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淺析數(shù)字出版三難題:產(chǎn)業(yè)鏈 版權(quán) 定向營銷
2010-07-27 00:00 來源:出版商務(wù)周報 責(zé)編:龜山隱真
【CPP114】訊:數(shù)字出版在我國潛力巨大,但同時也面臨著很多問題。解決好這些問題,才能保證數(shù)字出版在中國健康、可持續(xù)地發(fā)展下去。
問題一:如何構(gòu)建數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈?
中國出版集團(tuán)數(shù)字傳媒公司總經(jīng)理劉成勇認(rèn)為,傳統(tǒng)出版強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”,而在如今的數(shù)字出版中,大家卻最關(guān)注技術(shù)和設(shè)備,內(nèi)容提供商參與度不夠,導(dǎo)致內(nèi)容質(zhì)量不高。對此,內(nèi)容提供商應(yīng)與技術(shù)、設(shè)備商合作,打造一條數(shù)字出版綠色產(chǎn)業(yè)鏈。
中文在線總裁童之磊認(rèn)為,出版業(yè)先是“以內(nèi)容為王”,后來變成“以渠道為王”,而數(shù)字時代是運營至上的時代。在這個時代,內(nèi)容、渠道、用戶、數(shù)據(jù)分析就是運營的各個部分,對版權(quán)、內(nèi)容、產(chǎn)品、營銷和數(shù)據(jù)的管理就是一條完整的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈。
問題二:傳統(tǒng)出版如何應(yīng)對數(shù)字出版?
許多傳統(tǒng)出版商對數(shù)字出版又怕又恨,甚至不知所措,不知道應(yīng)如何實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。對此,劉成勇認(rèn)為,目前,傳統(tǒng)出版商對數(shù)字主要有兩種態(tài)度:一是急功近利,不想投入,就想有收益;二是無所作為,消極觀望。
對此,劉成勇表示,傳統(tǒng)出版商應(yīng)一步一個腳印地積極參與。在戰(zhàn)略上,不能只做內(nèi)容提供商、服務(wù)商,應(yīng)讓內(nèi)容、平臺、終端三位一體,共同發(fā)威,最終實現(xiàn)數(shù)字化、產(chǎn)品化、平臺化和規(guī);。另外,商業(yè)模式應(yīng)多樣化,可從模仿開始,漸漸地有所創(chuàng)新,最后走出自己的路。
就傳統(tǒng)出版商如何應(yīng)對數(shù)字化問題,人民出版社紀(jì)委書記沈水榮介紹了其成功經(jīng)驗。他表示,傳統(tǒng)出版社應(yīng)當(dāng)家做主,深入?yún)⑴c,將外部技術(shù)與本社的內(nèi)容、特點緊密結(jié)合起來,走特色之路。另外,在數(shù)字化的過程中,應(yīng)以出版社的需求為主導(dǎo),創(chuàng)意要符合實際,然后博采眾才,實現(xiàn)技術(shù)與內(nèi)容的無縫對接。
人民出版社已經(jīng)推出了“人民金典”系列數(shù)字產(chǎn)品,這些產(chǎn)品包括多功能動畫書,它翻起來像紙質(zhì)書一樣,還有錄音和查詢功能。另外,這套書還有語義查詢功能、自動對比系統(tǒng)、概念關(guān)聯(lián)系統(tǒng)、自助聽讀系統(tǒng)等。這些產(chǎn)品由三十多家技術(shù)開發(fā)商、內(nèi)容提供商共同研發(fā)而成。
問題三:如何解決數(shù)字版權(quán)問題?
