【CPP114】訊：什么是網(wǎng)絡(luò)印刷？

　　“網(wǎng)絡(luò)印刷”這個(gè)名稱最早是在20世紀(jì)90年代后期出現(xiàn)的。從英文可以很清楚地看出，它不是一種印刷方式（Printing），而是一種印刷解決方案（PrintingSolutions）——從網(wǎng)絡(luò)到印刷。2007年業(yè)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷的定義是：在印刷和媒體行業(yè)以服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)的方式生成個(gè)性的文件，包括業(yè)務(wù)過程。網(wǎng)絡(luò)印刷是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及而逐漸形成的一種實(shí)現(xiàn)印刷的便捷途徑。BVDM（德國(guó)印刷傳媒工業(yè)聯(lián)盟）的市場(chǎng)總監(jiān)ThomasMayer表示：“網(wǎng)絡(luò)正以前所未有的廣度影響著印刷業(yè)，尤其是在印前和訂單處理的領(lǐng)域”。目前網(wǎng)絡(luò)印刷的應(yīng)用范圍已經(jīng)包括：網(wǎng)絡(luò)拼版印刷、網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼數(shù)碼（DigitalPrinting）、網(wǎng)絡(luò)按需印刷（POD）、網(wǎng)絡(luò)印客出書、在線打樣輸出以及網(wǎng)絡(luò)沖印等等。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷應(yīng)用技術(shù)

　　網(wǎng)絡(luò)印刷通過在線訂單、文件上傳，把印刷需求轉(zhuǎn)化為一組數(shù)據(jù)信息，印刷廠家通過規(guī)范工藝、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，直接按單進(jìn)行生產(chǎn)。印刷廠甚至還可以將在線訂單直接銜接內(nèi)部ERP系統(tǒng)，從印刷、質(zhì)檢、裁切、裝訂、包裝、配送等，為每一個(gè)訂單號(hào)編制相應(yīng)的條形碼，通過電腦紅外線掃描，與各個(gè)環(huán)節(jié)連通，最后轉(zhuǎn)入配送中心，打印配送單據(jù)，接下來就等著快遞公司或郵局來人取件了。這樣所有的產(chǎn)品都在物流體系中傳遞，減少了中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)作業(yè)流程簡(jiǎn)潔、規(guī)范化，提升了作業(yè)效率，擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售范圍和增值服務(wù)的種類，提升了企業(yè)的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)速度，降低了印刷廠的經(jīng)營(yíng)成本……這無疑是所有印刷廠家和印刷中間商都十分向往的一種交易形式。

　　自2004[[德魯巴展]]之后，在德國(guó)、澳大利亞和瑞士等地，提供給客戶的網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)每年都在成倍增長(zhǎng)。市場(chǎng)上有關(guān)的程序和主要的系統(tǒng)正以最快的速度發(fā)展。德魯巴是每四年在德國(guó)的杜塞爾多夫舉辦一次的印刷行業(yè)最大規(guī)模展會(huì)，有來自全球的數(shù)幾十萬的參展人員及展商。Drupa2008更是“網(wǎng)絡(luò)印刷的德魯巴”，全球主要印刷解決方案供應(yīng)商，包括：Zipper、Adobe公司、全球圖像公司等都提出基于網(wǎng)絡(luò)印刷應(yīng)用的軟件系統(tǒng)或印刷解決方案。主要包括：在線訂購(gòu)和采購(gòu)的前端系統(tǒng)；可變數(shù)據(jù)印刷解決方案；前端系統(tǒng)與印刷設(shè)備連接在一起的自動(dòng)化方案等等。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷聯(lián)盟營(yíng)銷

　　隨著網(wǎng)絡(luò)拼版印刷市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、企業(yè)信息化意識(shí)的提升，投身于網(wǎng)絡(luò)拼版印刷的企業(yè)數(shù)量不斷增加。網(wǎng)絡(luò)印刷一方面依靠快速的信息傳播和無范圍限制的推廣幫助企業(yè)極大的降低了營(yíng)銷成本，但另一方面也同時(shí)加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化與透明化，無休止的價(jià)格戰(zhàn)削弱了行業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)生存環(huán)境日益惡化，中間商的忠誠(chéng)度空前受到危脅，中間商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、市場(chǎng)控制能力等等方面的問題進(jìn)一步突現(xiàn)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)印刷方面的投資越來越大，收益反而越來越小，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)印刷行業(yè)處于混亂、分散、缺乏整合的狀態(tài)。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

