【CPP114】訊：柯達(dá)自2003年宣布“全力進(jìn)軍數(shù)碼領(lǐng)域”以來(lái)，在七年時(shí)間里已經(jīng)從傳統(tǒng)影像產(chǎn)品霸主成功轉(zhuǎn)型為全球數(shù)碼產(chǎn)品巨頭，柯達(dá)亞太區(qū)客戶服務(wù)總經(jīng)理、大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)羅仲良認(rèn)為，“柯達(dá)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初步階段已經(jīng)完成，不過(guò)局部還會(huì)有一些微調(diào)”。

　　在外界看來(lái)，柯達(dá)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的速度或許不夠迅速，但對(duì)于內(nèi)部人士而言，柯達(dá)轉(zhuǎn)型過(guò)程的每一步正是按照預(yù)訂的路線圖前進(jìn)。從2003年到2009年，柯達(dá)的數(shù)碼業(yè)務(wù)一直保持10%以上的年增長(zhǎng)率，即使是全球經(jīng)濟(jì)都陷入低潮的2009年，柯達(dá)數(shù)碼業(yè)務(wù)依然實(shí)現(xiàn)了12%的增幅。

　　2003年數(shù)碼業(yè)務(wù)在柯達(dá)全部營(yíng)業(yè)收入占比不足30%，而截至目前柯達(dá)的產(chǎn)品線上有超過(guò)75%的數(shù)碼產(chǎn)品。除了數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼相框、數(shù)碼攝像機(jī)等B2C產(chǎn)品的市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升，商用掃描儀、印前數(shù)碼制版機(jī)器和版材以及工作流程軟件、數(shù)碼印刷等商用產(chǎn)品更是全面崛起。

　　“商用產(chǎn)品是柯達(dá)新的戰(zhàn)略重點(diǎn)。在材料科學(xué)和數(shù)碼影像科學(xué)兩大領(lǐng)域，柯達(dá)在技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這也是我們的商用產(chǎn)品盡管價(jià)位偏高，卻牢牢占據(jù)高端市場(chǎng)的原因，”柯達(dá)數(shù)碼印刷華東區(qū)經(jīng)理顧女士介紹，商用客戶比大眾消費(fèi)者更加理性，一個(gè)產(chǎn)品能達(dá)到怎樣的精度、速度和運(yùn)行狀態(tài)，需要有詳盡而確切的說(shuō)明，這對(duì)于柯達(dá)的市場(chǎng)和銷售部門提出了新的挑戰(zhàn)。

　　羅仲良則認(rèn)為，更大的挑戰(zhàn)來(lái)自于售后服務(wù)領(lǐng)域，因?yàn)榭逻_(dá)的商用業(yè)務(wù)致力于為客戶提供全面的解決方案，產(chǎn)品所附加的增值服務(wù)是產(chǎn)品價(jià)值的重要組成部分，“有的客戶希望我們印出來(lái)的東西既好看，又能省很多耗材，這就需要我們通過(guò)售后服務(wù)幫助客戶全面了解產(chǎn)品應(yīng)用。”

　　在數(shù)碼化和商用業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展上，柯達(dá)將未來(lái)的核心戰(zhàn)略定位于通過(guò)材料科學(xué)和數(shù)碼影像科學(xué)交叉領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造可持續(xù)的增長(zhǎng)，“在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方面，柯達(dá)要與市場(chǎng)、消費(fèi)者和客戶做更深入細(xì)致的溝通，逐漸幫助消費(fèi)者轉(zhuǎn)變對(duì)昔日柯達(dá)的印象。”



　　【點(diǎn)擊查看更多精彩內(nèi)容】

 　　相關(guān)新聞：
　
　　美出版商擬立數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)聯(lián)盟
　　數(shù)碼產(chǎn)品過(guò)度包裝將被限制 
　　佳能數(shù)碼產(chǎn)品啟用新的防偽標(biāo)識(shí)
　　柯尼卡美能達(dá)專業(yè)數(shù)碼產(chǎn)品推介會(huì)近日召開(kāi)