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數(shù)字化時(shí)代傳統(tǒng)書店的戰(zhàn)略選擇

2010-06-04 00:00 來(lái)源：中國(guó)新聞出版網(wǎng) 責(zé)編：Quincy

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：5月31日，由中國(guó)出版物發(fā)行協(xié)會(huì)和中國(guó)出版科學(xué)研究所共同主辦的第二屆新華書店發(fā)展論壇在滬召開(kāi)，與會(huì)者圍繞數(shù)字環(huán)境下傳統(tǒng)發(fā)行業(yè)的戰(zhàn)略選擇進(jìn)行了交流和探討。

　　生存環(huán)境發(fā)生根本改變

　　近年來(lái)，隨著鼓勵(lì)外資進(jìn)入、鼓勵(lì)民營(yíng)書業(yè)發(fā)展等政策的陸續(xù)出臺(tái)，以及數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)書店的迅猛發(fā)展，新華書店長(zhǎng)期賴以生存的環(huán)境發(fā)生了根本變化。

　　全國(guó)出版物發(fā)行協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳修書表示，傳統(tǒng)發(fā)行是傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈贏利模式的實(shí)現(xiàn)者，在數(shù)字背景下，上游產(chǎn)品的載體和傳播產(chǎn)品的途徑發(fā)生了變化，內(nèi)容產(chǎn)品可以直接面對(duì)終端消費(fèi)者，這對(duì)傳統(tǒng)發(fā)行業(yè)的沖擊是巨大的，加之網(wǎng)絡(luò)書店的發(fā)展壯大和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得傳統(tǒng)發(fā)行業(yè)的發(fā)展更是雪上加霜。
同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也改變了年輕人的購(gòu)書方式。以上海為例，2009年，上海九久讀書人文化實(shí)業(yè)有限公司穩(wěn)居全國(guó)第三大網(wǎng)上書店的位置，營(yíng)業(yè)額超過(guò)了3億元，而上海最大的書城福州路上海書城同年的銷售碼洋不過(guò)2.4億元。

　　尋找新時(shí)期發(fā)行新模式

　　山東新華書店集團(tuán)、山東新華傳媒股份有限公司董事長(zhǎng)劉強(qiáng)認(rèn)為：“新技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)新媒體革命，新華書店必須適應(yīng)并跟上數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展大趨勢(shì)。”

　　據(jù)他介紹，山東新華書店采用了“高位嫁接”的運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)了自身渠道的同步升級(jí)和轉(zhuǎn)型。一是營(yíng)銷方式的網(wǎng)絡(luò)化，設(shè)立的“行行網(wǎng)”日趨完善，逐步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)店和實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享。二是銷售產(chǎn)品的數(shù)字化。2009年，山東的文化電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅，銷售額達(dá)900多萬(wàn)元，銷售漢王電紙書2500多臺(tái)。尤其值得一提的是，成功推出首個(gè)具有山東新華書店集團(tuán)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中小學(xué)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品——新華名師網(wǎng)，山東全省教育局、教研室注冊(cè)用戶1116家，學(xué)校注冊(cè)用戶8387所，正式注冊(cè)用戶達(dá)127.7萬(wàn)人。而隨著用戶群對(duì)新華名師網(wǎng)認(rèn)知度的不斷提高以及學(xué)校對(duì)“校本資源”建設(shè)的不斷豐富，中小學(xué)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育將成為山東新華書店集團(tuán)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　中國(guó)出版科學(xué)研究所副所長(zhǎng)魏玉山表示，從新華書店到新華傳媒，名稱的改變反映出的是新華人重構(gòu)新時(shí)期核心競(jìng)爭(zhēng)力的變革。

　　四川新華文軒已明確表示，參與出版、向內(nèi)容索取利潤(rùn)將是公司贏利模式再造的一個(gè)重要抓手。新華文軒將沿著發(fā)行-出版-出版?zhèn)髅?文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈一體化整合和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，積極發(fā)展傳媒、文化產(chǎn)業(yè)，建設(shè)中國(guó)強(qiáng)勢(shì)文化傳媒集團(tuán)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，山東新華書店集團(tuán)也表示，從2004年起，集團(tuán)就提出了實(shí)施“一業(yè)為主、多元發(fā)展”的戰(zhàn)略，圍繞大文化產(chǎn)業(yè)概念，“一魚多吃”，提升渠道的張力，拉長(zhǎng)渠道的價(jià)值鏈。山東新華目前除主業(yè)經(jīng)營(yíng)外，還有包括報(bào)刊綜合運(yùn)營(yíng)、城市信息傳媒、現(xiàn)代物流配送、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、文化用品經(jīng)營(yíng)、電影院線開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的7大板塊的業(yè)務(wù)。劉強(qiáng)告訴記者，與山東魯信集團(tuán)合作、總投資2000萬(wàn)元的東營(yíng)新華影城已于5月19日開(kāi)業(yè)。新華影城的建成營(yíng)業(yè)創(chuàng)造了兩個(gè)全國(guó)第一：第一家介入電影院線經(jīng)營(yíng)的地級(jí)新華書店、第一家與文化影視專業(yè)投資公司聯(lián)營(yíng)影城的書業(yè)分銷企業(yè)。

　　延伸服務(wù)打造新業(yè)態(tài)

　　中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)電子與網(wǎng)絡(luò)出版工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)王勤認(rèn)為，數(shù)字媒體時(shí)代的出版物發(fā)行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，并且在很大程度上是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)。他說(shuō)，在數(shù)字時(shí)代，內(nèi)容傳播已經(jīng)無(wú)障礙了，傳統(tǒng)發(fā)行企業(yè)需要解決的是以什么樣的運(yùn)營(yíng)方式去拓展和重構(gòu)新的發(fā)行渠道，如何延伸服務(wù)形態(tài)將成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要方向。

　　有專家認(rèn)為，傳統(tǒng)書店作為閱讀產(chǎn)品銷售主陣地的作用正逐步退化，但作為代表文化的體驗(yàn)享受場(chǎng)所的作用將會(huì)加強(qiáng)，這給現(xiàn)有大型書城和特色書店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。比如，在采用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化管理的同時(shí)，引入友好的查詢系統(tǒng)、數(shù)字信息下載等服務(wù)元素，依托文化氛圍和細(xì)致的服務(wù)，提升對(duì)各種人群的吸引力。美國(guó)鮑德斯新概念書店在這方面作了嘗試。該書店比一般店減少了20%左右的圖書品種，銷售額卻有所增長(zhǎng)，新設(shè)了數(shù)字中心，建立了一個(gè)龐大的資料庫(kù)，供顧客下載使用。另外，推出自助出版服務(wù)，并將此類服務(wù)項(xiàng)目與索尼閱讀器、音樂(lè)播放器、數(shù)碼相機(jī)等數(shù)字產(chǎn)品捆綁推出。該書店還為旅行、烹飪和瘦身圖書銷售區(qū)域配備電腦和視頻服務(wù)，讀者在選購(gòu)圖書的同時(shí)，可以通過(guò)電腦查找旅行信息，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)制訂旅行計(jì)劃或者打印烹飪書的部分內(nèi)容。

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