　　首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，各企業(yè)為爭(zhēng)奪客戶，不考慮行業(yè)的基本利益和底線利潤(rùn)，大打價(jià)格戰(zhàn)。尤其在廠家與廠家之間，營(yíng)銷上游的中間商與中間商之間這種競(jìng)爭(zhēng)非常明顯。

　　其次，對(duì)廠家而言渠道不穩(wěn)定，中間商的忠誠(chéng)度極低。由于廠家與中商商不能進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的有效溝通，在市場(chǎng)激烈爭(zhēng)奪的過程中，中間商是“墻頭草”，要轉(zhuǎn)單時(shí)肯定不會(huì)跟廠家說一聲的。廠家對(duì)中間商的流失狀況及流失原因沒辦法及時(shí)把握，更不用說有良好對(duì)策了。廠家對(duì)中間商的營(yíng)銷經(jīng)常是“1-1=0”，即做下來一家客戶，同時(shí)又流失了一家客戶。

　　再次，廠家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到終端及渠道的重要性，很多廠家開始自設(shè)經(jīng)銷點(diǎn)。廠家自設(shè)經(jīng)銷點(diǎn)，一方面可以提高自身在區(qū)域市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的客戶及業(yè)務(wù)，但必然增加企業(yè)的成本開支，并在一定程度上侵蝕部分中間商的利益。廠家的收益甚微，廣大的中間商也是“想說愛你不容易”。

　　第四，對(duì)中間商而言，由于供貨渠道不穩(wěn)定，造成服務(wù)及質(zhì)量波動(dòng)大，在市場(chǎng)和客戶服務(wù)方面一直處于非常被動(dòng)的地步。他們迫切需要有更好更優(yōu)的供質(zhì)渠道進(jìn)行合作，提供諸如產(chǎn)品質(zhì)量、供貨效率以及服務(wù)產(chǎn)品等各方面的有效支持；需要有更多的業(yè)務(wù)渠道，開拓市場(chǎng)、吸引更多的客戶；需要有更多的服務(wù)產(chǎn)品，滿足客戶多方面的需求，發(fā)掘客戶購(gòu)賣潛力。

　　第五，就廠家與中間商的業(yè)務(wù)關(guān)系來說，他們都需要簡(jiǎn)化并規(guī)范交易過程，降低交易成本，同時(shí)還需要有信用保障，能夠避免貨款損失，能夠及時(shí)溝通處理合作過程中出現(xiàn)的問題（如：產(chǎn)品質(zhì)量問題等），進(jìn)而能夠持久合作等等。
　　
　　綜上所述，雖然廠家與中間商不是同一企業(yè)，目標(biāo)也不完全一致，但從產(chǎn)業(yè)鏈上來看廠家與中間商是相互依存的上下游合作關(guān)系，可以說是一榮俱榮，一損俱損。所以廠商可以通過采取建立聯(lián)盟的合作營(yíng)銷模式，整合雙方有效資源，做到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而發(fā)揮各方的優(yōu)勢(shì)，減少重復(fù)的成本投入，以形成雙贏的效果。印刷廠家與各級(jí)彩色名片中間商一體化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)廠家對(duì)渠道的集團(tuán)控制，使分散的代理經(jīng)銷商形成一個(gè)整合體系，渠道成員為實(shí)現(xiàn)自已或大家的目標(biāo)共同努力，追求雙贏或多贏。這種把單獨(dú)運(yùn)營(yíng)的印刷服務(wù)模式轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟印刷服務(wù)的形式，充分整合了行業(yè)資源，提升網(wǎng)絡(luò)印刷各個(gè)環(huán)節(jié)參與的熱情與積極性，簡(jiǎn)化交易流程，擴(kuò)大業(yè)界影響，有利于打造行業(yè)品牌，讓分散式網(wǎng)絡(luò)印刷達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。



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