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美國(guó)“百年老報(bào)”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)策略分析
2010-02-23 14:09 來源:中國(guó)記者 責(zé)編:涂運(yùn)
媒體形態(tài)由單一走向多元
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟,受眾對(duì)新媒體的使用率不斷提升,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)日漸淡化,印刷報(bào)紙等如果固守傳統(tǒng),難免坐以待斃。據(jù)統(tǒng)計(jì),2001年從網(wǎng)絡(luò)獲得新聞的美國(guó)受眾只占13%,現(xiàn)在已經(jīng)增至40%,而且這個(gè)比例還在增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)新聞、個(gè)人博客,還有facebook、twitter等等,都在侵蝕傳統(tǒng)報(bào)紙的地盤。報(bào)紙謀變才能生存。
紐約時(shí)報(bào)公司的謀變之策就是打造數(shù)字《紐約時(shí)報(bào)》,由單一媒體形態(tài)走向多元媒體形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)興起之際,紐約時(shí)報(bào)公司總裁阿瑟•蘇茲伯格就敏銳地捕捉到互聯(lián)網(wǎng)可能對(duì)報(bào)紙帶來的深刻影響,拉開了《紐約時(shí)報(bào)》數(shù)字出版的序幕。1996年1月,紐約時(shí)報(bào)公司建立報(bào)紙網(wǎng)站www.nytimes.com,提供《紐約時(shí)報(bào)》的在線閱讀!都~約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版在創(chuàng)辦第一年就開始盈利,根據(jù)2005年尼爾森互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)布的報(bào)告顯示,《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版是全美訪問量最大的在線版報(bào)紙,2005年10月份的訪問數(shù)量高達(dá)1140萬。
同時(shí),時(shí)報(bào)公司還在做“加減法”:一是在2002年收購(gòu)了about.com公司,這是一個(gè)百科全書式的門戶網(wǎng)站,它的加入為公司總收入的增長(zhǎng)做出了突出貢獻(xiàn);二是公司大幅削減非主流業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),2008年公司賣掉了6家“很難贏利”的電視臺(tái),把這些經(jīng)費(fèi)用于網(wǎng)絡(luò)。這一加一減的效益在公司總利潤(rùn)中迅速體現(xiàn)出來,2008年三季度公司利潤(rùn)增長(zhǎng)6.7%,其中表現(xiàn)上佳的about.com收入勁增35%,達(dá)至2470萬美元。
2009年7月1日《紐約時(shí)報(bào)》宣布,允許其合作媒體把時(shí)報(bào)的新聞內(nèi)容首先發(fā)布在網(wǎng)上,除了《紐約時(shí)報(bào)》雜志和博客來源的內(nèi)容外,合作媒體最多可發(fā)布20篇《紐約時(shí)報(bào)》的文章,保存期限可長(zhǎng)達(dá)7天!都~約時(shí)報(bào)》新聞業(yè)務(wù)總裁克里斯蒂安•愛德華茲說:“隨著新聞周期不斷加速,我們正致力于為客戶提供更迅速的新聞服務(wù)和更多的新聞發(fā)布權(quán)限。”此前,《紐約時(shí)報(bào)》曾要求合作媒體首先將內(nèi)容發(fā)布在印刷版上,之后才能出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。這一舉措意味著時(shí)報(bào)公司給予合作媒體更多權(quán)限,客觀上拓展了報(bào)紙新聞在網(wǎng)絡(luò)受眾和相關(guān)媒體中的影響力和生命力。
傳統(tǒng)媒體由單一形態(tài)轉(zhuǎn)向多元形態(tài),可以形成新的新聞生產(chǎn)能力,豐富和發(fā)展新聞表現(xiàn)手段,進(jìn)而增強(qiáng)其對(duì)抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,通過多種贏利模式,減少對(duì)廣告的依賴,這也是它適應(yīng)市場(chǎng)變化的有效方式。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)由免費(fèi)走向“微支付”
“微支付”(micro payments),指在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的一些小額的資金支付,向網(wǎng)民直接收費(fèi)的益處是可以減少?gòu)V告收入周期性變動(dòng)的影響,削弱金融危機(jī)或意外風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于媒體的沖擊;而不利之處是,大量的門戶網(wǎng)站就為網(wǎng)民提供了豐富的免費(fèi)新聞,難以約束的非法復(fù)制,也將對(duì)收費(fèi)后網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙的生存構(gòu)成著相當(dāng)大威脅。但是,如果采用“微支付”方式,問題則另當(dāng)別論。
“微支付”目前已經(jīng)在b2c、c2c最活躍的商品交易中廣泛應(yīng)用,特別是數(shù)字音樂、游戲等數(shù)字產(chǎn)品,如網(wǎng)站為用戶提供搜索服務(wù)、下載一段音樂、一個(gè)視頻片段,或者下載試用版軟件等,所涉及的支付費(fèi)用很小,往往只要幾分錢、幾元或幾十元錢。2008年facebook上的寵物社區(qū)推銷單價(jià)1美元的數(shù)字飾品生意獲得追捧;起點(diǎn)中文網(wǎng)向在線閱讀者網(wǎng)絡(luò)連載小說者收取費(fèi)用,它的付費(fèi)讀者已有200萬。
能否以“微支付”方式向在線閱讀新聞的網(wǎng)民收費(fèi),問題關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)受眾的媒體使用習(xí)慣。比較而言,在線閱讀新聞的受眾與傳統(tǒng)報(bào)紙受眾的一個(gè)重要差別在于,過去前者習(xí)慣于免費(fèi)閱讀新聞,后者由來已久地付費(fèi)享受高質(zhì)量的新聞。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)閱讀逐漸取代紙質(zhì)媒體閱讀后,在線閱讀受眾會(huì)慢慢感受到“信息過剩”和“信息超載”帶來的麻煩。在信息供過于求的前提下,受眾對(duì)把關(guān)服務(wù)的需求增加了,而把關(guān)服務(wù)往往是由媒體挑選信息、編輯加工、廣告包裝和市場(chǎng)推廣等方式提供的。傳統(tǒng)媒體可以發(fā)揮其擅長(zhǎng)把關(guān)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),把“微支付”平移到網(wǎng)絡(luò)版中。
在默多克入主《華爾街日?qǐng)?bào)》之前,該報(bào)網(wǎng)絡(luò)版是收費(fèi)的;默多克收購(gòu)該報(bào)后停止了收費(fèi)服務(wù)。時(shí)隔不到兩年,新聞集團(tuán)正在推出針對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站個(gè)別文章和高級(jí)訂閱內(nèi)容的微支付,《華爾街日?qǐng)?bào)》將因?yàn)榇伺e成為第一份采用該模式的大報(bào)。2009年9月15日該報(bào)宣布向手機(jī)報(bào)讀者收費(fèi),那些沒有訂閱《華爾街日?qǐng)?bào)》的手機(jī)讀者需支付每周2美元的費(fèi)用,報(bào)紙訂戶交納每周1美元,同時(shí)訂閱印刷版和網(wǎng)絡(luò)版的讀者則可繼續(xù)免費(fèi)的手機(jī)閱讀。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》對(duì)這一舉措極盡推崇,稱之為“新聞業(yè)競(jìng)相尋找更好在線商業(yè)模式的里程碑之舉”。
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