【CPP114】訊：2009年，中國(guó)家電B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為21.2億元，比2008年增長(zhǎng)177.0%，增長(zhǎng)迅速。艾瑞研究顯示，雖然目前B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模占家電整體網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模的比例僅為18.7%，但是未來(lái)幾年B2C的增長(zhǎng)速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于C2C的增長(zhǎng)速度，多重因素激發(fā)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿�，�?jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將更加激烈。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2010年傳統(tǒng)零售商的介入將會(huì)加劇市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度。如蘇寧近期推出的“蘇寧易購(gòu)”已經(jīng)正式上線運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，國(guó)美也將于3月份推出全新電子商務(wù)戰(zhàn)略。傳統(tǒng)零售商依托強(qiáng)大連鎖實(shí)體店的品牌優(yōu)勢(shì)，解決了困擾電子商務(wù)發(fā)展的誠(chéng)信問(wèn)題，另外，憑借豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的物流配送能力，將會(huì)推動(dòng)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。

　　GFK中國(guó)董事總經(jīng)理趙新宇表示，雖然我國(guó)家電B2C網(wǎng)購(gòu)取得了一定發(fā)展，但仍處于行業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，在采購(gòu)管理、物流配送、售后服務(wù)、盈利模式、企業(yè)文化等方面存在諸多問(wèn)題，難以持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，沒(méi)有一家成規(guī)模、具有行業(yè)影響力的企業(yè)出現(xiàn)，對(duì)行業(yè)的推動(dòng)作用有限。

　　“采購(gòu)、物流、售后以及盈利模式等四大軟肋，將是企業(yè)亟待突破的瓶頸。”趙新宇稱(chēng)，目前家電B2C企業(yè)規(guī)模偏小，尚未與家電制造企業(yè)建立規(guī)范長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系，由于采購(gòu)量偏小，不具備真正的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，存在水貨、假貨、以次充好、不提供正規(guī)發(fā)票等問(wèn)題。同時(shí)，B2C網(wǎng)站需要依托全國(guó)跨區(qū)域物流體系，支撐全國(guó)范圍高效的商品供應(yīng)和零售配送，在我國(guó)第三方物流配送體系還未健全、服務(wù)質(zhì)量差的情況下，目前家電B2C容易產(chǎn)生送貨不準(zhǔn)時(shí)、作業(yè)成本高，產(chǎn)品質(zhì)量有損等問(wèn)題，降低了消費(fèi)者的信任感和安全感。


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