提供完整的目錄可能很重要，但所有的服務(wù)均可能會(huì)有一些遺漏。一些藝術(shù)家如果覺得可以通過其他分銷渠道賺取更多的利潤，那么就有可能禁止收費(fèi)服務(wù)使用他們的內(nèi)容。其他人可能設(shè)置可用性窗口。舉例來說，一首歌只有在一段初始獨(dú)占期后才能通過服務(wù)獲得。音樂服務(wù)的選擇有可能以勢頭為依據(jù)：如果越來越多的藝術(shù)家為某一項(xiàng)服務(wù)提供曲目和自定義內(nèi)容，就預(yù)計(jì)將加強(qiáng)這項(xiàng)服務(wù)。而藝術(shù)家源源不斷地離開則可能成為毀滅性的打擊。

　　雖然訂閱提供了廣泛的內(nèi)容，但這些內(nèi)容需要能夠管理才有用處。如果沒有指導(dǎo)，聽眾有可能局限于熟悉的內(nèi)容。音樂可能需要更像無線電廣播(在許多市場上仍然是最流行的音樂消費(fèi)方式 )那樣展現(xiàn)可供選擇的內(nèi)容。

　　業(yè)界還應(yīng)該管理光盤收入下降的問題，同時(shí)避免不適當(dāng)?shù)那榫w或操之過急。CD光盤在這十年中大部分時(shí)間一直在下滑(從收入和平均銷售價(jià)格的角度)。但是仍然有可能在未來幾年間產(chǎn)生數(shù)十億美元的收入。業(yè)界仍應(yīng)在光盤上取得類似披頭士(甲殼蟲)套裝的一些重大成功，這套光盤2009年9月發(fā)行時(shí)熱賣，價(jià)格甚至達(dá)到250美元 。然而，這種再版光盤的成功更可能預(yù)示著光盤從長遠(yuǎn)看將成為收藏家藏品的命運(yùn)，而不是標(biāo)志著其作為大眾市場媒介實(shí)現(xiàn)了復(fù)興。

　　視頻點(diǎn)播迅速流行——感謝自動(dòng)售貨機(jī)

　　德勤全球科技、傳媒及電信業(yè)務(wù)部預(yù)測，2010年視頻點(diǎn)播(VOD)預(yù)計(jì)將出現(xiàn)強(qiáng)勁增長，盡管這種增長背后的技術(shù)即自動(dòng)售貨機(jī)可能令人驚訝 。我們預(yù)計(jì)，2010年通過自動(dòng)售貨機(jī)行銷的DVD影碟數(shù)量和價(jià)值將翻一番，這主要是由于行銷能力加強(qiáng) 。估計(jì)到2010年底，僅在美國就會(huì)布置30000臺(tái)DVD影碟自動(dòng)售貨機(jī) ，每臺(tái)可容納700件商品 ，每年產(chǎn)生高達(dá)50000美元的收入 。

　　普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為電信網(wǎng)絡(luò)最終應(yīng)該會(huì)成為視頻點(diǎn)播的主要行銷平臺(tái)。我們同意這種觀點(diǎn)。在未來的某個(gè)時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該會(huì)成為行銷長篇內(nèi)容的最有效手段。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)在許多市場上已經(jīng)是行銷短片視頻的最佳途徑。但在2010年，自動(dòng)售貨機(jī)可能是自助長篇視頻點(diǎn)播的主要推動(dòng)力。

　　科技、傳媒及電信行業(yè)運(yùn)營商一直在嘗試網(wǎng)絡(luò)傳送的視頻點(diǎn)播。試驗(yàn)以普遍證明技術(shù)上的可行性，但在商業(yè)上卻不那么令人信服。20世紀(jì)90年代中期，曾一度有50多個(gè)試驗(yàn)共同進(jìn)行，但大多數(shù)沒能促成商業(yè)啟動(dòng)即告終結(jié)。

　　盡管有大量投資用于網(wǎng)絡(luò)傳送的視頻點(diǎn)播，但到2009年底，商業(yè)上最成功的自助長篇視頻行銷方式仍然是網(wǎng)上自助選擇和郵遞的混合形式。2009年在美國，每天向超過1100萬的訂戶寄出200多萬張DVD影碟 ，這個(gè)十年開始時(shí)很少有人會(huì)預(yù)料到這樣的成果。事實(shí)上，美國市場的領(lǐng)導(dǎo)者奈飛公司(Netflix)1997年如此命名是假定電影傳送最終會(huì)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)。同樣，歐洲的一家市場參與者即愛電影(lovefilm)，最初的品牌是lovefilm.com，假定其大部分行銷內(nèi)容很快會(huì)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)。

　　在2000年，更少有人會(huì)預(yù)料到這十年接近尾聲時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和郵遞混合模式構(gòu)成最大威脅的將是一項(xiàng)19世紀(jì)的技術(shù)，即自動(dòng)售貨機(jī)。

　　推動(dòng)DVD影碟自動(dòng)售貨機(jī)取得成功的關(guān)鍵因素包括價(jià)格和易于使用性。在美國市場上，DVD影碟的租用價(jià)格是每晚1美元，低于大多數(shù)郵遞或店內(nèi)出租服務(wù)的最低價(jià)格。在其他市場上，租金比較昂貴，但與現(xiàn)有的替代方式相比仍然具有競爭力。2010年，對(duì)于仍在衰退或復(fù)蘇緩慢的經(jīng)濟(jì)體中的客戶，低價(jià)格可能繼續(xù)保持吸引力，即使逾期罰金最終可能超過DVD影碟的零售價(jià)。

