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美國(guó)“百年老報(bào)”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)策略分析
2010-02-23 14:09 來(lái)源:中國(guó)記者 責(zé)編:涂運(yùn)
傳統(tǒng)報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版“微支付”面對(duì)的對(duì)象,是以享用免費(fèi)新聞為主的網(wǎng)絡(luò)受眾,他們的媒體使用習(xí)慣將在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間里被徹底改變,但在目前,“微支付”的內(nèi)容還需要仔細(xì)斟酌。
一是對(duì)專業(yè)性內(nèi)容收費(fèi),《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版目前訂閱人數(shù)已經(jīng)超過(guò)93萬(wàn),受眾調(diào)查顯示,這些在線讀者的主要閱讀內(nèi)容是財(cái)經(jīng)新聞。
二是對(duì)高質(zhì)量新聞收費(fèi),對(duì)高質(zhì)量新聞收費(fèi)并不意味著對(duì)最熱門的新聞收費(fèi),那樣勢(shì)必趕走一部分不習(xí)慣“微支付”的在線閱讀者,導(dǎo)致相反效果。高質(zhì)量的新聞來(lái)自媒體的把關(guān)服務(wù),《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版從2005年5月開始對(duì)“時(shí)報(bào)精選”(time select)欄目收費(fèi),該欄目主要是專欄作家和評(píng)論部的文章,2007年二季度,網(wǎng)絡(luò)版“時(shí)報(bào)精選”的訂閱者平均每月達(dá)22萬(wàn)人之多, 8月8日時(shí)報(bào)公司宣布取消這項(xiàng)收費(fèi)制度,因?yàn)樵诰讀者的數(shù)量還未超越其商業(yè)預(yù)期,廣告量也沒(méi)有由此跟進(jìn)。分析《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版收費(fèi)失敗的原因之一是收費(fèi)過(guò)高,當(dāng)時(shí)公司規(guī)定除了112萬(wàn)多《紐約時(shí)報(bào)》的訂閱者和公司所屬《國(guó)際先驅(qū)論壇》的讀者可以同時(shí)擁有全部網(wǎng)絡(luò)版閱讀權(quán);那些沒(méi)有訂閱《紐約時(shí)報(bào)》的讀者需要為“時(shí)報(bào)精選”支付每年49.95美金的訂閱費(fèi),這導(dǎo)致它的在線讀者數(shù)量增長(zhǎng)緩慢。
目前,對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)版實(shí)施“微支付”的呼聲不絕于耳,這不僅表達(dá)了報(bào)紙媒體尋找出路的迫切心情,也是基于金融危機(jī)后媒體現(xiàn)實(shí)的睿智選擇。
媒體關(guān)系由分庭抗禮走向深度融合
面對(duì)日新月異的數(shù)字技術(shù)和數(shù)字媒體的發(fā)展,《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》與數(shù)字媒體聯(lián)手創(chuàng)新,化干戈為玉帛以克服報(bào)業(yè)面臨的重重危機(jī)。
2009年12月8日美聯(lián)社發(fā)布消息,《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》與谷歌公司攜手推出新產(chǎn)品: living stories (鮮活故事)。這是谷歌實(shí)驗(yàn)室(google lab)最新推出的一項(xiàng)服務(wù),具體方式是由谷歌提供技術(shù)平臺(tái),將《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》的新聞進(jìn)行整合,并根據(jù)新聞事件劃分成不同的專題,這樣在每一個(gè)新聞專題中,網(wǎng)民可以看到不斷更新的新聞,從而對(duì)新聞事件有一個(gè)更加連續(xù)性的關(guān)注。
“鮮活故事”變革了新聞報(bào)道的呈現(xiàn)方式,傳統(tǒng)報(bào)紙新聞報(bào)道的呈現(xiàn)方式是先給讀者重要的新聞和有趣的新聞,然后是按照重要程度順序排列新聞;“鮮活故事”打破了這種常規(guī)方式,它將所有內(nèi)容都聚合到一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)中,根據(jù)不同的新聞來(lái)組織信息(如同一個(gè)由《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》的新聞自動(dòng)生成的專題頁(yè)面)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)受眾上次關(guān)注的內(nèi)容帶給他所關(guān)注新聞的最新消息。“鮮活故事”提供了一種與新聞互動(dòng)的新形式,將高質(zhì)量的報(bào)道和受眾希望看到的新聞自動(dòng)呈現(xiàn)給他。這也是谷歌對(duì)"未來(lái)的新聞"的嘗試。“鮮活故事”項(xiàng)目是三家公司對(duì)話的結(jié)果,谷歌提供技術(shù)平臺(tái),兩大報(bào)的記者負(fù)責(zé)編寫故事,用戶界面則是合作的結(jié)果。
此前,由于印刷媒體廣告日益下跌,一些報(bào)業(yè)出版商指責(zé)谷歌以提供報(bào)紙內(nèi)容和圖片摘要的方式獲利,谷歌公司與報(bào)業(yè)的關(guān)系十分緊張。
正在谷歌與報(bào)業(yè)劍拔弩張之際,紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人馬丁•尼森霍爾茲卻表示,時(shí)報(bào)公司與谷歌是非常好的盟友關(guān)系。
《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》與谷歌的聯(lián)手,預(yù)示著一種新的媒體合作模式的出現(xiàn)。兩大報(bào)通過(guò)全球最大的搜索引擎谷歌,把經(jīng)過(guò)整合處理的新聞以全新呈現(xiàn)方式推給網(wǎng)絡(luò)受眾,這將極大地拓展兩大報(bào)的影響力和受眾覆蓋面,正如谷歌所認(rèn)為的,“鮮活故事”能夠幫助報(bào)業(yè)適應(yīng)從人們不再訂閱印刷品而到網(wǎng)上獲取新聞的轉(zhuǎn)變。
深度媒體融合已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)傳播手段與傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容融而為一,媒體間的界限逐漸模糊,媒體終端可以實(shí)現(xiàn)的功能逐步強(qiáng)大。深度媒體融合將帶來(lái)新聞源結(jié)構(gòu)與新聞傳播主體、新聞媒體組織結(jié)構(gòu)與工作流程、新聞?shì)d體與新聞傳播方式的巨大變化,最終實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的傳播效果。換言之,深度媒體融合體現(xiàn)了數(shù)字媒體與傳統(tǒng)媒體你中有我、我中有你的傳播型態(tài),將呈現(xiàn)為介于傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)媒體之間的第三種傳播樣式。
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