【CPP114】訊：綠色、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展……在這個(gè)綠色潮流的席卷之下，綠色營(yíng)銷也日益風(fēng)行——它是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益三者統(tǒng)一起來(lái)，以此為中心，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷售和制造。然而，對(duì)于綠色，很多的看法就是用電子文檔代替紙張，減少有害物和碳排量，降低成本。這些當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)，但事實(shí)遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
 

　　電子化不是全部

　　許多商業(yè)部門（如銀行）提供電子賬單和票據(jù)作為傳統(tǒng)郵遞的替代方案。他們認(rèn)為通過(guò)郵件和網(wǎng)站發(fā)送賬單會(huì)減少紙張的使用并降低打印、郵遞成本。但是，他們卻忽視了電子的使用也會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響。
 

　　其一，目前電子垃圾和垃圾郵件，已經(jīng)成為影響人們效率的一個(gè)日常“消耗”。來(lái)自公共事務(wù)信息防濫用工作組（maawg）的調(diào)查報(bào)告顯示，接近一半的被訪人群表示，他們明知是垃圾郵件也會(huì)去打開(kāi)看看。消費(fèi)者怕錯(cuò)過(guò)了有價(jià)值的信息，或者這些信息本身越來(lái)越具有迷惑性。
 

　　其二，電子賬單等數(shù)字信息通過(guò)數(shù)據(jù)中心（包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房等設(shè)備）而循環(huán)存在，不僅消耗能源，還增加了電子垃圾的數(shù)量。
 

　　因此，企業(yè)通常認(rèn)為只要轉(zhuǎn)而使用電子賬單他們便能保護(hù)樹(shù)木，自動(dòng)的贏得綠色、有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)稱號(hào)，和事實(shí)并不相符�；蛘哒f(shuō)，電子化不是綠色的全部。
 

　　那真實(shí)情況是如何呢？
 

　　賬單營(yíng)銷的綠色

　　目前我們可以在紙質(zhì)賬單和電子賬單之間選擇，已經(jīng)有為減少電子賬單產(chǎn)生的電子垃圾數(shù)量而創(chuàng)建的程序，可再生資源源頭也在增加，能夠幫助數(shù)據(jù)中心變得更有可持續(xù)性。打印店正在重視這個(gè)重要的問(wèn)題，引入消耗更少能源的噴墨打印機(jī)，使用對(duì)環(huán)境產(chǎn)生更小影響的紙張，并且利用郵件優(yōu)化系統(tǒng)，這意味著在郵遞操作中產(chǎn)生更少的垃圾。使用重量更輕的再循環(huán)紙，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，已成為一種廣受歡迎的選擇。這其中，賬單營(yíng)銷的綠色價(jià)值尤其值得關(guān)注。
 

　　其一，賬單營(yíng)銷，將促銷信息可以印刷在賬單空白處，實(shí)現(xiàn)在不增加成本，或者更充分地利用資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行營(yíng)銷。其二，它是一種精準(zhǔn)的營(yíng)銷，針對(duì)客戶進(jìn)行，不會(huì)產(chǎn)生電子或者紙張垃圾；而最重要的是，它實(shí)現(xiàn)了低成本，高效率和高回報(bào)，讓供應(yīng)商、服務(wù)商和消費(fèi)者、廣告主實(shí)現(xiàn)共贏，因此是可持續(xù)的。
 

　　infoprint作為一家應(yīng)用可持續(xù)性商業(yè)管理規(guī)則來(lái)節(jié)省成本和開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的公司，在實(shí)施賬單營(yíng)銷與其綠色價(jià)值方面有很多經(jīng)驗(yàn)值得分享。
 

　　通過(guò)使用像transpromo一樣的創(chuàng)新解決方案，在保護(hù)資源的同時(shí)商業(yè)收益和投資回報(bào)率將會(huì)提高。根據(jù)最新的案例研究，通過(guò)插印而直接打印促銷內(nèi)容，紙的使用將減少40%或每一百萬(wàn)個(gè)賬單減少10噸。插印將改變促銷郵件，使其會(huì)被打開(kāi)而不被扔進(jìn)垃圾桶。2009年，美國(guó)人均收到大約560封垃圾郵件，累計(jì)起來(lái)一年達(dá)到450 萬(wàn)噸垃圾郵件，這種沒(méi)有必要的浪費(fèi)需要被終止。
 

　　transpromo又被稱為賬單促銷，是指在交易文件上，比如在信用卡、酒店賬單、收據(jù)和購(gòu)買單據(jù)上打印促銷信息。infoprint可以將賬單轉(zhuǎn)變成為完全個(gè)性化的一對(duì)一營(yíng)銷工具，從而讓企業(yè)的客戶、合作伙伴從中受益。這些針對(duì)性很強(qiáng)的單據(jù)能夠幫助企業(yè)降低成本，同時(shí)提高客戶忠誠(chéng)度、增加收入和提高營(yíng)銷投資回報(bào)率（roi）。
 

　　infoprint 公司北亞區(qū)總經(jīng)理吳景祥表示：“人們對(duì)顏色比對(duì)數(shù)字敏感，我們對(duì)全彩可變數(shù)據(jù)數(shù)碼印刷與純黑可變數(shù)據(jù)印刷的有效性進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)全彩印刷比黑白印刷的回復(fù)率高出21%，而成本比傳統(tǒng)的直郵低54%，平均銷售增長(zhǎng)了93%。根據(jù)客戶以往的購(gòu)買行為把握客戶需求，也可以明顯地增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的體驗(yàn)。通過(guò)交叉銷售和追加銷售，可以提高收入，將結(jié)賬單由成本投入變成了創(chuàng)收渠道。此外，在賬單營(yíng)銷上有很多綠色的內(nèi)涵，能夠促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展”
 

　　綠色是一個(gè)趨勢(shì)，但要實(shí)現(xiàn)綠色卻不是那么簡(jiǎn)單，它首先要求我們，要進(jìn)行理念上的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而在技術(shù)、解決方案等方面進(jìn)行創(chuàng)新。賬單營(yíng)銷的綠色價(jià)值給我們頗多啟示。




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