目前,數(shù)字版權(quán)存在很多問題,網(wǎng)絡(luò)授權(quán)糾結(jié)不清、信息混亂,權(quán)利人的利益受損,作者、內(nèi)容提供商、出版單位、技術(shù)提供商、數(shù)字出版商都不滿意。
對此,劉成勇認(rèn)為,應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息傳播進(jìn)行集中授權(quán),行業(yè)應(yīng)出臺標(biāo)準(zhǔn),版權(quán)局最好推出數(shù)字授權(quán)合同的范本。另外,政府應(yīng)搭建公立版權(quán)信息平臺,這樣作者在這個平臺上能夠看到自己的作品被誰使用了,收費是多少,同時,數(shù)字出版商想要聯(lián)系某一本書的作者也十分方便。
對于前一段時間陷入數(shù)字版權(quán)糾紛的龍源期刊網(wǎng),其總裁湯潮表示,現(xiàn)在的版權(quán)法規(guī)十分不合理,數(shù)字內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上傳播必須獲得每一位作者的授權(quán),限制了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播。湯潮建議,應(yīng)將數(shù)字出版、數(shù)字發(fā)行和數(shù)字傳播三個概念區(qū)分開來,出版社出版圖書,而在網(wǎng)上傳播屬于發(fā)行。
湯潮還建議,必須保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和作者利益,保護(hù)的方法就是擴(kuò)大規(guī)模,收益由作者和出版社、發(fā)行商共享。
中國衛(wèi)通直播星數(shù)字信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄭鑄東介紹了其數(shù)字版權(quán)保護(hù)的經(jīng)驗。他表示,衛(wèi)星數(shù)字發(fā)行是將圖書等產(chǎn)品進(jìn)行加密處理,通過衛(wèi)星投遞到具有存儲功能的用戶接收端,用戶購買授權(quán),經(jīng)過認(rèn)證解密,就可通過電腦、電視等設(shè)備觀看產(chǎn)品內(nèi)容。衛(wèi)星數(shù)字發(fā)行的數(shù)字版權(quán)保護(hù)采取雙密鑰授權(quán)機(jī)制,用戶必須解開運營商和內(nèi)容商的雙重密碼后,才能使用,這樣,數(shù)字產(chǎn)品的使用安全受控,不用擔(dān)心版權(quán)問題。
全媒體出版 定向營銷
童之磊認(rèn)為,在數(shù)字時代,應(yīng)實行全媒體出版,即一種內(nèi)容,多種媒介,同步出版。這些媒體包括傳統(tǒng)的紙質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電子閱讀器、電影等。
實行全媒體出版的原因在于讀者漸漸細(xì)分,購書行為也呈現(xiàn)出差異化的特點,讀者的需求也更個性化、具體化。
對此,應(yīng)統(tǒng)一管理海量內(nèi)容,利用好多維度繁雜交錯的渠道,用運營的方式來實行全媒體出版。童之磊表示,必須在對用戶進(jìn)行分析及數(shù)據(jù)挖掘后,找到信息對稱點,即讓用戶與內(nèi)容形成對應(yīng)關(guān)系,然后將內(nèi)容進(jìn)行精投。簡單地說,就是在對用戶閱讀習(xí)慣進(jìn)行分析后,用內(nèi)容智能推薦功能進(jìn)行定向營銷。
全媒體數(shù)字出版運營策略分為四個方面,一是內(nèi)容采集;二是內(nèi)容及版權(quán)管理,這是數(shù)字出版運營的基礎(chǔ);三是內(nèi)容審核,用技術(shù)掃描和人工審核來確保內(nèi)容的高質(zhì)量;四是策劃營銷,根據(jù)圖書的屬性,根據(jù)目標(biāo)和對象,選擇最適合的平臺。
相對于傳統(tǒng)出版,數(shù)字出版的最大優(yōu)勢就是互動。大量的讀者希望成為作品的參與者,也許,未來的內(nèi)容可能不僅由作者創(chuàng)造,而是由廣大的讀者一起創(chuàng)造。北京云因信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理陳健良表示,要打造由內(nèi)容提供商、內(nèi)容運營商、渠道運營商、終端提供商和消費者構(gòu)成的數(shù)字出版生態(tài)結(jié)構(gòu)鏈,以硬件為平臺,以服務(wù)為重心,將傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版有機(jī)結(jié)合。
對于數(shù)字出版的未來趨勢,中國移動手機(jī)閱讀基地總經(jīng)理戴和忠認(rèn)為,用戶的數(shù)字閱讀習(xí)慣將會逐漸培養(yǎng)。另外,數(shù)字化有助于讓已經(jīng)出版的圖書實現(xiàn)第二波增長,讓未出版的圖書可以低門檻發(fā)行,讓新書保持穩(wěn)健梯度的發(fā)展。
聲音
劉成勇:“傳統(tǒng)出版商應(yīng)放下身段,多去看看成功的運營模式,去向搞數(shù)字化的技術(shù)人員、管理人員和企業(yè)學(xué)習(xí)。”
沈水榮:“技術(shù)開發(fā)商說,把資金全給他們,他們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)出版社的數(shù)字化,結(jié)果呢?做出來的東西千篇一律,根本賺不了錢。所以,出版社不能一包了之,而應(yīng)把外部技術(shù)與自己出版社的特點相結(jié)合,才能真正實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型。”
湯潮:“法律規(guī)定,圖書或期刊賣到公共圖書館必須得到授權(quán)。這樣下去,數(shù)字化怎么可能走得下去?中國優(yōu)秀的版權(quán)內(nèi)容怎樣才能在數(shù)字發(fā)展的浪潮中大量傳播呢?”
王霞:“在數(shù)字出版建設(shè)過程中,美國和歐洲的一些企業(yè)把內(nèi)容生產(chǎn)過程作為生命周期管理,設(shè)計工作流程,建立統(tǒng)一的資源庫,設(shè)定符合業(yè)務(wù)需求和特點的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。”
近藤大介:“今年,日本電子書籍出版社協(xié)會成立,協(xié)會的基本理念有:保障著作權(quán)者的權(quán)利和利益;給讀者提供便利;謀求紙質(zhì)媒體和電子媒體的聯(lián)動和共存。”
陳建良:“出版社應(yīng)該去構(gòu)建資源管理平臺,例如,讀者從漢王買一本電子書,通常從漢王的網(wǎng)站下載。將來最好是什么模式?形成定單以后,等到下載時,我們把權(quán)利轉(zhuǎn)交給出版社的下載平臺。”
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