭德等一系列知名作家的作品，來帶動(dòng)公司順利度過2010年。

　　只銷售精裝書和平裝書的時(shí)代將成過去

　　維多利亞·巴恩斯利（VictoriaBarnsley，哈珀·柯林斯英國公司CEO）
　　市場在下滑。但我們也看到了一些真正讓人激動(dòng)的好書。盡管人們消費(fèi)時(shí)更謹(jǐn)慎了，但在購買好書時(shí)他們絕不吝嗇。
　　2010年（英國）市場不會(huì)有太大的增長，會(huì)持平或有小幅下滑。
　　市場兩極分化的現(xiàn)象仍會(huì)加劇，非暢銷書的數(shù)量會(huì)繼續(xù)減少。市場上會(huì)有超級暢銷書，也會(huì)有長銷書，但介于兩者之間的書不會(huì)很多。會(huì)有更多數(shù)字化的嘗試，我對蘋果公司加入這個(gè)市場也是謹(jǐn)慎樂觀。零售市場的競爭仍會(huì)很激烈，對零售渠道的關(guān)注更多，希望獨(dú)立書店能開始復(fù)蘇。
通�？偨y(tǒng)大選不會(huì)對圖書零售有什么促進(jìn)，但我也并不悲觀。到2020年，50%的書會(huì)在線閱讀，消費(fèi)者會(huì)獲得更多的各種形式的電子書。未來的商業(yè)模式會(huì)更復(fù)雜，只銷售精裝書和平裝書的時(shí)代將會(huì)成為過去。

　　出版社更需創(chuàng)新意識和核心經(jīng)營理念

　　吉爾·瑞巴克（GailRebuck，蘭登書屋英國公司主席兼CEO）
　　消費(fèi)者進(jìn)行購物會(huì)受到經(jīng)濟(jì)曲線的影響。剛剛過去的圣誕節(jié)人們極度吝嗇，只是在尋找降價(jià)商品。2010年人們的消費(fèi)觀還會(huì)和去年一樣，而這個(gè)行業(yè)在經(jīng)歷一個(gè)向數(shù)字化的技術(shù)轉(zhuǎn)型。沒有人知道這個(gè)轉(zhuǎn)型需要多長時(shí)間，也沒有人知道數(shù)字產(chǎn)品是會(huì)取代紙本產(chǎn)品還是給出版商帶來新的收入。
　　未來5年對出版社來說是非常關(guān)鍵的。我們將會(huì)看到出版向紙本的回歸，盡管不會(huì)是很大的增長。出版社人員需要具備新的技能，因此必須進(jìn)行自我充電。所有的出版商都要更有創(chuàng)新意識，但同時(shí)又保持核心業(yè)務(wù)。這是一個(gè)非常復(fù)雜的能力。