【CPP114】訊：網(wǎng)上購物成為時下不少年輕人熱衷的消費(fèi)方式，除了傳統(tǒng)的服飾、化妝品等商品，保險(xiǎn)公司也看準(zhǔn)了這個巨大的市場，將業(yè)務(wù)開到了網(wǎng)上。今年4家保險(xiǎn)公司相繼在淘寶上開店賣保險(xiǎn)，此外，消費(fèi)者還可以通過保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)、第三方的電子商務(wù)(電商頻道)網(wǎng)站購買。購買時做好選擇，網(wǎng)購一樣很保險(xiǎn)。

　　車險(xiǎn)成網(wǎng)絡(luò)銷售主力

　　目前多家保險(xiǎn)公司都在自己的官網(wǎng)上設(shè)立購買通道，泰康、陽光、華泰人壽和平安財(cái)險(xiǎn)在淘寶上也開設(shè)了“店鋪”銷售保險(xiǎn)。記者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)還有不少第三方保險(xiǎn)平臺，包括樂融網(wǎng)、U保、慧擇網(wǎng)、保網(wǎng)、搜保網(wǎng)、車盟網(wǎng)等。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，全國有32家保險(xiǎn)公司開展了網(wǎng)絡(luò)銷售，36家保險(xiǎn)公司開展了電話銷售業(yè)務(wù)。2009年我國保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入77.7億元，其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入51.7億元，人身險(xiǎn)保費(fèi)收入26億元。也就是說以車險(xiǎn)為主的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入占到了網(wǎng)上保險(xiǎn)保費(fèi)收入的大部分。

　　網(wǎng)上銷售車險(xiǎn)也需要網(wǎng)絡(luò)和電話投保相結(jié)合。網(wǎng)購車險(xiǎn)首先吸引人的地方是可以打折。如通過平安網(wǎng)站購買平安車險(xiǎn)，與平安電話直銷車險(xiǎn)一樣，保費(fèi)可以享受15%的優(yōu)惠。

　　便宜貨上網(wǎng)賣

　　雖然不少保險(xiǎn)公司都在試水網(wǎng)絡(luò)銷售，但由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性，目前壽險(xiǎn)公司上線的產(chǎn)品基本都是意外險(xiǎn)及意外醫(yī)療險(xiǎn)，而財(cái)險(xiǎn)公司除銷售意外險(xiǎn)，還在官網(wǎng)上設(shè)了車險(xiǎn)購買的通道。只要列出車型、行駛里程等一系列信息，就能得到車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)。第三方的保險(xiǎn)平臺也分成了兩類，一類是代銷各家公司意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)的；另一類則是銷售車險(xiǎn)的。

　　目前，保險(xiǎn)公司拿出來的基本都是較便宜的產(chǎn)品，比如平安交通意外險(xiǎn)覆蓋飛機(jī)、火車、汽車、輪船等交通工具，保費(fèi)20元，最高保額達(dá)100萬元，保險(xiǎn)期限30天。而陽光保險(xiǎn)的安心旅行綜合意外傷害保險(xiǎn)，保費(fèi)10元，可獲得意外身故及傷殘10萬元；意外身故喪葬費(fèi)2萬元；急性病死亡6萬元；意外傷害及急性病醫(yī)療1.5萬元保障。

　　“由于保險(xiǎn)產(chǎn)品比較復(fù)雜，壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等產(chǎn)品保費(fèi)相對要多，投保后還需要完成體檢等，拿到網(wǎng)上銷售還比較有難度。”一位保險(xiǎn)公司人士表示。記者在一家第三方電子商務(wù)網(wǎng)站有看到銷售壽險(xiǎn)的鏈接，記者點(diǎn)擊購買一款養(yǎng)老險(xiǎn)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)要交保費(fèi)達(dá)到7萬多元。

　　■ 投保貼士

　　險(xiǎn)企官網(wǎng)最靠譜

　　一般人買保險(xiǎn)之前都會做功課，對所購買的險(xiǎn)種多加了解，只有少部分人對網(wǎng)上保險(xiǎn)有一定的了解，而且這部分人之中的許多人還對網(wǎng)上的交易安全存在著擔(dān)憂。平安人壽相關(guān)人士建議，比較穩(wěn)妥安全的選擇就是去保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)購買。

　　但對于號稱可以多家產(chǎn)品進(jìn)行比較的第三方電子商務(wù)平臺，如何保證消費(fèi)者購買的保單是真實(shí)的呢？慧擇網(wǎng)的客服人員告訴記者，該網(wǎng)站銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以在各家保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上找到具體介紹，在投保后，消費(fèi)者會收到電子保單信息，可以通過電話等方式對保單進(jìn)行核實(shí)。

　　支付前先確認(rèn)保單

　　“網(wǎng)上購買車險(xiǎn)其實(shí)要求車主對保險(xiǎn)比較熟悉，才能自己選擇出適合的保險(xiǎn)組合。”一位財(cái)險(xiǎn)公司人士建議，投保前，車主仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，特別是保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、賠償處理幾項(xiàng)直接影響到日后的理賠。在網(wǎng)上投保時提交完備的投保信息，投保信息填的真實(shí)、準(zhǔn)確才能進(jìn)行有效地投保。最重要的就是如果在第三方電子平臺上購買車險(xiǎn)，撥打保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話進(jìn)行保單確認(rèn)后，才能交付保險(xiǎn)費(fèi)，以免發(fā)生不必要的糾紛。

　　此外，電子保單同樣具有法律效力。投保人可以憑身份證號等有效信息，查詢投保情況。提出理賠申請時，程序和在現(xiàn)實(shí)生活中購買的保險(xiǎn)理賠程序相同。（記者 殷潔）

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