　　易于使用是一個(gè)重要因素，因?yàn)樗�有年齡段和社會(huì)群體的人普遍熟悉自動(dòng)售貨機(jī)。在許多市場上，40%以上的人口仍然不經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)。此外，便于獲得很可能會(huì)成為越來越強(qiáng)大的推動(dòng)力。自動(dòng)售貨機(jī)可能會(huì)布置在快餐店、便利店和地鐵站等高客流量的地點(diǎn)。布置的自動(dòng)售貨機(jī)越多，就有更多的地方可以租用和歸還DVD影碟。消費(fèi)者也可能會(huì)被即時(shí)交付(只需按幾個(gè)按鈕)所吸引，他們無需像使用網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播時(shí)那樣等上幾個(gè)小時(shí)，或者像使用郵遞行銷時(shí)那樣等上一天以上。

　　不過，2010年自動(dòng)售貨機(jī)模式可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，其中最突出的是獲得DVD的途徑受到限制。有些內(nèi)容所有者可能會(huì)在首次發(fā)行后數(shù)周才向自動(dòng)售貨機(jī)所有者出售DVD影碟，以保護(hù)銷售收入 。另一個(gè)挑戰(zhàn)是低成本DVD租賃計(jì)劃的推出或同等價(jià)位的付費(fèi)電視捆綁服務(wù)。

　　德勤評(píng)論

　　舊技術(shù)可能并不顯老，自動(dòng)售貨機(jī)在發(fā)明了一個(gè)多世紀(jì)以后仍然可以實(shí)現(xiàn)增值。

　　內(nèi)容所有者，特別是在DVD影碟銷量下降的市場上，應(yīng)該明確廉價(jià)租金是收入下降的原因還是僅僅是巧合而已�？赡艿那闆r是，那些每晚花1美元租影碟看的人如果不是用這種方法就永遠(yuǎn)也不會(huì)看這部電影。而租影碟看的人可能會(huì)購買或到電影院觀看續(xù)集。

　　內(nèi)容所有者還應(yīng)該考慮廉租自動(dòng)售貨機(jī)可以推動(dòng)補(bǔ)充收入來源，例如全價(jià)買下DVD。甚至有可能就新發(fā)行DVD影碟專用自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行商業(yè)論證。新發(fā)行的影片也可在發(fā)行一周或兩周內(nèi)以更高的價(jià)格出租 。這在近年來零售行銷渠道萎縮的市場上可能特別有益 。

　　內(nèi)容行銷商應(yīng)該密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)傳送視頻點(diǎn)播的進(jìn)展，即使這種方式在2010年不太可能出現(xiàn)大幅度收入增長。在某種程度上，連接互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人電腦數(shù)量以及足夠快的下載速度的普及最終應(yīng)該會(huì)允許網(wǎng)絡(luò)傳送長篇視頻。但要需要注意的是：隨著越來越多的人擁有能夠上網(wǎng)的電視并且網(wǎng)絡(luò)速度提高，文件的大小也將增加。一張DVD目前的大小為9GB。一張高清DVD可能達(dá)到25GB 。內(nèi)容行銷商應(yīng)該注意到，信封(用于郵件投遞)和插槽(用于自動(dòng)售貨機(jī))已能處理文件大小如此大幅度的提高——只要光盤的尺寸保持不變。網(wǎng)絡(luò)可能很難同樣面向未來。

　　內(nèi)容產(chǎn)業(yè)還應(yīng)該注意那些希望在本公司營業(yè)場所內(nèi)安放DVD影碟租賃機(jī)的公司可能出于怎樣的動(dòng)機(jī)。一些零售商可能只是想從第三方自動(dòng)售貨機(jī)行銷商那里產(chǎn)生租金收入。其他人可能只是認(rèn)為這是一種從消費(fèi)者處產(chǎn)生額外收入的手段。但在某些情況下，主要?jiǎng)訖C(jī)可能是增加客流量和客戶訪問的頻率。如果是最后一種情況，那么DVD影碟可能會(huì)以成本價(jià)甚至更低的價(jià)格出租。

　　3D電視退一進(jìn)二

　　德勤全球科技、傳媒與電信業(yè)務(wù)部預(yù)測，繼3D影院大豐收的一年以后，人們將更期待2010年電視部門在3D推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)同等的繁榮發(fā)展 。

　　今年3D電視可能會(huì)實(shí)現(xiàn)重大創(chuàng)舉，包括歐洲 和北美推出第一個(gè)3D電視頻道，以及眾多能收看3D節(jié)目的電視機(jī)上市 。但是，3D電視也可能會(huì)面臨一些重大挑戰(zhàn)。3D支持電視行業(yè)增加收入的潛力巨大。但到年底，訂戶數(shù)、訂閱和設(shè)備收入以及可以收看的內(nèi)容可能仍然微不足道。

　　3D電視最初的問題可能來自消費(fèi)者的困惑，而缺乏單一的3D電視標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是核心障礙。消費(fèi)者可能面對(duì)一系列產(chǎn)品和體驗(yàn)均打著3D的品牌，但卻沒有完全相同的。