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愛達森的電子商務(wù)觀

2010-04-07 14:48 來源:CPP114 覃麗妮 責(zé)編:喻小嘜

摘要:
在國內(nèi)制版行業(yè),愛達森的影響力越來越大,在這個年年創(chuàng)下銷售神話的制版企業(yè)中,有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和報道的地方,本次勵華國際瓦楞展會上,記者以“電子商務(wù)”為話題,和愛達森的范漢東先生進行了相關(guān)探討。
    【CPP114】訊:在國內(nèi)制版行業(yè),愛達森的影響力越來越大,在這個年年創(chuàng)下銷售神話的制版企業(yè)中,有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和報道的地方,本次勵華國際瓦楞展會上,記者以“電子商務(wù)”為話題,和愛達森的范漢東先生進行了相關(guān)探討。
 

圖為愛達森范漢東在我要印直播間接受記者的采訪

愛達森范漢東先生

愛達森精英團隊和我要印工作人員在一起
 
        范漢東計算機專業(yè)出身,對于電子商務(wù)的接觸也是在參加工作后,一邊學(xué)習(xí)一邊利用自己所學(xué)的專業(yè)知識不斷理解并形成符合愛達森目前銷售模式的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

        談到對電子商務(wù)的感受,范漢東認為,最關(guān)鍵的還是兩個方面。“第一,必須要有互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋,并在此基礎(chǔ)上有專門的人員來維護。在這個維護的過程中,如何使自己的企業(yè)增加在網(wǎng)絡(luò)上的曝光率很重要,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站作為一個渠道和信息載體,逐漸成為我們營銷產(chǎn)品、服務(wù)、觀點的重要窗口。企業(yè)只有講自己的產(chǎn)品放于網(wǎng)上,用戶在搜索或者購買的時候才會找到一定的渠道,而網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)新聞資訊則在促成用戶購買方面起到了一定的推動作用。第二,要講究誠信原則。網(wǎng)絡(luò)本身而言,是一個虛擬體,我們在上面進行交易,實際上你可能連別人長什么樣子都不知道,如果有一方不講究誠信的話,那這個交易也就到此為止了。所以誠信是促使電子商務(wù)能持續(xù)發(fā)展下去的關(guān)鍵性因素。”

        對于一個網(wǎng)站而言,網(wǎng)站定位的核心在于尋找或打造你網(wǎng)站的核心差異點,然后在這個差異點的基礎(chǔ)上在消費者的心智模式中樹立一個品牌形象、一個差異化概念。愛達森制版公司在去年金融危機席卷整個印刷行業(yè)之際,打出只需要1毛錢就能制版的口號,幫助了眾多印刷企業(yè)渡過難關(guān)。在獲取大量訂單的基礎(chǔ)上,愛達森開始向一個大企業(yè)的風(fēng)范轉(zhuǎn)變,不僅在人才上下注資本,而且在公司管理模式上也做了大量工作。本網(wǎng)站之前對愛達森總經(jīng)理蘇漢明的采訪《制版思“安全文化” 只為客戶持續(xù)信任 》一文中作了詳細描述。

        電子商務(wù)歸根到底還是在講“商務(wù)”。同樣是賣鮮花,我們可以以“8小時到達”為獨特差異點,也可以以“20元一束的玫瑰”為獨特差異點。記住一個概念:客戶購買你的產(chǎn)品不是因為你的產(chǎn)品多么全面,而是因為你的某種獨一無二,這種獨一無二,就是差異點。用戶訪問你的互聯(lián)網(wǎng)也不是因為你的互聯(lián)網(wǎng)做得多么美觀,功能多么齊全,而是你的網(wǎng)站能解決他的某種獨特的需求。

范漢東也看到了互聯(lián)網(wǎng)之于電子商務(wù)的便利,他向記者講述,“我們現(xiàn)在除了不斷更新企業(yè)網(wǎng)站上的相關(guān)信息之外,還網(wǎng)站上做了不少的活動,例如積分換取產(chǎn)品等活動。我們也希望通過用戶在網(wǎng)絡(luò)上購買我們的產(chǎn)品,并且能夠在網(wǎng)上查詢定購產(chǎn)品的進展如何,同時通過舉辦這些活動來鞏固這些客戶源,并發(fā)展成為我們的老客戶。”

客戶是掌握企業(yè)生存的王牌,如何能獲得客戶的信賴不是一朝一夕的功夫,如何通過電子商務(wù)發(fā)展市場,鞏固客戶源,進而取得長久發(fā)展的可能性,而你的網(wǎng)站是決定成敗的關(guān)鍵因素。如果網(wǎng)站符合“商務(wù)”發(fā)展的條件,抓住了客戶的心態(tài),那也會獲得大量的忠誠客戶,那么其他的一切將會水到渠成!
 
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